Batterie iPhone 6

Ciao ragazzi, vi scrivo per raccontarvi la mia esperienza con il problema iPhone 6 e batterie.

Il problema mi si è presentato su due iPhone, comprati lo stesso giorno, uno per me ed uno per mia moglie. Il mio ha cominciato ad avere seri problemi di autonomia questa estate, alla fine è apparsa una piccola ombra sullo schermo. L'ho portato al Genius Bar ed il genius ha visto subito che la batteria si stava gonfiando (l'ombra era causata dalla batteria che premeva da sotto). Telefono sostituito subito. Ed era al 21 mese circa (la garanzia sulla batteria è di 12 ed inoltre il telefono è stato preso con un operatore e quindi in teoria dal secondo anno l'assistenza la dovrebbe fare lui!).
Sul secondo iPhone il problema si è presentato qualche mese dopo. Stessa dinamica nota, telefono che comincia a spegnersi al 30%, batteria che dura sempre di meno.
Ho chiamato più volte il supporto Apple che ha fatto varie verifiche con il diagnostico senza rilevare nessun problema, l' ho anche portato ad un Genius Bar, ma niente. Mi hanno detto di aspettare la nuova release di iOS perché era un problema software.
Alla fine il telefono è arrivato a durare poco più di 1h in stand by e pochi minuti di utilizzo. Mi sono rassegnato a mandarlo in assistenza del"operatore, proprio gli ultimi giorni prima dello scadere del 24 mese. Niente, me lo hanno rimandato indietro uguale, dicendo di aver "ripristinato l'operabilità" (lo avevano resettato).
Completamente fuori garanzia lo riporto all'apple store, e qui il genius fa l'ennesimo test e non rileva nulla. Conferma però quello che avevo già rilevato io con qualche utility sul mio Mac, i cicli di carica erano circa 380. Mi dice che devo cambiare la batteria a pagamento. Accetto.
Mentre aspetto che venga effettuato l'intervento, chiamo il supporto Apple e mi incazzo con loro perché sul sito Apple dichiara chele batterie di iPhone mantengono l'80% di capacità fino a 500 cicli, la mia era andata con circa 380 e quindi non era conforme. La tipa al telefono alla fine mi ha fatto passare la sostituzione in garanzia e non ho dovuto pagare nulla.
Morale: se avete problemi di batteria evidenti, controllare i cicili di carica e, se sono meno di 500, insistere perché la batteria non è conforme a quNto dichiarato sul sito.
Spero di essere stato di aiuto a qualcuno.
P?S. È evidente che Apple ha in problema hw con le batterie, secondo me stanno cercando di minimizzare tutto per evitare di essere associata ai problemi di batterie che hasamsung. My2cents

Ciao

Massimo