24.11.2014 13:26:29 Я: Здравствуйте, интернет не работает дома почему-то.
24.11.2014 13:26:50 Я: Не выдается апишник на компьютере, можете как-то проверить?
24.11.2014 13:28:33 Олег: Давайте проверим
24.11.2014 13:29:17 Олег: Ограничений по Вашему подключению не выявлено
24.11.2014 13:29:30 Олег: Уточните, пожалуйста, роутер используете?
24.11.2014 13:31:27 Я: У меня кабель подключен напрямую в компьютер, для своих задач используется, после него уже идет через вторую сеть на роутер. Но это не столь важно. Вчера пытался кабель подключить напрямую к ноутбуку все равно то же самое. Пишет что кабель подключен, но доступа к вашему DHCP серверу нету, айпи не выдается.
24.11.2014 13:31:53 Я: Возможно что свич в доме завит, но этого я уже проверить не могу :)
24.11.2014 13:32:57 Олег: Есть возможность вынять кабель из ПК, я сделаю его тест?
24.11.2014 13:33:43 Я: Минутку.
24.11.2014 13:35:41 Я: Готово
24.11.2014 13:36:10 Олег: Сейчас проверю
24.11.2014 13:37:00 Олег: Пожалуйста, проверьте правильность настроек на ПК, перейдя по ссылке тут  http://www.kyivstar.ua/ru/home-internet/obsluzhivanie/settings/ (http://www.kyivstar.ua/ru/home-internet/obsluzhivanie/settings/)
24.11.2014 13:38:42 Олег: Если проверки не решат вопрос, Рекомендую переустановить драйвера на сетевую карту или проверить работу услуги на другом оборудовании.
24.11.2014 13:39:56 Я: Ну я достаточно разбираюсь в системном администрировании. Проверял, настроено на получение адресов от вас. Пакеты ко мне от вас не приходят, совсем. На другом оборудование пробовал, подключал роутер, ноутбук, все так же.
24.11.2014 13:41:18 Олег: То есть выставлено автоматическое присвоение в настройках, верно?
24.11.2014 13:41:27 Я: Само собой.
24.11.2014 13:43:16 Олег: Сейчас передаю заявку техническим специалистам для исправления
24.11.2014 13:43:23 Олег: Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона?
24.11.2014 13:43:53 Я: Спасибо. 0688963283
24.11.2014 13:44:55 Я: Кабель обратно вставить?
24.11.2014 13:45:14 Олег: Да, можно
24.11.2014 13:45:43 Олег: Заявка передана, крайний срок решения до 26.11.2014 15 00. Но обычно, такие вопросы решаются намного быстрее
24.11.2014 13:45:48 Олег: Все необходимое, со своей стороны я сделал, для максимально быстрого  решения
24.11.2014 13:45:58 Олег: О результатах Вас проинформируют смс, как только вопрос будет решен
24.11.2014 13:46:14 Я: Благодарю.
24.11.2014 13:46:31 Олег: Пожалуйста
24.11.2014 13:46:34 Олег: До свиданья