FLASH HOTEL - REGRAS

                                                      FLASH HOTEL - REGRAS

Para organização e melhor desenvolvimento da Equipe Staff do Flash Hotel, são necessárias algumas regrinhas para que todos possamos produzir muito em um Hotel evoluído e avançado.


**REGRAS E INFORMAÇÕES GERAIS**

1- SEGURANÇA

1.1. Sua senha e as redes sociais que usa deverão ser usadas com a maior cautela possível. Não crie contas em outros hotéis usando a mesma senha do Flash Hotel de jeito nenhum, além é claro, de em qualquer situação, INDEPENDENTE de quem pedir a senha, passar somente para um CEO ou Gerente.
1.2. Sempre que for sair do hotel em sua casa ou use um computador em que outras pessoas mexam, desconectar sempre do Flash Hotel, TODAS AS VEZES que for se ausentar;
1.3. Não aceite arquivos de pessoas suspeitas ou que não conhece, nem que sejam imagens, e JAMAIS baixar arquivos de sites inseguros.

2- CONDUTA

2.1. Um membro da equipe jamais deverá destratar um usuário independente da atitude dele, os comandos existem para serem usados, um :smute de 500 segundos resolverá tudo;
2.2. Os usuários precisam ter suas dúvidas respondidas e um pouco de atenção de cada um, não precisa responder todos, mas sempre que puder disponibilizar atenção para responder o máximo possível;
2.3. Jamais interromper colegas de equipes ou usuários em eventos ou atividades;
2.4. Não expor NADA que for comentado com a equipe para usuários, nem mesmo os mais próximos;
2.5. Não brigar ou soltar indiretas entre a equipe ou criar rixas com usuários;
2.6. Sem xingamentos frequentes e palavreado em excesso em público.

3- MODERAÇÃO

3.1. Deverá ler e resolver os tickets em até duas horas;
3.2. Quartos de eventos deverão ser criados somente na conta oficial de eventos.
3.3. Deverá usar o mesmo padrão de alertas de toda a equipe;
3.4. Deverá certificar que tudo está funcionando antes do evento, até mesmo a internet;
3.5. Deve se manter de olho e participando do chat da equipe para não perder atualizações;
3.6. A cota para eventos deverá ser cumprida somente de 09:00 BR/12:00 PT às 00:30 BR/04:30 PT;


3.8. Tem que visitar os quartos mais lotados de 10 em 10 minutos enquanto estiver online, para banir divulgadores;
3.9. Banimento de usuários somente em caso extremo, mutar até 5 vezes antes de banir;
3.11. Os moderadores que ficarem inativos por mais de 24 horas sem justificar a gerência com antecedência sofrerá exoneração do cargo.
3.12. Cada moderador deve realizar no mínimo 10 eventos por dia. Caso esta meta não seja atingida e não justificada, o moderador ficará com 1 falta, com 2 faltas o mesmo é demitido da equipe.


5.2. Caso um moderador esteja de folga os outros terão que cumprir a meta determinada pelo número de moderadores online no dia;
5.3. Eventos devem ser realizados somente a partir dos 15 usuários onlines, menos que isso fica proibido a realização de eventos. Lembre-se de divulgar caso o hotel tenha menos que 15 ons.


A cada evento ganho, deve-se pagar 1 emblema games de acordo com o nível do usuário +10 diamantes.


Um evento só pode ser feito após 3 minutos do término do anterior. Caso este intervalo não seja respeitado, o staff pode ser advertido ou demitido.
Códigos dos emblemas games: (a definir)
Quando um usuário zerar os 100 níveis, passa a ganhar ponto no hall +10 diamantes a cada evento ganho.
Comando para dar pontos no hall: :pevento (nick do user) 1


COMUNICAÇÃO DE EVENTOS


(Número de eventos realizados no dia) . (Número de eventos realizados por você no dia) + Nome do evento. [ESTE ALERTA DEVE SER ENVIADO NO CHAT DE EVENTOS ANTES DO COMANDO EVENTHA SER APLICADO]

EXEMPLO:

3.10 - Salve a Serpa.
                     [ENVIAR NO CHAT DE EVENTOS ANTES DO EVENTHA]
4.10 - Kick a Naja.


APÓS TERMINADO O EVENTO, O MODERADOR DEVERÁ FALAR NO CHAT DE EVENTOS: "FINALIZADO"