Unterhaltung 26. Juli gestartet

13:40
(ich)
Hallo liebes Hertz-Team,
nachdem ich am Telefon-Support verzweifelt, und im EMail-Support wohl untergegangen bin... probiere ich es hoffnungsvoll noch mal hier über Facebook.
Es gibt ja des öfteren Upgrade-Vouchers für MasterCard-Kunden, in den Bedingungen dazu steht dann immer mal wieder "Zahlung mit Ihrer MasterCard Premium" Karte. Nun habe ich aber weder bei MasterCard selbst noch im Netz etwas dazu gefunden, was denn eine "Premium"-Karte ist ... die einzigen Treffer sind eher "billige" NoName Karten.
Habt ihr weitere Informationen dazu, welche Karten bei solchen Vouchers (Bsp.: PC 143986), oder Tarifen (Bsp.: CDP 770395) qualifiziert sind?
Für mich interessant wäre vor allem, ob dies auf folgende beiden Karten zutrifft:
- Deutsche Bank BusinessCard
- Lufthansa Miles & More Credit Card Gold World Business
Beste Grüße und vielen Dank
(ich)

15:20
Hertz Deutschland
Hallo Herr (ich),
vielen Dank an Ihrem Interesse. Wir haben unsere Marketingabteilung kontaktiert und informieren Sie sobald uns eine Antwort vorliegt. Wir nehmen an Sie haben bereits Ihre Kreditkartenbank angefragt, da diese über eventuelle Vergünstigungen Ihrer Mitglieder ebenfalls Auskunft geben können. Mit her(t)zlichen Grüßen das Hertz FB Kundendienst Team
29. Juli

11:10
Hertz Deutschland
Hallo Herr (ich), Danke für Ihre Geduld. Nach Rücksprache mit unserer Marketingabteilung können wir Ihnen folgendes mitteilen. Mastercard wird in Deutschland nicht als Partner gehandelt, die Deutsche Bank ist keiner im Generellen. Über das Lufthansa Miles and More Programm gibt es diverse Vergünstigungen. Wir möchten Sie bitten sich auf der Homepage www.miles-and-more-kreditkarte.com zu erkundigen und dort alle Informationen einzusehen. Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben. Mit her(t)zlichen Grüßen das Hertz FB Kundendienst Team
29. Juli

17:05
(ich)
Hallo,
vielen Dank für die Rückfrage und schnelle Beantwortung.
Auch wenn die Info nicht so ausfällt wie erhofft, ist das natürlich trotzdem sehr gut zu wissen - und erspart unnötigen Ärger an der Station.
Nicht klar ist mir aktuell aber noch, ob sich das nun nur auf den o.g. PC-Code bezieht (in diesem Fall, bspw. den genannten Upgrade Voucher), oder auch auf die CDP-Nummer. Bei letzterer steht zwar bei Verwendung auf der Hertz-Webseite "MASTERCARD PREMIUM TOUCHDOWN", jedoch wird der Code selbst auf der MasterCard DE-Webseite sehr offen beworben, ohne dass dazu eine Einschränkung steht? (vgl. http://www.mastercard.com/de/privatkunden/promotion_angebote.html)
Beste Grüße
(ich)

18:04
Hertz Deutschland
Hallo Herr (ich), Sie können gerne eine Abfrage entweder im Internet oder via Hertz Reservierungs Hotline tätigen. Vor dem eigentlichen Buchen kann man die CDP Nummer und den PC Code angeben und die Verfügbarkeit prüfen beziehungsweise ob dieser überhaupt anwendbar ist. Unsere Kollegen sind unter der Telefonnummer 01806 - 33 35 35 erreichbar. Mit her(t)zlichen Grüßen das Hertz FB Kundendienst Team