wiki #7 garanzia e assistenza

[B][U][SIZE=3][COLOR="#FF0000"]GARANZIA&ASSISTENZA[/COLOR][/SIZE][/U][/B]
[COLOR="#FF0000"][B][COLOR="#FF0000"]La garanzia dura, per legge, 2 anni dalla data riportata sullo scontrino o fattura di acquisto dello smartphone.[/COLOR][/B] Senza di essi la garanzia non sarà valida, come anche se il telefono è rootato e/o modificato dall'utente (rom, recoveries, qualsiasi tipo di mod) o se nella parte hardware terminale sono rotti i sigilli o ci sono tracce del passaggio dell'utente.[/COLOR]
Se però siete degli smanettoni (come il 90% delle persone che troverete qui) e la garanzia l'avete persa ancora prima di accendere il telefono per la prima volta [B]si può utilizzare un'escamotage per ripristinarla[/B]. Bastera infatti flashare la ROM STOCK SAMSUNG (LINK), che ripristinerà il telefono alle condizioni iniziali, per riacquisire a pieno la vostra garanzia (ovviamente non si bypassa il limite di due anni, scaduti quelli la garanzia termina). In caso di solo root su rom stock basterà fare l'unroot. In caso abbiate un telefono con fw brandizzato (tim, 3 o vodafone) e decidiate di moddarlo basterà rimettere la stock rom samsung senza bisogno di tornare al fw originale brand del telefono per ri-ottenere la garanzia!

L'assistenza in garanzia samsung risponde in caso di malfunzionamenti dovuti a problemi hardware o software [B]che non siano dovuti all'utente ma alla sola samsung.[/B] Se voi avete perso la garanzia o è trascorso il termine dei due anni dovrete pagare quanto richiesto dal centro per il loro servizio (comunque generalmente molto caro), anche se sono stati segnalati casi di persone a cui l'assistenza ha riparato il telefono nonostante fosse modificato. [COLOR="#FF0000"][B]ATTENZIONE[/B], [B]si è trattato di colpi di fortuna dovuta alla disattenzione dell'tecnico che ha eseguito la riparazione[/COLOR][/B], e sono casi generalmente isolati, per essere sicuri che questo non succeda seguite quanto ho detto prima!

Per trovare il centro assistenza più vicino a voi andate [URL="http://www.samsung.com/it/support/location/supportServiceLocation.do"]qui[/URL] e compilate il modulo oppure potete contattare il Servizio Clienti gratuito ai numeri 800-MSAMSUNG [B][COLOR="#FF0000"](800-67267864) [/COLOR][/B], cui dovrete comunicare anche modello, numero di matricola S/N (riportati sull'etichetta posta sul retro del prodotto) e data di acquisto.

Inoltre il nostro telefono fa parte del Servizio EXCLUSIVE di SAMSUNG, con il quale, previa registrazione, potrete ricevere assistenza dedicata e altri benefit riportati [URL="http://www.samsungexclusive.it/benefit"]qui[/URL]. Iscrivivetevi!