Küldtem hibabejelentőt a szerver szarsága miatt ,hogy vagy oldjátok meg vagy adjátok vissza a pénzem. egyik se történt meg. Jogi útra vigyem tán?
Stewestrong csatlakozott a beszélgetéshez.
Stewestrong (19:06:39) : Szia
Stewestrong (19:07:01) : At alapszerverünk mindig hibátlanul működik
Kelenföldi Ferenc (19:08:06) : alapszerver... aha akkor tudsz rá arra mondani valamit, hogy: feltöltöm ugyan ezeket a file-okat ugyan ezekkel a paraméterekre egy vps-ott müködik, itt pedig nem?
Stewestrong (19:08:08) : Ha módokkal nem az nem a mi hibánk
Stewestrong (19:09:08) : Mi nem a módolt szervet adtuk neked
Stewestrong (19:09:19) : Valami hiba mégis van
Stewestrong (19:09:36) : Abban amit feltöltesz
Kelenföldi Ferenc (19:09:54) : nem ez volt a kérdés. Hanem az hogy miért nem működik itt ami vps-en igen?
Stewestrong (19:10:00) : Gondolom nem ugyanaz a verzió
Stewestrong (19:10:20) : Várd meg a hibajelentő választ
Kelenföldi Ferenc (19:11:10) : Ez annyira alap kifogás, hogy ezt már az elején ellenőriztem. Az eredmény nem meglepő. a verzió egyezi, kompatibilis.
Kelenföldi Ferenc (19:11:44) : A hibabelejtőre kapott válasz egy nesze semmi fogd meg jól kategoria
Stewestrong (19:12:12) : Én viszont nem értek a szerverekhez
Kelenföldi Ferenc (19:12:58) : akkor írányitsd át az üzenetet valakihez aki legalább a szerverrel tisztában van.
Kelenföldi Ferenc (19:14:20) : több hibabejentő és chat-elés után elkapott már az ideg, mint ahogy az itt látszik is
Stewestrong (19:14:36) : Hibajelentőn tisztában vannak vele
Stewestrong (19:14:52) : Polll
Kelenföldi Ferenc (19:14:56) : de ez az, hogy nincsenek xd
Stewestrong (19:15:01) : Itt átraklak máshoz
Kelenföldi Ferenc (19:15:14) : rendben, köszönök
Chat átirányítása neki Casso (Ügyfélszolgálat).
Csatlakozás...
Kelenföldi Ferenc (19:15:19) : m*
Casso csatlakozott a beszélgetéshez.
Casso (19:15:23) : Szia
Kelenföldi Ferenc (19:15:30) : Szia
Casso (19:15:32) : Olvastam a problémádat
Casso (19:15:59) : egészen biztos hogy hibás verziót vagy plugint/modot töltöttél fel. Ha ez így van, a logokat kell megnézni, mindent ír hogy mit rontottál el.
Casso (19:16:13) : Windowson próbáltad a szervered ahol neked működött vps-en?
Kelenföldi Ferenc (19:16:42) : igen, windows alapú vps-en futattam a szervert
Casso (19:16:51) : na, meg is van agond
Casso (19:17:00) : a gond*
Kelenföldi Ferenc (19:17:08) : érdekel
ű
Casso (19:17:10) : linuxos pluginokat keres skérlek
Casso (19:17:14) : az itt nem fog működni
Kelenföldi Ferenc (19:17:29) : linux alapú a szerver?
Casso (19:17:40) : igen, 15 éve linuxról fut minden
Kelenföldi Ferenc (19:17:40) : ez nem volt feltüntetve sehol
Casso (19:17:53) : ahogyan az sem hogy windowsról igaz?
Kelenföldi Ferenc (19:18:28) : rendben, ebben az esetben egy pénzvisszatérítést idítanék
Casso (19:18:34) :

Casso (19:18:41) : olvasd csak el kérlek
Kelenföldi Ferenc (19:19:11) : ez egy kép... nem bízonyítja
Casso (19:19:31) : https://clans.hu/jatekszerver-berles
Casso (19:19:41) : értem hogy nem figyelted, de ettől még le van írva
Casso (19:20:01) : játékoknál, illetve lap alján:
Casso (19:20:01) : Szervereinken Debian és Ubuntu linux található.
Kelenföldi Ferenc (19:20:07) : na várj utánanézek valaminek
Kelenföldi Ferenc (19:21:28) : nem értem mi a különbség, hisz az összes nagyobb szerver Debian-t használ.
Casso (19:21:47) : az, hogy winbdows dll-t míg linux so fájlokat hazsnál
Casso (19:21:57) : használ*
Kelenföldi Ferenc (19:22:16) : eddig rendben is lenne
Kelenföldi Ferenc (19:22:48) : de egyszer müködik egyszer nem. akkor ezt hogy? hisz egyszer se kellene elindulni
Kelenföldi Ferenc (19:23:12) : és egyszer feltötöttem másik módot az sem futott
Casso (19:23:16) : egészen biztos, 100% hogy ha windowsos fájlokat hazsnáltál, ami windowsos vps-en ment, itt nem fog menni.
Casso (19:23:26) : Erre felrakom a clans.hu-t is tokkal vonóval
Kelenföldi Ferenc (19:24:02) : a ti 64x adatokkal mentú
Casso (19:24:32) : igen, x64 de támogatja a szerverünk még a 32 bitet is
Kelenföldi Ferenc (19:25:33) : ezáltal az alap szervenek el kellett volna indulni még akkor is a 1 kivételével az egy "erőforrást" se talál meg
Kelenföldi Ferenc (19:25:45) : mert kaptam egy ilyen választ is.
Casso (19:26:06) : Mindig minden esetben elindul az alap újratelepített szervered,
Casso (19:27:05) : Ha valamiért nem indul el, mert mi sem vagyunk mágusok, és nem mi fejlesztjük a játékokat, a játékok hibájából előfordulhat hogy valami nem stimmel, és van olyan napja hogy puff nem indul, de mindig mindent ír a hibakonzol, és a szervered logfájljai is mait lehet bármikor orvosolni
Kelenföldi Ferenc (19:27:19) : újratelepítés nélékül is el kellett volna indulnia max ha nem találja a hud-ot akkor az nincs benne, ha invektory-t se akkor az se
Casso (19:27:20) : feltéve ha valaki ért hozzá ha már bérel egy 350Ft-os szervert.
Casso (19:28:34) : A nyakamat teszem rá hogy critical errorral megállt a szervered, mert elírtál valamit
Kelenföldi Ferenc (19:28:50) : szervert nem feltétlen rendszergazda bérel
Kelenföldi Ferenc (19:28:55) : vps-t inkább
Casso (19:29:04) : HOgy rövidre fogjuk, a feltételezések helyett másold fel amit szeretnél, indítsd el
Casso (19:29:14) : és nnézd meg mit írnak a logfájlok
Kelenföldi Ferenc (19:29:44) : ezt tette majd 4 különböző móddal.
Kelenföldi Ferenc (19:29:53) : mind a 4 hibás lenne?
Casso (19:29:58) : bármit írhatsz, feltételezés
Casso (19:30:08) : másold fel amit szeretnél, ha értesz hozzá, tudod mit csinálsz
Casso (19:30:13) : ha nem, bízz meg ezzel valakit
Casso (19:30:26) : ha meg tudod oldani, a logokban mindent írni fog mit rontottál el.
Casso (19:31:04) : Ha mind a 4-et hibásan vagy rossz verziót tettél fel, igen, mind a 4 hibás lesz
Casso (19:31:12) : sőt segítek, az 5. is hibás lesz
Casso (19:32:06) : Az hogy nem működik, vagy hibás, semmit nem mond. Arr akérlek, másold fel amit szeretnél, indítsd el a szervered, és ha hibás, nézd meg mit írnak a naplófájlok
Kelenföldi Ferenc (19:32:09) : akkor magyarázd meg még annyit, hogy ha fogom magam most feltöltöm egy linux alapú vps-re ezt a módot és elindul, akkor is ezt fogod mondani?
Casso (19:33:05) : Azt akarod mondani biztos rossz a szerverünk?
Casso (19:33:22) : Eddig windowsról beszéltél
Casso (19:33:26) : most már linuxra akarod
Casso (19:33:28) : rendben,
Kelenföldi Ferenc (19:33:42) : olvasd újra a mondatom.
Casso (19:33:50) : másold fel a szerveredre amit itt bérelsz amit akarsz, és ha nem jó, járj el aszerint amit írtam, kértem.
Casso (19:34:15) : Nem oilvasom el mert nem tudok mit kezdeni a te akármilyen hákolt linuxodról, ahova minden bizonnyal jól felmásolod vagy nem
Casso (19:34:29) : Nem tudok semmilyen felelősséget vállalni a sdzerveredért hogy ott mit művelsz
Casso (19:34:42) : te olvasd el azt amire kértelek, és járj el így
Casso (19:34:48) : Máskülönben nem tudok segíteni
Kelenföldi Ferenc (19:35:07) : sokat szidták a clans-t 4 fejlesztő, amint meghallotta le is lépett. most már így érthető. máshol nyitom akkor a szevert.
Casso (19:35:30) : Igen, szar a cvlans.hu
Casso (19:35:34) : clans.hu
Casso (19:35:38) : segíthewtek még valamiben?
Kelenföldi Ferenc (19:36:05) : igen, deaktíváld a bérlést.
Casso (19:36:06) : a levegőbe bezsélsz továbbra is
Casso (19:36:14) : sajnos nincs rá lehetőség
Casso (19:36:19) : lejár az előfizetés végén
Casso (19:36:46) : Ez sajnos ha kell ha nem, ottlesz , és várja hogy végrehajtsad amire kértelek
Casso (19:36:51) : de reménytelen úgy látom
Casso (19:36:57) : és csak dobálózol kifogásokkal
Kelenföldi Ferenc (19:37:06) : tehát még egy visszatérítési rendszeretek sincs?
Casso (19:37:19) : De van ilyen rendszerünk
Casso (19:37:29) : bemásoljam ÁSZF-ből?
Kelenföldi Ferenc (19:37:41) : na mintha haladnánk
Kelenföldi Ferenc (19:37:45) : jó lenen
Kelenföldi Ferenc (19:37:48) : lenne *
Casso (19:38:22) : 4.5. A szerver bérleti szerződés bármely okból történő, idő előtti megszűnése esetén a már megfizetett szerver bérleti díjat a Szolgáltató nem köteles visszafizetni, kivétel 4.1./a.
Casso (19:38:33) : Nincs lehetőség rá
Casso (19:39:05) : Segíthetek még valamiben?
Kelenföldi Ferenc (19:39:11) : 4.1/a -t azért elolvasnám
Casso (19:39:21) : clans.hu/aszf
Casso (19:39:57) : ne haragudj, de chat supportot vállaltunk, titkárnői feladatokat másra bízzuk
Kelenföldi Ferenc (19:40:19) : 4.1./a Amennyiben nincs lehetőség a szolgáltató részéről a szolgáltatás üzemeltetésére az előfizetés végéig, a szolgáltató visszatérítheti webadmin egyenlegre a vásárolt Ft-t, melyet az előfizető más szolgáltatásokra felhasználhat.
Kelenföldi Ferenc (19:40:38) : ebbe azért erősen bele lehet kötni jogilag.
Kelenföldi Ferenc (19:41:15) : rendben, akkor "fegyverbe" . na kösz a helpet, Hali!
Casso (19:41:27) : akkor el kell menni és jogorvoslatot kell kérnio, hogy nem értesz a kezeléséhez
Casso (19:42:28) : Továbbiakban csak hibajelentőn vagy emailben elérsz minket.
Kelenföldi Ferenc (19:42:51) : ja letiltod a live supportot?
Kelenföldi Ferenc (19:43:05) : sokat elmondana a clans-ról
Casso (19:43:11) : Így van
Casso (19:43:29) : nem vagyok hajlandó a fenyegetőzéseid mellett a hivatalos kapcsolattartási formától eltérni
Casso (19:43:30) : így van
Casso (19:43:39) : info@clans.hu
Casso (19:43:43) : illetve hibajelentő
Casso (19:43:46) : Szia!
Kelenföldi Ferenc (19:43:58) : helló xd gyalázat