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Is Tor being blocked by ISP? (Mexico/Telnor)

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Jan 2nd, 2016
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  1. From: https://www.reddit.com/r/TOR/comments/3z51i1/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico/
  2.  
  3. You are chatting with Técnico Telnor.Telnor
  4. 1:41 PM Connecting...
  5. 1:41 PM Connected. A support representative will be with you shortly.
  6. 1:41 PM Support session established with Asesor Nájera.
  7. 1:41 PM Asesor Nájera: Gracias por comunicarse al centro de atención Telnor, mi nombre es Esmeralda Nájera.
  8. Le informamos que por ser cliente infinitum Telnor le paga 12 meses del servicio Clarovídeo, solicítelo!!!
  9.  
  10. Le pido por favor no abandonar la sesión por más de 2 minutos, de lo contrario esta se desconectará automáticamente. ¿Con quién tengo el gusto?
  11. 1:42 PM Customer: ---
  12. 1:42 PM Asesor Nájera: Mucho gusto Sr. Fabian, seria tan amable de proporcionarme su número telefónico con clave lada por favor.
  13. 1:43 PM Customer: ---
  14. 1:43 PM Asesor Nájera: ¿En qué le puedo ayudar?
  15. 1:44 PM Customer: Estoy teniendo problemas para accesar ciertas direcciones IP, quisiera saber si las estan bloqueando o que sucede. Todo inicio apartir del primero de enero.
  16. 1:44 PM Customer: Esta ip 86.59.21.38 no se puede accesar desde mi conexion pero si desde otros proveedores.
  17. 1:45 PM Customer: Ya intente ping y traceroute desde el modem y no puedo accesar, pero si desde un ping o traceroute de otros lados.
  18. 1:45 PM Asesor Nájera: No se preocupe, solamente debo canalizarlo a el departamento de Soporte Técnico para que le puedan ayudar. ¿Algo más en lo que le pueda ayudar antes de transferirlo?
  19. 1:45 PM Customer: Son unas 9 direccoines IP que no puedo accesar desde el primero de enero.
  20. 1:45 PM Customer: No, seria todo.
  21. 1:46 PM Asesor Nájera: No se preocupe, solamente debo canalizarlo a el departamento de Soporte Técnico para que le puedan ayudar. ¿Algo más en lo que le pueda ayudar antes de transferirlo?
  22. 1:46 PM Asesor Nájera: Le pido una disculpa, y favor de hacer caso omiso a la información enviada.
  23. 1:46 PM Asesor Nájera: Fue un placer poder atenderle le recuerdo mi nombre es Esmeralda Nájera, permítame transferirle, enseguida están con usted.
  24.  
  25. Excelente día.
  26. 1:46 PM Transferring session to another technician...
  27. 1:46 PM Support session established with Técnico Telnor.
  28. 1:46 PM Técnico Telnor: Gracias por comunicarse a Infinitum Soporte Telnor. Le informamos que por ser cliente Infinitum Telnor le paga 12 meses del servicio Claro Video. ¡Solicítelo!
  29. Le pido por favor no abandonar la sesión por más de 2 minutos, de lo contrario ésta se desconectará automáticamente.
  30. Mi nombre es Yoel Vargas. ¿Me proporciona su nombre y número telefónico con clave lada por favor?
  31. 1:46 PM Customer: ---
  32. 1:46 PM Customer: ---
  33. 1:47 PM Técnico Telnor: Gracias Sr. Fabian, ¿en que puedo apoyarle el día de hoy?
  34. 1:47 PM Customer: Estoy teniendo problemas para accesar ciertas direcciones IP, quisiera saber si las estan bloqueando o que sucede. Todo inicio apartir del primero de enero.
  35. 1:48 PM Customer: Esta ip 86.59.21.38 no se puede accesar desde mi conexion pero si desde otros proveedores.
  36. 1:48 PM Customer: Son unas 9 direccoines IP que no puedo accesar desde el primero de enero.
  37. 1:48 PM Customer: Ya intente ping y traceroute desde el modem y no puedo accesar, pero si desde un ping o traceroute de otros lados.
  38. 1:49 PM Customer: PING 86.59.21.38 (86.59.21.38): 64 data bytes
  39. --- 86.59.21.38 ping statistics ---
  40. 4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
  41. 1:49 PM Customer: Ese ping es desde el modem/router de telnor.
  42. 1:49 PM Técnico Telnor: Bien, vamos a hacer lo posible por apoyarle el día de hoy
  43. 1:49 PM Técnico Telnor: ¿Se encuentre cerca de su módem Infinitum y su equipo de cómputo para realizar las pruebas pertinentes?
  44. 1:49 PM Customer: si.
  45. 1:50 PM Técnico Telnor: ¿Se encuentre cerca de su módem Infinitum y su equipo de cómputo para realizar las pruebas pertinentes?
  46. 1:50 PM Customer: yep....
  47. 1:50 PM Técnico Telnor: Una disculpa, ¿me proporcionaría el modelo y marca de su módem?
  48. 1:50 PM Customer: I-240W-T
  49. 1:50 PM Customer: Ya estoy dentro de la configuracion del modem.
  50. 1:51 PM Customer: No sabes si estan bloqueando o censurando conexiones?
  51. 1:51 PM Customer: Es particularmente el Servicio de Tor el que no puedo accesar.
  52. 1:52 PM Técnico Telnor: No se ha realizado algún bloqueo por parte de Telnor, verificaremos esto en la configuración de su servicio
  53. 1:52 PM Técnico Telnor: Le pido un momento para realizar pruebas en su linea, continuo con usted
  54. 1:52 PM Customer: si claro.
  55. 1:53 PM Customer: Desde el modem, en la pagina de diagnostico no puedo hacer ping o traceroute a 86.59.21.38
  56. 1:53 PM Customer: Asi que si parece ser por parte de telnor.
  57. 1:53 PM Técnico Telnor: ¿Sabe de que proveedor es esta ip?
  58. 1:54 PM Customer: No lo tengo a la mano. pero si se puede hacer ping y traceroute a ese ip desde otros provedores.
  59. 1:54 PM Customer: es facil de probar por internet.
  60. 1:54 PM Técnico Telnor: Bien, un momento mas por favor, continuo con usted
  61. 1:56 PM Customer: Por ejemplo aqui: http://tracert.com/run?host=86.59.21.38&gw=39&gw=43&gw=67
  62. 1:56 PM Customer: desde 3 paises distintos todos pueden accesar al ese ip
  63. 1:56 PM Técnico Telnor: Estamos corroborando estos datos, un momento mas por favor
  64. 1:57 PM Customer: Y es el mismo caso con 10 ip distintos todos pertenecientes al projecto Tor.
  65. 1:57 PM Customer: Aqui pueden encontrar las direcciones que estan bloqueadas: https://atlas.torproject.org/#search/flag:authority
  66. 1:58 PM Customer: En mi opinion personal es una metida de pata bloquear los servicios asi.
  67. 1:59 PM Técnico Telnor: Bien, ¿para que servicio requiere de esta ip?
  68. 2:00 PM Customer: No puedo hacer ping ni traceroute a esas 10 ip's
  69. 2:00 PM Customer: torproject.com
  70. 2:00 PM Customer: Tengo los 10 años que estoy con uds usandolo sin problemas hasta inicios de esta año.
  71. 2:01 PM Customer: Lo siento es este: https://www.torproject.org/
  72. 2:01 PM Técnico Telnor: Bien, verificare estos datos, un momento mas por favor
  73. 2:01 PM Customer: Independientemente de que servicios, me estan bloqueando acceso a esas direcciones IP.
  74. 2:02 PM Customer: Incluso me estan bloqueando el puerto 443 en el ip 86.59.21.38
  75. 2:03 PM Customer: un poco raro que tambien bloqueen SSL.
  76. 2:06 PM Técnico Telnor: Por políticas pueden ser restringidos algunos sitios, realmente no tenemos información de un bloqueo a estas ip´s
  77. 2:07 PM Técnico Telnor: Ocupare me proporcione las direcciones a las cuales no tiene acceso, escalaremos esta información para que sea verificada por el area pertinente
  78. 2:07 PM Customer: Por politicas? ya revise el contrato y los terminos y no encontre clasulas o algo que pudiera restringir mi acceso,
  79. 2:07 PM Customer: Ok, permiteme un segundo....
  80. 2:08 PM Customer:
  81. Estos son algunas IP's.
  82.  
  83. 193.23.244.244
  84.  
  85. 194.109.206.212
  86.  
  87. 154.35.175.225
  88.  
  89. 131.188.40.189
  90.  
  91. 199.254.238.53
  92.  
  93. 171.25.193.9
  94.  
  95. 128.31.0.34
  96.  
  97. 82.94.251.203
  98.  
  99. 86.59.21.38
  100.  
  101. 208.83.223.34
  102. 2:09 PM Customer: parte del problema es que tambien otras ip's de usuarios de Tor estan siendo bloqueadas. No solo esas 10.
  103. 2:10 PM Técnico Telnor: Vamos a hacer llegar esta información para que de igual manera sea considerada
  104. 2:10 PM Técnico Telnor: Le pido un momento por favor, voy a escalar sus datos
  105. 2:11 PM Customer: Estoy publicando la informacion en reddit. en:
  106. 2:11 PM Customer: https://www.reddit.com/r/TOR/comments/3z51i1/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico/
  107. 2:11 PM Customer: Ahi voy a agregar informacion conforme la vaya econtrando.
  108. 2:11 PM Técnico Telnor: Gracias, un momento mas por favor
  109. 2:12 PM Customer: Otros Nodos de Tor en Mexico que tampoco se pueden accesar desde Telnor: https://torstatus.blutmagie.de/index.php
  110. 2:12 PM Customer: 189.212.160.86 en Axtel
  111. 2:13 PM Customer: y 177.242.157.136 en Megacable.
  112. 2:13 PM Customer: Todas esas direcciones se pueden accesar desde otros ISP, solo no por Telnor.
  113. 2:14 PM Técnico Telnor: Entiendo, un momento mas por favor
  114. 2:16 PM Técnico Telnor would like you to complete a brief Customer Survey. Open Customer Survey
  115. 2:16 PM Técnico Telnor has ended the session.
  116.  
  117. From: https://www.reddit.com/r/TOR/comments/3z51i1/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico/
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