Bonjour,

deuxième édition de ce ticket, en espérant que je ne retomberai pas sur la page de login après avoir cliquer sur "Envoyer".
Je crée ce ticket à la suite du ticket qui vient d'être résolu.. C'est la même musique depuis pas mal de temps maintenant.

Je vais droit au but, voici à quoi je suis et j'ai été opposé :

[I]
Lenteur sur l'intégralité de mon site http://eldrim.fr, que ce soit de simple page html statique ou non.
Cela dit cela se prononce davantage sur les pages contenant des requêtes PhP et SQL (avec bdd locale).
Et ce, depuis 2mois et demi, je pensais que c'était dû à vos problèmes de cœurs réseaux, mais ça persiste.
Selon le moment de la journée, c'est plus ou moins fluide.

[II]
Suite à mon ticket précédent :
#Contexte#
Mon site avait été migré de Icare à Hector.miaou.xyz il y a 4mois suite à des latences, mes fichiers et BDD avec donc.
Lors des travaux sur le cœurs réseaux, mon domaine n'était plus relié à rien, et je n'avais plus d'accès sur mes FTPs sur Hector, plus accès au panel, plus rien. Cependant, on m'a donné l'accès à mes FTPs et panel d'il y a 4mois, avec donc mes anciennes données qui étaient restées conservées donc (à mon insu d'ailleurs, super). J'ai donc indiqué que mes BDD et Fichiers étaient encore sur hector.miaou.xyz.
#L'intervention#
Très rapidement, comme toujours, le support m'a répondu et m'a pris en charge. Manuellement, on m'a migré mes bases de données sur icare sans problèmes. Cependant, lorsque l'on ma ramené mes fichiers sur les FTPs de Icare, la personne a fusionné les dossiers de même nom. Donc mes dossiers de y'a 4 mois fusionnés avec mes dernières données, ce qui a provoqué :
La corruption de certaines données. Par exemple, deux dossiers "Forum" ont été fusionnés, ce qui a superposé une version 2.0 de PHPBB avec ma version 3.0.14. Je m'en suis pas rendu compte facilement, j'ai du attendre de remarquer que 50 visiteurs n'avaient pas réussit à s'inscrire à cause d'un fichier demandés qui n'était pas censé être appelé, c'est l'équipe de PHPBB France qui a su m'aider. Enfin bon, si ça ne s'arrêtait qu'à là, ça ne m'aurait pas dérangé, mais est arrivé le point [III] :

[III]
Dès lors que j'envoie ou supprime trop de fichiers depuis les FTPs, mon site crash et affiche "Limite d'attente dépassée", en complément, voici ce qui se passe côté FTP:
http://pastebin.com/aiYWSzLX
Tout s'arrête pendant 3 minutes, je renvoie quelques fichiers, ca recrash ~3minutes etc... Super quand on doit transférer 3000fichiers et plus.
De plus, toutes les 24h~ en se connectant aux FTP, on doit accepter un certificat car l'hôte n'est pas reconnu ou je ne sais quoi, on ne peut pas mémoriser son choix depuis FileZilla, la case est grisée.

[IV]
On a tenu la barre, ma communauté et moi même, durant tous vos travaux sur le réseau, subissant les lenteurs et les interruptions, tout en vous envoyant des messages de soutien. Mais ces problèmes supplémentaires me mènent à penser de plus en plus que Pulseheberg n'est pas assez stable pour y investir plus d'argent et y centraliser plus de services, malgré l'énorme volonté et investissement de son équipe, le potentiel est là pourtant.
De plus, on me parlait de :
"Ces dédommagements ne seront pas de simples gestes commerciaux à long terme, mais de réels dédommagements financiers excédant la valeur nominale du produit.", mais il n'y a pas eut de suites il me semble.

Vous faites du très bon boulot, oui,
cependant il y a des tas de choses qui entravent nos services, limitez peut être la réactivité support et réparez ça une fois pour toute..

J'espère avoir été clair et ne rien avoir oublié, je rappelle que mon premier message est partit en fumé car je suis arrivé sur la page de login du manager quand je l'ai envoyé... Un problème du manager peut être ? Je le signale au cas où.

Merci d'avoir pris mes mots en compte.
--
Andy K