API tools faq
paste
Advertisement
Guest User

C-CEX переписка

a guest
Aug 5th, 2014
478
0
Never
Add comment
Not a member of Pastebin yet? Sign Up, it unlocks many cool features!
text 13.05 KB | None | 0 0
raw download clone embed print report
  1. 2014-06-13 18:04:09 freezer
  2. Здравствуйте!
  3. Сегодня два раза выводил CSC - на cryptsy.com и на свой кошелек. Оба не дошли.
  4. Транзакции 112a255ed9c01e333a93663e9b3cbe943da7600124dcbc3ce0dbc3b3699268cb и a6c5066767869205bd976d2cc9c2d943dddfee86076ff52e86d80065ec6f364e
  5. Прошу разобраться.
  6. Спасибо.
  7. 2014-06-14 06:22:18 C-CEX support
  8. Транзакции созданы и отправлены в сеть. Дальше дело может быть только в сети. Покажите эти транзакции разработчику CSC.
  9. 2014-06-14 08:07:19 freezer
  10. В сети данных транзакций нет, показывать разработчику нечего.
  11. Прошу Вас внимательно отнестись к данной ситуации, не хотелось бы портить Вашу репутацию.
  12. 2014-06-16 04:09:36 freezer
  13. Жду ответа.
  14. 2014-06-16 07:26:16 C-CEX support
  15. "confirmations":8154
  16. Обновите Ваш валлет и пересинхронизируйте.
  17. 2014-06-16 08:10:17 freezer
  18. Кошелек у меня последний - 1.2.0.0.
  19. Специально заново синхронизировал, транзакций нет.
  20. В block explorer по адресам получателей тоже транзакций нет:
  21. http://csc.blockexp.info/address/CPusiJDMKueZe39HMgXqCpUqtqAUEpGKgn
  22. http://csc.blockexp.info/address/CZQzKRyvapbCYhBR45JksmBNhFjFbL29qx
  23. С cryptsy тот же ответ - таких транзакций нет!
  24. 2014-06-16 09:20:01 freezer
  25. Кошелек у меня последний - 1.2.0.0.
  26. Специально заново синхронизировал, транзакций нет.
  27. В block explorer по адресам получателей тоже транзакций нет:
  28. http://csc.blockexp.info/address/CPusiJDMKueZe39HMgXqCpUqtqAUEpGKgn
  29. http://csc.blockexp.info/address/CZQzKRyvapbCYhBR45JksmBNhFjFbL29qx
  30. С cryptsy тот же ответ - таких транзакций нет!
  31. 2014-06-16 10:16:48 C-CEX support
  32. Откуда тогда подтверждения?
  33. Проверьте ТХ по блок эксплореру: 112a255ed9c01e333a93663e9b3cbe943da7600124dcbc3ce0dbc3b3699268cb
  34. 2014-06-17 03:02:43 freezer
  35. Возможно форк. Транзакций не показывает.
  36. 2014-06-17 07:53:23 C-CEX support
  37. Проверить все еще невозможно. Введите код транзакции сюда: http://csc.blockexp.info/
  38. 2014-06-17 11:00:22 freezer
  39. Достаточно отсутствия этих транзакций в адресах получателях. Еще можете сами проверить - поставьте отдельно последний кошелек, синхронизируйте и дайте команду "getrawtransaction 112a255ed9c01e333a93663e9b3cbe943da7600124dcbc3ce0dbc3b3699268cb 1" - такой транзакции не будет. Считаю это подтверждением.
  40. 2014-06-17 11:06:36 C-CEX support
  41. Ситуация такая: кошелек обновили, нас не уведомили, старая сеть работала и подтверждения были, даже основной тред не поменяли на bitcointalk. Так что эту проблему решать разработчику. Свяжитесь с ним - пусть он компенсирует.
  42. 2014-06-17 11:54:48 freezer
  43. Прошел месяц с появления новой версии, соответствующая тема была на биттолке создана в том же разделе и периодически всплывала. На основном сайте написано "Correct Wallet Version = 1.2.x Please Update". Это произошло из-за Вашей невнимательности.
  44. Собственно откатите мои сделки по фиктивному по вашей вине маркету, больше мне от вас ничего и не нужно.
  45. 2014-06-17 11:57:05 C-CEX support
  46. Откатить тоже не получится, т.к. другие стороны уже использовали монеты. Давайте мы все-таки попробуем с разработчиком порешать, если не выйдет - что-нибудь придумаем. Не хочется чтоб Вы из-за нас несли потери. Дайте немного времени.
  47. 2014-06-17 12:36:43 freezer
  48. Согласен подождать, но обозначьте срок.
  49. 2014-06-17 12:37:50 C-CEX support
  50. Уже написал 2 раза разработчикам CSC - жду ответ. Как только начну с ними диалог - дам знать.
  51. 2014-06-17 14:33:24 C-CEX support
  52. Они уже связались. Вроде бы настроены дружелюбно. Думаю возместят. Дам знать когда.
  53. 2014-06-18 13:26:45 freezer
  54. Хотелось бы конкретики. Когда ожидать компенсации?
  55. 2014-06-18 14:13:27 C-CEX support
  56. Сегодня они на связь не выходили. Как только будет информация об этом напишем в твиттере.
  57. 2014-06-25 04:19:23 freezer
  58. Прошло уже достаточно времени для связи с разработчиком. Пожалуйста, возвратите мои биткоины (они даже не потрачены так как операции в форке аннулируются).
  59. 2014-06-25 04:36:52 C-CEX support
  60. Дело двинулось: https://bitcointalk.org/index.php?topic=616792.msg7503288#msg7503288
  61. 2014-07-05 08:43:55 freezer
  62. На сколько понял общественность и разработчики считают в случившемся виноватой Вашу биржу. Когда ожидать возмещения?
  63. 2014-07-07 13:35:22 C-CEX support
  64. Все монеты в старом блокчейне. Можем возместить туда - сеть-то активна. Выходит что две CSC монеты существует. О новой нам не сообщили и конвертации не делали.
  65. 2014-07-08 05:07:43 freezer
  66. Эта сеть образовалась из-за ошибки и поддерживаться не будет, а значит отомрет.
  67. 2014-07-08 05:08:38 C-CEX support
  68. Верно, и об этом принято уведомлять биржи, пулы и т.д. Новые владельцы этого не сделали.
  69. 2014-07-08 05:16:06 freezer
  70. Тем не менее Cryptsy обновили кошелек вовремя потому-что от этого зависит репутация и в итоге само существование биржи. Так когда ожидать возмещения?
  71. 2014-07-08 07:31:20 C-CEX support
  72. Ситуация с CSC очень специальная. Мы еще на стадии принятия решения.
  73. 2014-07-14 10:02:22 freezer
  74. Вы приняли решение?
  75. 2014-07-15 09:43:55 C-CEX support
  76. Да. У нас есть Ваши монеты. Она находится в сети первого владельца "Transcoder". Можем вывести на оригинальный валлет.
  77. 2014-07-15 11:09:37 freezer
  78. Не совсем понял, оригинальный валлет это в старом блокчейне? Если да, то они ничего не стоят, так ка не имеют поддержки и не торгуются.
  79. 2014-07-16 05:48:37 C-CEX support
  80. К сожалению новые разработчики не уведомили нас о замене валлета и не обменяли старые монеты на новые.
  81. 2014-07-16 07:47:55 freezer
  82. Вот Ваши слова:
  83. "Давайте мы все-таки попробуем с разработчиком порешать, если не выйдет - что-нибудь придумаем. Не хочется чтоб Вы из-за нас несли потери. Дайте немного времени."
  84. Ошибку вы признали, попросили время для решения вопроса с компенсацией. Или Вы отказываетесь от собственных слов?
  85. 2014-07-17 09:23:22 C-CEX support
  86. Почему отказываемся? Мы пробовали и вопрос с компенсацией не разрешился. Да, нам не хочется чтоб Вы несли потери, но к сожалению мы не располагаем средствами для компенсации неадекватных действий разработчиков. У нас есть монеты в старой сети - дайте адрес старого валлета - выведем. Можете попробовать с ними порешать.
  87. 2014-07-17 11:46:50 freezer
  88. Действия разработчиков адекватны, они даже согласились компенсировать часть потерь. Почему бы эти средства не направить на компенсации пострадавшим клиентам? Вы же несете ответственность за свои ошибки? Компенсируйте сколько можете сейчас, составьте график выплат на оставшиеся потери. Иначе это называется просто - мошенничеством.
  89. 2014-07-17 16:35:01 C-CEX support
  90. Нам не известно о предложении компенсации. Они не связывались с нами и не предлагали. Где об этом написано?
  91. 2014-07-17 16:57:35 freezer
  92. https://bitcointalk.org/index.php?topic=616792.msg7522274#msg7522274
  93. casinocoin:
  94. ...
  95. "I did mention to the owner of c-cex I may be able to reimburse the casinocoin lost during the whole discrepancy but the amount lost exceeds ten fold what would be reasonable in my mind)it was not myself who left casinocoin to die so I'm very sorry for your losses. Please contact me on Skype starting next Wednesday after canada day weekend to talk."
  96. 2014-07-20 14:30:57 C-CEX support
  97. Вообще-то он у меня в скайпе и не отвечал уже месяц. Ок, напишу ему еще раз.
  98. 2014-07-24 12:53:15 freezer
  99. Вы связались с разработчиком?
  100. 2014-07-24 18:58:25 C-CEX support
  101. Да, нет вразумительного ответа пока
  102. 2014-07-28 16:03:11 freezer
  103. Прошло полтора месяца с момента обращения к Вам. Безрезультатно. Если Вы незамедлительно не компенсируете потерянные по Вашей вине монеты, буду считать это мошенничеством. В этом случае опишу данную ситуацию на англоязычных и русскоязычных ресурсах (с частичной или полной перепиской) для избежания повторения другими моей ошибки - доверия денег Вашей бирже.
  104. 2014-08-02 13:28:27 C-CEX support
  105. Вразумительный ответ был:
  106.  
  107. 2014-07-15 09:43:55 Support
  108. Да. У нас есть Ваши монеты. Она находится в сети первого владельца "Transcoder". Можем вывести на оригинальный валлет.
  109. 2014-08-03 04:16:13 freezer
  110. Вот сообщение от casioncoin в ветке transcoder'а. Почти за месяц до форка.
  111. https://bitcointalk.org/index.php?topic=258090.msg6824015#msg6824015
  112. Transcoder не появляется с апреля. Может быть он вообще умер?! Новые разработчики взяли на себя поддержку, а вы должны были следить за ситуацией. Это Ваша работа!
  113. Меня устроит компенсация в актуальных CSC или BTC.
  114. 2014-08-03 11:42:42 C-CEX support
  115. Мы не следим за форумами каждой из 110 монет что у нас на бирже. Существует договоренность с разработчиками уведомлять биржи о изменении в работе кошельков и сетей. Мы небыли уведомлены.
  116. 2014-08-05 06:57:44 freezer
  117. Это очень плохо, что вы не рассчитали силы. Следить необходимо! Бывает, что пропадают разработчики и случаются форки. В таких случаях торги необходимо приостанавливать во избежании потерь.
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement
Public Pastes
Advertisement
We use cookies for various purposes including analytics. By continuing to use Pastebin, you agree to our use of cookies as described in the Cookies Policy.  OK, I Understand
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up, it unlocks many cool features!