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joseandresnm

Falsa oferta de trabajo por email - 2o email

joseandresnm
Jun 2nd, 2015
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  1. http://www.nogueratech.com
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  5. Después de revisar nuevamente su CV y confirmar que tiene los requisitos buscados por GhiTrans S.A, nuestra empresa agradece su interés y a continuación le envío información más detallada acerca de la vacante y los pasos a seguir para poder iniciar a trabajar como agente de atención al cliente para nuestra empresa.
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  7. El trabajo de los agentes de atención al cliente consiste en:
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  9. Atención al clienterevisión pedidosenvio de dinero para pagos en aduanas/almacenaje/combustibleenvio de reembolsos a clientesrealización de informes semanales y mensuales
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  11. Ofrecemos:
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  13. un salario competitivo 1500 euros + comisiones,contrato de trabajo indefinido,seguridad social,oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.El trabajo se realiza desde su casa, necesita entre 4 y 6 horas cada día, 5 días a la semana.
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  15. Las primeras 2 semanas son de prueba y durante este periodo realizará tareas sencillas, luego de realizar estas tareas y completar las 2 semanas de prueba, la empresa le enviará el contrato a su domicilio a través de un servicio de entrega de paquetes UPS, TNT, IDS. Durante el periodo de prueba de 2 semanas su trabajo será muy simple y sencillo, aunque de gran responsabilidad, debido a que debe gestionar transferencias para el pago de aduanas/almacenaje y combustible. Las tareas del periodo de prueba son para verificar la responsabilidad, determinación y deseo de trabajar de cada candidato. Además nos sirve para comprobar cómo se comporta el candidato durante el trabajo y si realiza las tareas en el tiempo indicado.
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  19. Las tareas del periodo de prueba están relacionadas con la recepción de transferencias de nuestros clientes en su cuenta personal, para después, hacer los reembolsos a nuestros clientes o envíos a los encargados de alguna oficina de nuestra empresa para pagos de almacenamiento, aduanas, combustible. Su cuenta será utilizada solo durante el periodo de prueba de 10 días y durante este tiempo realizará un máximo de 3 operaciones, todo para que se acostumbre al sistema. Más información también será proporcionada por un encargado de la empresa una vez rellene el contrato online.
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  21. Su misión principal consiste en recibir transferencias de nuestros clientes en su cuenta, y después de su recepción, debe enviar el dinero a través de diferentes sistemas de envió de dinero en efectivo como: transferencia bancaria, Western Union, Money Gram etc. A los encargados de alguna oficina de nuestra empresa para diversos pagos o para algún cliente a la espera de reembolso.
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  25. Después del periodo de prueba ya entrará completamente a la empresa, la empresa le asignará una cuenta adjunta, además de acceso a la base de datos de clientes de la empresa, le asignarán una cartera de clientes, a los cuales deberá ayudar, hacer seguimiento de los pedidos de estos clientes, confirmar los pagos de los clientes o reembolsos a los mismos, además tendrá que llamar a potenciales clientes, la empresa además le asignará un número de teléfono adjunto al call center de la empresa para que realice todas las llamadas.
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  29. En resumen:
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  31. Antes de realizar cada operación, un empleado de la compañía se comunicará con usted para comprobar su disponibilidad, y una vez confirmada su disponibilidad, le enviarán todas las instrucciones vía correo electrónico y mensaje de texto al teléfono móvil.
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  35. Una descripción más detallada de sus labores:
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  37. Un día antes de las transacciones siempre se comunicarán con usted para confirmaran su disponibilidad para trabajar al día siguiente, una vez obtengamos la confirmación, al día siguiente usted debe:
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  39. 1) Recibir el monto indicado por nuestra compañía.
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  41. 2) Esta suma deberá reenviarla al cliente receptor del pago o a una oficina de la empresa. Los datos del receptor le serán proporcionados por correo electrónico y por mensaje de texto. Los gastos de envío son absorbidos por nuestra empresa.
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  43. 3) Después de haber realizado la operación debe enviar un correo don los datos de la misma y además un empleado de la compañía se comunicará con usted para confirmar los datos.
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  45. 4) Una vez terminada su tarea y solo debe esperar instrucciones para nuevas transferencias.
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  49. El trabajo es realizado a distancia desde su ciudad. Cabe mencionar que un empleado de la compañía estará en contacto vía telefónica con usted para ayudarle con cada una de las operaciones y también en caso de que surgiera alguna duda. Esto es en especial de ayuda durante los primeros días. Las transferencias se realizan entre las 9 am y las 3 pm.
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  53. Si usted está interesado en iniciar el proceso, por favor rellene el formulario. Después de rellenar el formulario, en un periodo de 4 días hábiles un empleado de la compañía se comunicará con usted para confirmar su disponibilidad y agregar algunos detalles acerca del empleo.
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  57. Para continuar con el proceso debe rellenar este formulario:
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  61. Formulario contrato online
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  65. Debe rellenar todos los campos, y una vez aceptadas las condiciones debe enviarnos una copia de su documento de identidad (puede ser DNI, NIE en caso de extranjeros).Toda la información que nos proporcioneserá confidencial y resguardada en la base de datos de la empresa y las transferencias realizadas son de clientes y a clientes que han sido comprobados por nuestro departamento financiero.
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  69. El periodo de prueba es remunerado y también percibe comisiones .Una vez que rellene el contrato online y cuando la empresa realice todo el papeleo necesario, vamos a enviar 2 copias del contrato a su domicilio una para usted y otra que pediremos remita a nuestra oficina con su firma. Esto para completar el proceso legal, este proceso puede durar un par de semanas, además le daremos un enlace para que pueda tener seguimiento del paquete con su contrato.
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  71. Junto con el contrato recibirá material educativo que lo ayudará a realizar sus labores después del periodo de prueba, además de que recibirá una cuenta adjunta a la empresa y acceso a una cuenta en el sitio de la empresa, desde donde podrá controlar su trabajo, pedidos y tendrá acceso a la base de datos de los clientes de la empresa con los que tendrá que trabajar.
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  75. Una vez que enviemos su contrato, le daremos un enlace para que pueda tener seguimiento del paquete con su contrato. Recuerde que una vez rellenado el contrato online le pueden llamar en cualquier momento para empezar. Usted empezara a trabajar en un periodo de al menos 2 semanas (periodo promedio, puede empezar mucho antes) después de que recibamos sus datos y confirmemos que todo está en orden. El salario es dividido de la siguiente manera. 50% del salario es recibido en día 15 de cada mes + el 2% de comisiones sobre las transferencias realizadas entre el día 27 del mes anterior y día 11 del mes en curso. 50% del salario será recibido el día 30 o 31 de mes + 2% comisiones sobre las transferencias realizadas entre el día 12 y día 26 de cada mes. El trabajo contempla el alta en la seguridad social, usted recibirá el alta en la seguridad social al finalizar el periodo de prueba. Los empleados reciben 14 salarios anuales (2 extraordinarios uno en verano y uno a fin de año).
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  79. Después del periodo de prueba y de la firma del contrato, tendrá pequeño curso de formación online en el cual recibirá información adicional para realizar sus labores luego del periodo de prueba y tendrá una visita opcional a la empresa.
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  83. Por favor confirme la recepción de este email. Y si tiene alguna otra duda, por favor escríbame. Confirme su interés en la vacante por favor.
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  85. Atentamente,
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  87. Mario Ballesteros
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  89. Director de RRHH para Portugal y España
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  91. info@logs-trans.com
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  95. http://www.nogueratech.com
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