FAQ OS10

<<Текст делался под Q10>>

FAQ
В: Я слышал, что смартфоны BlackBerry используют BIS подключение. Актуально ли это для Q10?
О: Нет. Для аппаратов на операционной системе OS10 BIS для доступа в интернет необязателен. Разрешено использование обычных тарифных планов, которые предоставляют операторы сотовой связи

В: А что означает надпись SQN100-1?
О: Это код модификации аппарата под разные стандарты сетей и страны использования. Для РФ предпочтительна модель с обозначением SQN100-3, т.к она поддерживает LTE. Модификации 100-1 и 100-5 для HSPA+/UMTS/GSM в РФ, а 100-2 - CDMA

В: Что такое BBID и для чего он нужен?
О: Это идентификатор пользователя смартфона, который предоставляет доступ ко всем сервисам BlackBerry. Является подобием логина и для удобства указан в виде почты. Регистрация BBID здесь

В: Какое программное обеспечение требуется для соединения смартфона с компьютером?
О: По-умолчанию нужен BlackBerry Link, одновременно с ним установятся необходимые драйвера. Link - это менеджер, предназначенный для синхронизации данных, медиафайлов, приложений и созданию бэкапов. Также, для расширения функционала смартфона имеется BlackBerry Blend

В: Что из себя представляет Blend?
О: Приложение, позволяющее работать с сообщениями и контентом смартфона на компьютере или планшете

В: У вас есть магазин приложений, наподобии GooglePlay/AppStore?
О: Да, называется AppWorld. Для непосредственной загрузки приложений нужно использовать приложение BBW, которое находится на смартфоне

В: Есть-ли какая-нибудь его альтернатива, но с бесплатным/взломанным софтом?
О: Родные приложения устанавливаются/приобретаются только через BBW-приложение на смартфоне (иногда у некоторых программ есть бесплатные/триал варианты или просто аналоги от других разработчиков). "Крякнутого" софта для OS10 не существует, советую уважать труд разработчика. Исключением служит использование apk-приложений, которые не требуют root-доступа на устройстве

В: Есть-ли голосовое управление, аналог Siri/Cortana/Google Now?
О: Да, и имя ему BlackBerry Assistant. Полное голосовое управление не поддерживается. Оно доступно только при использовании следующих языков: Английский, Английский (UK), Немецкий, Испанский, Французский, Итальянский. Частичное голосовое управление доступно при выборе Русского языка. Активация клавишей 0 (ноль) или средней клавишей на торце устройства

В: Поддерживается ли голосовой ввод (например в SMS)?
О: Да, поддерживается

В: Данный аппарат поддерживает технологию HD-Voice?
О: Да, заявлена официальная поддержка

В: Имеется-ли в телефоне "защита от воров"?
О: Да, есть приложение Protect. Внимательно изучите информацию о нём

В: Можно-ли синхронизировать телефонные контакты, имеющиеся на google-аккаунте?
О: Да, зайдите в Учётные записи > Добавить учётные записи > Эл. почта, календарь и контакты

В: А как быть, если мой контакты сохранены в формате .vcf?
О: Перекиньте контакты на устройство, загрузите из BBW приложение, которое воспринимает данный формат и импортируйте их

В: Хочу чтобы в телефонной книге отображались контакты только с памяти телефона, т.е. без SIM-контактов
О: Заходите в Контакты - Свайп (движение по экрану) сверху вниз > Настройки > Контакты SIM-карты

В: Какие типы почтовых аккаунтов поддерживаются в смартфоне?
О: Microsoft Exchange ActiveSync, Gmail, Hotmail, Yahoo, IMAP, POP, CalDAV (Календари, контакты), Work Account (BES 10/12)

В: Где мне найти настройку, при которой я получаю сообщение о доставке SMS/MMS?
О: Текстовые сообщения > Три точки > Настройки > Текстовые сообщения > SMS/MMS подтвердить доставку

В: Как быстро посмотреть уровень заряда аккумулятора?
О: На рабочем столе сделайте свайп снизу-вверх

В: Как добавить абонента в чёрный список?
О: Ограничить дозвон абонента можно при следующей настройке: Сохранить номер в Контактах > Редактировать > Рингтоны и уведомления > выбрать нужный тип уведомлений. Также есть сторонние программы для блокировки дозвона и пр.

В: На клавиатуре аппарата можно настроить определённое действие, а-ля "горячие клавиши"?
О: Да, если на аппарате версия ОС 10.3.х, то можно использовать хоткеи. Настройка производится в Быстрый доступ и набор

В: У аппарате есть выезжающая шторка, которая даёт быстрый доступ к элементам системы (Wi-Fi, фонарику, режиму уведомлений)?
О: Да, есть. Она активируется свайпом сверху-вниз, а когда запущено какой-то приложение, то проведите свайпом одновременно двумя пальцами. Настроить содержимое и порядок расположения этого меню можно в Быстрые настройки

В: Как быстро узнать дату/день недели?
О: Слегка потянуть (на 1 см) шторку быстрого доступа или свайпнуть снизу-вверх на 2сек.

В: Как узнать о пропущенных событиях (сообщения, звонки, даты) не дотягиваясь до кнопки питания?
О: В режиме ожидания нажать на клавишу U. Тапнув по событию, можно узнать краткую информацию о нём

В: Как поставить пароль на устройство?
О: Зайти в Безопасность > Пароль устройства

В: Можно-ли поставить на смартфон графический пароль?
О: Графический пароль имеется, но он отличается от привычного свайпа по указанным цифрам. Зайдите в Настройки > Безопасность > Пароль устройства > Графический пароль и попробуйте

В: Поддерживает-ли данный аппарат функцию OTG?
О: Не поддерживает

В: Как перевести смартфон в режим накопителя, чтобы установить связь с компьютером без установки драйверов?
О: Сети и подключения > USB > Режим накопителя

В: Существует-ли какая-нибудь хард-клавиша для завершения вызова, а то не всегда неудобно пользоваться сенсором?
О: Такой клавиши нет и кастомизировать любую клавишу на Отбой нельзя. Как вариант - приобрести чехол с магнитом и активировать пункт в Расширенном взаимодействии "Завершение вызова при помещении в чехол"

В: Можно-ли использовать смартфон как точку раздачи интернета?
О: Зайдите в Сети и подключения. Там много интересного по настройкам беспроводных сетей

В: Как сделать снимок рабочего стола/запущенного приложения?
О: Зажимаете одновременно кнопки громкости. Снимок попадает в папку Изображения

В: А как тогда сделать тоже самое, но на экране блокировки?
О: Приложение Музыка > запускаете любую композицию > блокируйте экран > нажимаете U > зажимаете кнопки громкости

В: Как мне выключить мобильный интернет, чтобы не утекал интернет-трафик?
О: Настройки > Сети и подключения > Мобильная связь > Службы данных

В: На активном экране блокировки вылез чёрный экран с часами, что это?
О: Активировался прикроватный режим, или по простому - ночные часы. Полная информация по этой функции здесь

В: Где настроить, чтобы заставить запущенные приложения остановиться/заснуть когда они свёрнуты?
О: Менеджер приложений > Перейдите в меню Права доступа для приложений > Любое приложение > Запущено в свёрнутом режиме

В: Как убрать строку снизу при запуске apk-приложений? Как изменить размер эмулируемого приложения?
О: При запущенном apk-приложении, сделать свайп сверху-вниз двумя пальцами одновременно и откроется менюшка настроек

В: Google Play Store можно поставить на данный девайс?
О: Да, можно (http://www.blackberrys.ru/forum/topic/26172/)

В: Некоторые приложения требуют Google-сервисы, где мне их взять?
О: Нужно поставить патченные Google Apps (http://www.blackberrys.ru/forum/topic/25955/). Также можно их попробовать пропатчить специальным Патчером (http://www.blackberrys.ru/forum/topic/25979/)

В: Что за символ появился рядом с уровнем антенны, когда активно интернет-соединение?
О: Это индикация означает подключение устройства к серверам BlackBerry. Это необходимо для работы сервисов (BlackBerry ID, BBM и Protect)

В: Как выделить некоторые сообщения в HUB?
О: Долгий тап на сообщении - Выделить ещё

В: Есть-ли встроенный диктофон?
О: Приложение Remember > Запись диктофона

В: Как мне вернуть стандартную обоину на рабочий стол? Не могу её найти в файлах
О: Экранные настройки > Расширенные > Восстановить обои поставщика услуг

В: На что нужно обращать внимание при покупке б/у телефона?
О: В первую очередь - смотреть активна ли система защиты Protect. Если окончательно приобретаете данный аппарат, то требуйте от продавца её деактивировать и сделать восстановление до заводских настроек (эта процедура пройдёт ещё быстрее, если перед восстановлением до заводских настроек сделать прошивку автолоадером http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=479089). Если встреча/продажа происходит лично, то следует уже на месте верифицировать с аппаратом заранее созданный BBID-аккаунт
Остальные проверки стандартны: экран, разъёмы, срок использования устройства (убитость АКБ), внешнее состояние. Для более тщательных тестов на смартфоне предустановлено приложение BBVE (BlackBerry Virual Expert), с помощью которого можно протестировать основные узлы смартфона


СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ
- Используйте режим энергосбережения, когда смартфон в состоянии покоя;
- Выключите Службы данных;
- Отключить широковещательную передачу (HUB > Настройки > Широковещательная передача)
- Выключите 4G, если не используется, или не поддерживает оператор;
- Используйте Wi-Fi вместо мобильного интернета, если доступен;
- Используйте "только 2G", если нет необходимости в высокоскоростном подключении к мобильной сети;
- Закрывайте неиспользуемые приложения в Менеджере приложений, особенно android-приложения;
- Запретите работу в фоне для android-приложений;
- Не используйте приложения, которые мониторят батарею;
- Выключите функцию Разблокировки экрана свайпом, или используйте магнитный чехол;
- Отключите Расширенное взаимодействие;
- Увеличьте период проверки почты для аккаунтов, которые не используют push;
- Выключите автозагрузку изображений в настройках почты;
- Не используйте push уведомления в android-приложениях;
- Убедитесь, что приложения, использующие GPS, полностью закрыты


ХИТРОСТИ ПО РАБОТЕ С КЛАВИАТУРОЙ И КЛАВИШАМИ
Начиная с 10.3.х, на нашем устройстве уже созданы некоторые горячие клавиши, связанные с определенными символами клавиатуры. Можете использовать эти горячие клавиши из BlackBerry Hub или с главного экрана:

A - открыть Контакты
B - открыть Браузер
C - создать Сообщение
D - создать Заметку
K - заблокировать устройство
L - открыть Календарь
M - открыть HUB
N - открыть BBM
O - открыть Настройки
P - открыть Телефон
Q - сменить Профиль (перевод в беззвук)
R - открыть Часы
T - создать Задачу
U - открыть Калькулятор, в режиме ожидания - превью экрана
W - вызов Голосовой Почты (нельзя изменить)

Также доступно изменить действие, связанное с горячей клавишей, или создать свои горячие клавиши. Для этого заходим в Быстрый доступ и набор

Переключения языка происходит с помощью комбинации alt+enter. Варианты переключения:
- если нажать alt и, отпустив его, нажать enter, открывается панель смены языка для выбора
- если нажать alt, затем, удерживая его, нажать enter и после этого отпустить alt, сработает автоматическое переключение на следующий язык

Клавиша пробел позволяет скроллить содержимое веб-страниц в браузере. Также с помощью неё активируется затвор запущенной камеры

Клавиши громкости также управляют спуском затвора камеры. Одновременное их нажатие позволяет сделать скриншот экрана

Цифровые клавиши 1,2,3... (как и клавиша U) позволяют увидеть превью экрана блокировки

Последовательной комбинацией U+Enter можно разблокировать экран



ПРОБЛЕМЫ И ИХ ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ
В: У меня постоянно пропадает связь с собеседником, не проходят звонки, падает сеть. Причём на прошлом смартфоне было всё отлично
О: Данные проблемы могут возникать из-за неточечного покрытия сетей (особенно заметно в крупных городах), неполной совместимости российских операторов связи и смартфонов BB (МТС в частности) или работы в "плавающем" режиме 2G-3G-4G.
Для начала, выставите режим "Только 2G/3G" (лучше просто 2G) и пробуйте совершить звонки с разных мест населённого пункта. Иногда пропадание сигнала лечится банальной заменой SIM-карты на более новую. Как самый последний вариант - прошиться автолоадером, т.к. обычные обновления системы по воздуху могут вставать некорректно

В: У меня аппарат без выгравированных русских букв. Как мне набирать текст, не зубря расположение русского языка?
О: Начиная с версии ОС 10.3.х, аппарат поддерживает ввод русского транслита. Подробно о расположении символов здесь. Для выбора транслита заходим в Язык и ввод > Язык ввода > Добавить/удалить > выбираем Русский (Транслит)

В: Как уменьшить звук (или совсем выключить), когда я в приложении телефона ввожу цифры на номеронабирателе ?
О: Полноценного отключения нет, но есть пара хитростей: каждый раз перед набором, активировать режим "Без звука" кратковременным зажатием клавиши Q. Так же, зайдя в Звуки и уведомления можно открыть режим "Без звука" и кастомизировать все уведомления по своему, как и в обычном режиме

В: Звук вызова абонента очень тихий, хотя общая громкость почти выкручена на максимум
О: Зайти в Уведомления и вызовы -> Профиль -> Настройка уведомлений приложений > Телефон > Поставить комфортный уровень громкости

В: После обновления системы/прошивки замечаю быстрый разряд АКБ и смартфон часто греется в режиме покоя
О: Системе нужна стабилизация/притирка. Этот период может протекать в промежутке 2-5 суток, главное - делать перезагрузки устройства 1-2 раза в сутки

В: Замечаю быстрый разряд аккумулятора, причём я его использую только для непродолжительных звонков и немного использовав браузер
О: Нужно открыть Менеджер приложений и посмотреть во вкладке Аккумулятор, что больше всего потребляет заряд АКБ

В: В Менеджере приложений отображается большой расход Службы PIM, что это и как с этим бороться?
О: Службы PIM характеризуют собой совокупность личной информации - календарь, контакты, заметки, почта и пр. Возможно на смартфоне имеются приложения, которые обращаются к ней и надо ограничить её синхронизацию или увеличить временной промежуток обновления

В: В списке потребляемых приложений, Amazon AppStore съедает много заряда, причём я им почти не пользовался
О: Если по прошествии 3-6 суток (с перезагрузками) энергопотребление не изменится, зайти в Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> Родительский контроль -> Ввести пароль (если нужно) -> Использование приложений Amazon -> ползунок в положение Выкл (у этого способа есть один минус — после него нельзя установить/обновлять apk-приложения)

В: У меня не отображается Flash в браузере
О: Если устройство на OS 10.3.1 и выше, то Flash не будет работать, поскольку его официальная поддержка прекращена. Как решение: установить клон встроенного браузера (http://www.blackberrys.ru/forum/topic/26706) или приобрести другие браузеры

В: Произвожу восстановление до заводских настроек и уже больше суток происходит этот процесс/завис на 99%
О: Лучше выключить смартфон, скачать стабильную версию прошивки-автолоадера (http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=189), запустить установочный файл и подсоединить смартфон. В этом случае, все данные удалятся и всё вернётся к заводским настройкам

В: Мой смартфон внезапно выключился и мигает красным диодом. Что это обозначает?
О: Для первичной идентификации ошибки есть набор кодов (http://www.blackberrys.ru/forum/topic/26580), по которым можно определить характер неисправности

В: Когда пытаюсь соединиться по Wi-Fi с домашним роутером, то соединение на минуту устанавливается, а потом вылетает
О: Выставьте на роутере/модеме статистический IP и в беспроводных настройках роутера снимите галкочку с WMM