Advertisement
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up,
it unlocks many cool features!
- {
- "id": "3",
- "title": "Рекрутмент",
- "created_at": "2014-01-27T09:57:39Z",
- "updated_at": "2014-08-14T15:22:40Z",
- "desc": "1. Запланировать рекрутмент на __.__.____.\n2. Пригласить не менее двух кандидатов \n3. Подготовить план интервью:\n- Какие компетенции будешь выявлять must/wish?\n- Какие инструменты будешь использовать: кейсы, ролевые игры, список вопросов?\n- Список вопросов и пробелов по резюме.",
- "memo": [
- "/upload/iblock/47c/47c49d84b4c98594a3a0230313f6bb65.JPG"
- ],
- "blank": [
- {
- "name": "Подготовка",
- "sub": [
- {
- "name": "Анализ резюме",
- "sub": [
- {
- "name": "пробелы",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "технические критерии",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "биографические критерии",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "мотивация",
- "score": ""
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Подготовка методов выявления критериев",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "План интервью",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "Распределение вопросов и ролей",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "Подготовка комнаты",
- "score": ""
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Проведение",
- "sub": [
- {
- "name": "Вступительное слово",
- "sub": [
- {
- "name": "снял напряжение",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "структура интервью",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "правила и роли",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "время",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "рассказ о компании",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "рассказ о вакансии",
- "score": ""
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Вопросы к кандидату",
- "sub": [
- {
- "name": "по текущему месту работы",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "предыдущая работа",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "карьерные ожидания",
- "score": ""
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Использование методов оценки поведенческих критериев",
- "sub": [
- {
- "name": "Цепочки вопросов - Цепочки вопросов",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "Пример",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "STAR",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "Ролевая игра",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "4 "D"",
- "score": ""
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Создание атмосферы",
- "score": ""
- },
- {
- "name": "Вопросы Кандидата",
- "score": ""
- }
- ]
- }
- ],
- "root_sections": [
- {
- "name": "Подготовка",
- "desc": "",
- "sort": "500",
- "sections": [
- {
- "name": "Общие данные",
- "title": "Заполни общие данные процесса обучения",
- "sort": "100",
- "desc": "Время начала тренинга, название дистрибьютора, фамилии тренера и тренируемого, дату.",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "Клиент"
- }
- ]
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Ice Break",
- "sort": "200",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>поговорите на отвлечённые темы </li>\r\n\r\n <li>объясни, что твоя цель не проверка, а помочь улучшить навыки подбора персонала.</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": "Цели по набору",
- "title": "Согласуйте цели по набору",
- "sort": "300",
- "desc": "\r\n<table class=\"MsoTableGrid\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; border: none;\"> \r\n <tbody>\r\n <tr style=\"height: 15.45pt;\"> <td width=\"283\" valign=\"top\" style=\"width: 212.6pt; border: 1pt solid windowtext; padding: 0cm 5.4pt; height: 15.45pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\"> </span></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Набор на позиции:<o:p></o:p></span></p>\r\n </td> <td width=\"55\" valign=\"top\" style=\"width: 40.9pt; border-style: solid solid solid none; windowtext; windowtext; windowtext; border-top-width: 1pt; border-right-width: 1pt; border-bottom-width: 1pt; padding: 0cm 5.4pt; height: 15.45pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Кол-во кандидатов<o:p></o:p></span></p>\r\n </td> <td width=\"267\" valign=\"top\" style=\"width: 200.1pt; border-style: solid solid solid none; windowtext; windowtext; windowtext; border-top-width: 1pt; border-right-width: 1pt; border-bottom-width: 1pt; padding: 0cm 5.4pt; height: 15.45pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Результат<o:p></o:p></span></p>\r\n </td> </tr>\r\n \r\n <tr style=\"height: 56.1pt;\"> <td width=\"283\" valign=\"top\" style=\"width: 212.6pt; border-style: none solid solid; windowtext; windowtext; windowtext; border-right-width: 1pt; border-bottom-width: 1pt; border-left-width: 1pt; padding: 0cm 5.4pt; height: 56.1pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\"> </span></i></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">- Торговый агент</span></i></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">- Мерчендайзер<o:p></o:p></span></i></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><span style=\"font-size: 10pt;\"> </span></p>\r\n </td> <td width=\"55\" valign=\"top\" style=\"width: 40.9pt; border-style: none solid solid none; windowtext; border-bottom-width: 1pt; windowtext; border-right-width: 1pt; padding: 0cm 5.4pt; height: 56.1pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><span style=\"font-size: 10pt;\"> <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">2</span></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">2<o:p></o:p></span></p>\r\n </td> <td width=\"267\" valign=\"top\" style=\"width: 200.1pt; border-style: none solid solid none; windowtext; border-bottom-width: 1pt; windowtext; border-right-width: 1pt; padding: 0cm 5.4pt; height: 56.1pt;\"> \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\"> <o:p></o:p></span></i></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">- Ивано И. – Нет; Петров П. – да.<o:p></o:p></span></i></p>\r\n \r\n <p class=\"MsoNoSpacing\"><i><span style=\"font-size: 10pt; color: rgb(191, 191, 191);\">- Еленова Е. – нет; Светланова С. - нет</span></i><span style=\"font-size: 10pt;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n </td> </tr>\r\n </tbody>\r\n</table>\r\n",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "table",
- "placeholder": "Согласуйте цели по набору",
- "count_rows": 0,
- "count_cols": 4,
- "names_cols": [
- "",
- "Набор на позиции",
- "Количество кандидатов",
- "Результат"
- ],
- "dropdown": [],
- "possible_values": [],
- "property": "",
- "names_rows": []
- }
- ]
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Проверь подготовку, дополни, внеси корректировки",
- "sort": "400",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Проверь есть ли должностная инструкция.</li>\r\n\r\n <li>Проверь role profile кандидата (биографические, технические и поведенческие требование к критериям кандидата – must/wish).</li>\r\n\r\n <li>Проверь наличие резюме и списка вопросов по каждому.</li>\r\n\r\n <li>Какие инструменты будет интервьюер использовать для выявления критериев?</li>\r\n\r\n <li>Проверь техническую подготовку (место, бумагу, последовательность, бланки для записей...)</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Проанализируй прошлый отчет (если есть)",
- "sort": "500",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Вспомни прошлую тренинг цель, спроси какие вопросы/сложности остались?</li>\r\n\r\n <li>Проверь выполнение задания на саморазвитие.</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Проверь знания теории",
- "sort": "600",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Назови этапы рекрутмента</li>\r\n\r\n <li>На какие вопросы важно ответить на этапе планирования персонала?</li>\r\n\r\n <li>Из каких пунктов состоит должностная инструкция?</li>\r\n\r\n <li>Какие типы критериев кандидата ты знаешь?</li>\r\n\r\n <li>Какие источники поиска кандидата ты знаешь?</li>\r\n\r\n <li>На что важно обращать внимание при анализе резюме?</li>\r\n\r\n <li>Какова структура проведения интервью?</li>\r\n\r\n <li>Какие инструменты выявления компетенций ты знаешь?</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Поставь цели по обучению",
- "sort": "700",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Цель это навык, на котором вы будете фокусироваться во время OJT.</li>\r\n\r\n <li>Это может быть: «Создание позитивной атмосферы, структура интервью, цепочки вопросов, техника «4D», техника STAR, «ролевая игра», оценка компетенций, ведение записей во время собеседования,... .</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "Поставь цели по обучению"
- }
- ]
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Оговори OARRS",
- "sort": "800",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Objectives: Убедись в понимании цели сегодняшнего набора</li>\r\n\r\n <li>Agenda: Согласуйте расписание участников, оговорите время на каждое интервью.</li>\r\n\r\n <li>Roles: Согласуй роли: </li>\r\n</ul>\r\n\r\n<ol>\r\n <ol>\r\n <li>вы будете проводить интервью вместе (согласуйте, когда вам можно включиться в процессе интервью, кто будет лидировать интервью); </li>\r\n \r\n <li>только тренируемый будет проводить интервью, вы наблюдаете.</li>\r\n \r\n <li>ты проводишь интервью – тренируемый смотрит (демо)</li>\r\n </ol>\r\n</ol>\r\n\r\n<ul>\r\n <li>Rules: Договоритесь о правилах взаимодействия: вы не вступаете в спор между собой во время интервью, не перебиваете друг друга, ты не вступаешь, пока тебе не передадут слово,...)</li>\r\n\r\n <li>Structure: Договритесь, о том, что вы будет обсуждать промежуточные результаты и ты будешь предоставлять ОС в течении 10 мин. между кандидатам. После проведения всех интервью ты подытожишь и дашь общую ОС по дню. </li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Спроси тренируемого о его ожиданиях",
- "sort": "900",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Что тренируемый ждет от сегодняшнего OJT.</li>\r\n\r\n <li>Что вызывает сложность, на чем хотелось бы сфокусироваться.</li>\r\n\r\n <li>Что не понятно как использовать?</li>\r\n\r\n <li>Возможно что то вы не учли в планировании сегодняшнего дня.</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Заполни бланк аттестации по подготовке",
- "sort": "1000",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Используй шкалу 0/0,5/1 для оценки каждого параметра.</li>\r\n\r\n <li>Пиши комментарии по каждой оценке и используя глаголы действия, рекомендации.</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Проведение",
- "desc": "",
- "sort": "500",
- "sections": [
- {
- "name": "Обратная связь",
- "title": "Проведение",
- "sort": "150",
- "desc": "\r\n<ul> \r\n <li>Слушай, записывай дословно, используй диктофон</li>\r\n \r\n <li>Соблюдай роли</li>\r\n \r\n <li>Делай пометки в ОС</li>\r\n \r\n <li>Отмечай выполнение шагов полевого тренинга и ОС</li>\r\n </ul>\r\n ",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "Позитивные моменты"
- },
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "Моменты к улучшению"
- }
- ]
- }
- ]
- },
- {
- "name": "Подведение итогов",
- "desc": "",
- "sort": "500",
- "sections": [
- {
- "name": null,
- "title": "Вопросы обучаемому",
- "sort": "100",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Какие критерии ты выявлял, что увидел по каждому?</li>\r\n\r\n <li>Какие инструменты использовал?</li>\r\n\r\n <li>Какие сделал выводы, на основании чего (дословно)?</li>\r\n\r\n <li>Каков решение по каждому кандидату? </li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": "Заполни выводы в ОС",
- "title": "Заполни выводы в ОС",
- "sort": "200",
- "desc": "\r\n<ul> \r\n <li>Выбери 2-3 сильные стороны тренируемого</li>\r\n \r\n <li>Выбери 1-2 фокуса для развития</li>\r\n </ul>\r\n ",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "table",
- "placeholder": "Выводы по ОС",
- "count_rows": 0,
- "count_cols": 3,
- "names_cols": [
- "",
- "Сильные стороны",
- "Моменты для улучшения"
- ],
- "dropdown": [],
- "possible_values": [],
- "property": "",
- "names_rows": []
- }
- ]
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Определи цели следующего тренинга",
- "sort": "300",
- "desc": "Выберите фокус для следующего тренинга, исходя из моментов к улучшению определенных сегодня.",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "Цели следующего тренинга"
- }
- ]
- },
- {
- "name": "План развития",
- "title": "Сформируй и заполни план самостоятельного развития",
- "sort": "400",
- "desc": "\r\n<ul> \r\n <li>Поставь задачу тренируемому связанную с набором и заполнением вакансий в его команде в формате SMART</li>\r\n \r\n <li>Используй примеры заданий на саморазвитие. </li>\r\n </ul>\r\n ",
- "favorit": "0",
- "fields": [
- {
- "type": "textarea",
- "placeholder": "План развития"
- }
- ]
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Предоставь ОС",
- "sort": "500",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Попроси тренируемого самого оценить свои сильный стороны и моменты к развитию</li>\r\n\r\n <li>Спроси, что сегодня было для него полезно, а что осталось не понятным или не принятым</li>\r\n\r\n <li>Прокомментируй свои записи в ОС(плюсы, моменты к улучшению и план самостоятельного развития)</li>\r\n\r\n <li>Убедись, что тренируемый с этим согласен.</li>\r\n\r\n <li>Договорись о том, как и когда тренируемый отчитается тебе по результатам выполнения этого задания</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Дай высказаться тренируемому",
- "sort": "600",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Спроси есть ли еще какие ни будь вопросы?</li>\r\n\r\n <li>Что хочется от следующего тренинга? </li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- },
- {
- "name": null,
- "title": "Поставь мотивирующую точку",
- "sort": "700",
- "desc": "\r\n<ul>\r\n <li>Скажи тренируемому, что является его самой сильной стороной.</li>\r\n\r\n <li>Скажи, что стало получаться сегодня.</li>\r\n\r\n <li>Как это повлияло на результат.</li>\r\n\r\n <li>Выбери несколько позитивных моментов из проведенного дня.</li>\r\n</ul>\r\n",
- "favorit": "0",
- "check": false
- }
- ]
- }
- ],
- "book": {
- "name": "СТАНДАРТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ СОТРУДНИКА ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОМПАНИИ МАРС: Глава №6. Набор персонала.",
- "cover": "/upload/iblock/341/341c687f3366afab7b5691ca3043bddf.jpg",
- "sections": [
- {
- "title": "Персонал- этапы рекрутинга",
- "text": " \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Когда перед нами стоит задача рекрутинга персонала, возникает целый ряд вопросов. Сколько необходимо сотрудников? Чем они будут заниматься? Как отобрать? Где их искать? И так далее.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ответ на каждый из этих вопросов отражен в последовательных этапах рекрутинга.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ниже вы видите изображение структуры с основными этапами рекрутинга. Эта схема позволяет подобрать наиболее подходящего человека для выполнения необходимой работы.<o:p></o:p></span></p>\r\n <img src=\"/upload/medialibrary/991/991ed1a97adb62bf238c0e877262e1e2.jpg\" title=\"2.jpg\" border=\"0\" alt=\"2.jpg\" width=\"753\" height=\"115\" />\r\n<br clear=\"ALL\" />\r\n \r\n<p class=\"MsoHeader\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Кто нам нужен? Что будет делать? Какой он? Где искать? Как выбрать? Какое решение?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoHeader\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Планирование персонала</span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Перед началом набора персонала необходимо понять:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1. Какие цели и задачи стоят на территории?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Вам нужно развивать канал ХоРеКа?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Развивать большое количество мелких киосков на территории?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Ваша задача – магазины зоотоваров?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2. Какая структура команды для этого необходима?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Сколько людей вам нужно для выполнения этой работы?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Один или двое?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> 4 вэна или 2 агента?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Может нужны услуги какого-либо агенства?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Каким будет уровень оптимального контроля?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3. Какой бюджет необходим?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Сколько это стоит?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Какой объем необходимо привозить из поля?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Через какое время затраты окупятся?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Какие инвестиции необходимы для запуска?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие вопросы должен задать себе менеджер, открывая новую должность:</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как текущая работа выполняется сейчас?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие могут быть последствия для бизнеса, если новая должность не будет введена?<b><u><o:p></o:p></u></b></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие выгоды получит компания, в случае открытия новой позиции?<b><u><o:p></o:p></u></b></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Сколько будет стоить компании данная позиция?<b><u><o:p></o:p></u></b></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какой будет вклад в бизнесс от новой должности в первый год работы?<b><u><o:p></o:p></u></b></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ответы на эти вопросы помогут вам более точно понять, что делать и какими силами?</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Должностная инструкция</span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> После того, как вы осознали, </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ч</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">то вам необходим сотрудник, нужно очень </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ч</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">етко понять какие задачи будет выполнять сотрудник, за </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ч</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">то нести ответственность, какие обязанности выполнять и т.д. Вся эта информация укладывается в такой документ, который называется Должностная инструкция.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> А как узнает новый сотрудник о том, что он должен делать? Что собственно он должен делать?», ответ – из того же документа, который полностью описывает его работу - из должностной инструкции.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Должностная интрукция - документ, регламентирующий деятельность каждой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Содержит в себе:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- название должности - <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- цели работы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- основные обязанности<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- полномочия<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- организационно структурные отношения<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- требуемые знания и навыки<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- возможны особые требования<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <ul>\r\n <li><span style=\"line-height: 150%;\">подписывается руководителем подразделения</span></li>\r\n \r\n <li>доводится до работника под расписку</li>\r\n </ul>\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> ДИ – документ, в котором вы четко прописываете все детали, которые необходимо исполнять сотруднику в занимаемой должности. Это документ, во многом определяет взаимоотношения работника и работодателя. \r\n <br clear=\"all\" style=\"page-break-before: always;\" />\r\n <b>Критерии кандидата<o:p></o:p></b></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Определение компетенция<b>: </b><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> характеристика человека, поддающаяся измерению и относящаяся к успеху в работе. Она включает в себя поведенческие навыки, технические навыки, </span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> отличительные свойства человека и </span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> его/ее отношение к делу. <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Наука, объясняющаяся различие между исполнителями среднего и высшего уровней».</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Дело не в том, чтобы описать исполнительские уровни (т.е. ЧТО), а в том, чтобы описать КАК достичь высшего уровня исполнения».</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Фактически все, что мы рассматривали в предыдущих темах, описывало характеристики предстоящей работы. ДИ дает четкое представление о том, что это за работа.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Теперь есть понимание работы, соответственно, нужно понять, какой человек сможет выполнять ее наилучшим образом. Нам нужно описать каким критериям должен соответствовать кандидат, который сможет эффективно выполнять работу описанную в ДИ. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Все критерии кандидатов поддаются определенной классификации. Различаю три типа критериев:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Биографические критерии</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - это то, что вы хотите видеть у кандидата с точки зрения:</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- опыта работы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- образования<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- проф. Квалификации<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- семейного положения<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- возраста/здоровья и т.п.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Технические критерии</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - это ваши требования по техническим навыкам:</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- навык работы на компьютере<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- навык общения на иностранном языке<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- навык вождения автомобиля<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- навык работы с цифрами/приборами/инструментами/ и т.п.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Поведенческие критерии</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - это те критерии поведения, которые вы ожидаете от Работника. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Выделяют ключевые:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Мотивация на достижение результата<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Способность рассуждать и принимать решения<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Умение убеждать<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Коммуникабельность<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">В добавление к ключевым поведенческим критериям рассматривают 4 широких группы критериев:</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 7.1pt; text-align: justify; text-indent: -7.1pt; line-height: 150%;\"><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1)<span style=\"font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></i></b><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Межличностные <o:p></o:p></span></i></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; text-indent: 14.2pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Пример: навык общения, гибкость, навык влияния, независимость, Восприимчивость к разным культурам, межличностная восприимчивость, лидерство,навыки слушания, настойчивость, навык работы в команде.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 0cm; text-align: justify; text-indent: 0cm; line-height: 150%;\"><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2)<span style=\"font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></i></b><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Интеллектуальные <o:p></o:p></span></i></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Пример: внимание к деталям, широта мышления, письменные коммуникационные навыки, творческий подход, фокус, воображение, обучаемость, навыки планирования и организации.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3)<span style=\"font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></i></b><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> Менеджерские <o:p></o:p></span></i></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Пример: навыки развития сотрудников, тренерские навыки, делегирование, независимость, лидерство, контроль управления, навыки планирования и организации.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4)<span style=\"font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></i></b><b><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Мотивация и Эмоциональный Настрой <o:p></o:p></span></i></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Пример: приверженность, честолюбие, инициатива, честность, надежность, устойчивость, способность брать на себя риск, устойчивость к стрессу, упорство, стандарты работы. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Все выбранные критерии для идеального кандидата рекомендуется <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">разделить на НЕОБХОДИМЫЕ и ЖЕЛАЕМЫЕ.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Поиск кандидата<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">После определения объема работы, написания ДИ, определения необходимых и желаемых критериев необходимо приступать к поиску кандидата. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ГДЕ ИСКАТЬ? Поиск кандидатов опционально возможен на специализированных интернет ресурсах (</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">hh</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">.</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ru</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">; </span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">superjob</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">.</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ru</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">, </span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">etc</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">), по объявлениям в средствах массовой информации, а также в кадровых агентствах.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ЧТО УКАЗЫВАТЬ в описании вакансии? Название должности, технические критерии, биографические критерии, название компании, социальный пакет, контакты и адреса, а также время окончания приема резюме.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Обсудите с участниками тренинга вопрос:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ГДЕ</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> искать идеальных кандидатов на должность (гросери агент). Выпишите ответы на флипчарте.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">КАК</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> искать идеальных кандидатов на должность (гросери агент).<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Выпишите ответы на флипчарте. Покажите пример объявления о наборе сотрудника Марс.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ЧТО</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> должно быть отражено в объявлении<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Подчеркните, что в объявлении стоит указывать только технические и биографические критерии. Поведенческие критерии выявляются только на интервью. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Грамотно составленное объявление позволит вам привлечь внимание наиболее подходящих кандидатов.</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n </span></p>\r\n \r\n<h6 style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;\">Анализ резюме</span></h6>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Резюме</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - это первая возможность определить соискателя, обладающего опытом, который требуется для данной должности.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Резюме состоит из следующих блоков:</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">образование и подготовка</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">опыт работы</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">личная информация</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">не поддавайтесь впечатлению о гладко написанных резюме<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">не попадайтесь на резюме, переполненное модными терминами<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">информация в резюме не всегда правда<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Вы составили и разместили объявление. Вам прислали </span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">N</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">-ое количество резюме. Так как вы указывали Биографические и Технические критерии, скорее всего к вам придут более или менее подходящие резюме. Сними нужно работать. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Спросите, зачем нужно предварительное изучение резюме?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Выведите аудиторию на мысль, что анализ резюме позволяет:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- составить список кандидатов для интервью;<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- просмотреть источник первичной информации и фактов о кандидатах;<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- составить список индивидуальных вопросов. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Любое резюме, которое к вам пришло. Нужно уметь «ПРОЧИТАТЬ». Давайте разберем, как это сделать. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Анализ резюме<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><i><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Зачем?<o:p></o:p></span></i></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Подбор кандидатов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Источник первичной информации<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Обращаем внимание на:<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Мотивация</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – ответьте на вопросы: насколько кандидат заинтересован в данной работе? Какие факты подчеркивают его заинтересованность?</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Технические критерии</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – обладает ли кандидат необходимыми навыками для выполнения требуемой работы. (например у кандидата есть автомобиль, подаренный родителями на прошлой неделе, а навыка вождения у него нет и т.д.)</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Биографические критерии</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – соответствуют ли образование, опыт работы набираемой должности и т.д.</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Пробелы</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – Все ли понятно в биографии? Почему Кандидат часто меняет работу? Почему не работал 2 года? Чем занимался в это время? Был директором – хочет быть мерчендайзером – странно?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">После того, как вы проанализируете присланные резюме, вы отбираете для интервью тех кандидатов, которые на первый взгляд могут подойти вам согласно тем критериям, которые вы ранее выделили для идеального кандидата.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Вы отбрасываете сортируете резюме кандидатов на 3 группы:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 1.4pt 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Symbol;\">·<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«да»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 1.4pt 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Symbol;\">·<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«нет»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 1.4pt 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Symbol;\">·<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«может быть».<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Интервью</span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Это один из самых важных и ответственных этапов рекрутмента.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">После интервью вы принимаете решение о том, подходит кандидат для этой работы или нет.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 1.4pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ошибка может стоить достаточно дорого, соответственно, подход к интервью должен быть самым ответственным.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Сначала рассмотрим этап <b>Подготовки</b> к интервью.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Необходимо сделать следующее:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1) Продумать расписание для всех участников.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2) Пригласить участников за несколько дней.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3) Продумать место, где вы будете находиться (проветриваемое помещение, мебель, чай/кофе, место для ожидания).<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-right: 80.75pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4) Написать список ключевых вопросов, которыми вы проверите наличие необходимых вам критериев для идеального кандидата. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">5) Написать список индивидуальных вопросов для каждого кандидата исходя из того, что вы прочли в его резюме.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">6) Если необходимо, проверьте кандидатов, связавшись с людьми, которые их знают. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">7) Продумать, что вы расскажите о компании марс, дистрибьюторе. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">8) Приготовьте для себя достаточно бумаги/ручек.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Атмосфера</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> во время интервью. Очень важно<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Подчеркнуть, что вы, как работодатель, должны создать с самого начала вашей встречи с кандидатом комфортную для вас обоих атмосферу. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Продумайте план проведения</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> интервью. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Далее рассмотрим структуру <b>Проведения интервью</b>:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpFirst\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Вступительное слово (ICE BREAK)</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - спросите у кандидата, как добрался, предложите воды или чаю,…<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Знакомство + OARRS</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> - Представьтесь, представьте ваших коллег (если есть), расскажите о позиции на которую вы ищите сотрудника, как будет проходить интеревью, что вы будете делать, что ждете от кандидата, когда ему можно будет задавать вопросы.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Рассказ о компании и должности</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – коротко расскажите о нашей компании и должности, для того, чтобы кандидат имел представление о масштабах организации и значимости позиции<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Рассказ кандидата о себе</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – предложите кандидату рассказать о себе, направляйте рассказ кандидата наводящими вопросами. Если время у вас ограничено этот шаг можно опустить.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">5.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Вопросы по резюме</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – расспросите кандидата по информации предоставленной в резюме. Уже на этом этапе начинайте выяснять мотивацию кандидата: спросите почему ушел с предыдущего места работы, почему идет к именно к нам, что планирует через год, три, пять. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">a.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Текущее место работы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">b.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Предыдущая работа<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">c.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Достижения<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">d.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Образование<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">e.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Карьерные ожидания<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">6.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> <b>ВЫЯВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ КРИТЕРИЕВ</b> – большую часть времени(мин 60%) интервью выделите на выявление поведенческих критериев. Используйте все, заготовленные за ранее инструменты, делайте записи, классифицируйте. Помните не выявленная компетенция, НЕ равно, не развитая компетенция.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpMiddle\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">7.</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><b>Вопросы кандидата</b> - предоставьте возможность кандидату задать свои вопросы. Ответьте на них. Помните - это в первую очередь наш потенциальный потребитель, а уже во вторую кандидат.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoListParagraphCxSpLast\" style=\"text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">8.<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><b>Как узнать о результате</b> – сообщите кандидату, как и когда он сможет узнать о результате интервью.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Давайте разберем, как же составить <b>список ключевых вопросов</b>, которыми вы проверите наличие важных вам критериев. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Давай вспомним необходимые и желаемые критерии на должность Гросери Агент. На каждый из критериев разберите варианты вопросов. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как инструмент во время интервью можно использовать заранее подготовленный бланк (колонка с вопросами и пустая колонка для конспектирования ответов).<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Наличие опыта работы<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие ваши достижения?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие сложности вы испытывали?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие доводы использовали для убеждения других?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как думаете, что самое сложное в работе ТП?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Приведите пример неудачной сделки?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какие уроки извлекли?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Планирование и организованность<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Расскажите про ваш рабочий день/расписание?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Чем вы руководствуетесь при этом?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Приведите пример, когда ваши планы изменились в последний момент? Что из этого вышло?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">При работе с долгосрочным проектом, каким образом вы следите за достижением результата?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Каким образом вы готовитесь к посещению клиента в первый раз?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Решение и анализ проблем<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Какую проблему, с которой вы столкнулись, считаете самой сложной в этом году?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как вы ее решили?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Что сделали хорошо и что можно было сделать по-другому?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Если ли какие-то постоянно возникающие проблемы в вашей работе?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">При решении проблем, на чье мнение опираетесь?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Свое, начальника, коллеги?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Почему вы подходите на эту должность?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">С какой целью вы сюда пришли?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Достигнутые результаты<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Каких результатов вам удалось достигнуть?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Если возникают задержки в вашей работе. Каким образом вы стараетесь их решать?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Каковы основы вашей работы для достижения позитивных результатов? <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как вы относитесь у успеху других?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Кем вы себя представляете через 3 года? <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Работа с клиентами<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Как вы выбираете клиентов?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Расскажите про ваших «трудных» клиентов.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Приведите пример положительного и отрицательного опыта в работе с клиентами.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Что вы делаете для создания хорошего впечатления о вас при первой встрече?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Личные качества<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">При каких обстоятельствах вы достигаете выполнения хорошей работы?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ваши плюсы и возможности для улучшения?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">При каких обстоятельствам вы обратитесь за помощью к коллегам?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ваше хобби?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Покажите список полезных советов для проведения интервью:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Сначала задайте общие, открытые вопросы.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Сосредоточьтесь на недавнем опыте кандидата<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Выясните мотивы побуждающие кандидата к действию<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Сужайте суть вопроса до тех пор пока полученная информация вас не удовлетворит<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Не бойтесь задавать «стрессовые» вопросы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Избегайте общетеоретических вопросов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Никогда ничего не предполагайте за человека<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Избегайте вопросов, подсказывающих ответ<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- Избегайте отражения вашего личного мнения в вопросах<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Таким образом, работая по всем составляющим этапа рекрутмент, вы получаете эффективную методику по подбору персонала. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Очень важно, что эта методика помогает вам подобрать человека в соответствии с критериями, которые позволят ему выполнять работу наиболее лучшим способом. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">ИНСТРУМЕНТЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ КРИТЕРИЕВ<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">При отборе FOS мы рекомендуем использовать следующие инструменты:</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1. Цепочки открытых вопросов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2. Стрессовые вопросы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3. Примеры<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4. STAR <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">5. 4 «D»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1.<span style=\"font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Цепочки вопросов. <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ваша задача – максимально глубоко понять кандидата, поэтому задавайте вопросы до тех пор, пока не будете удовлетворены ответом. Поверьте, кандидат может рассказать о себе гораздо больше, чем он планировал.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">В начале интервью задавайте общие, не специальные вопросы, которые помогут кандидатам разговориться. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Избегайте:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- направляющих вопросов, которые предполагают очевидный ответ (напри</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">мер, «Вы ведь так не сделали, правда?»);</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- «закрытых» вопросов, которые требуют простых ответов «да» или «нет»;<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- излишне теоретических вопросов, потому что на них вы получите теоретические ответы;<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- усложнённых составных вопросов (пример).<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Задавайте вопросы до тех пор, пока вам не станет ясно, чем же кандидат занимался на самом деле. Например, кандидат. «Мы занимались планированием». Интервьюер: «Это интересно. А что входило в ваши обязанности?» Если кандидат даёт общий ответ, используйте другие, уточняющие вопросы (например, «Вы можете рассказать об этом подробнее?» или «Вы можете конкретнее рассказать о вашей роли и о тех действиях, которые вы выполняли?») до тех пор, пока вы не получите ту информацию, которая вам нужна.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">2.<span style=\"font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Стрессовые вопросы. <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Это неожиданные вопросы, которые могут выпадать из общего контекста интервью, порой вопросы не относящиеся к делу. Такие вопросы позволяют:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- ввести в состояние стресса (если кандидат излишне самоуверен)<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- проверить честность и достоверность (когда вы вдруг задает вопрос из темы, которая обсуждалась еще полчаса назад)<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">3.<span style=\"font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Примеры. <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Обязательно просите подтверждать кандидата его высказывания конкретными примерами из его жизни<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Вы говорили, что любите читать. Какую книгу вы сейчас читаете?»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Как вы проявляли организационные способности за последний месяц?»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Что дает вам уверенность, что вы обладаете лидерскими способностями?»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">«Приведите пример из жизни, когда вы смогли убедить всех в своей точке зрения».<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4.<span style=\"font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></b><b><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">STAR.</span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Situation </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ситуация</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Task </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Задача</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Action </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Действия</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Result Результат<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Это один самых действенных инструментов, который требует подготовки.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Суть его в том, что в начале вы «помещаете» кандидата в определенную ситуацию, затем ставите перед ними задачу, которую ему необходимо достичь в рамках этой ситуации. Кандидат предлагает действия для достижения задачи и описывает результат, к которому все это приведет. Либо вы описываете ему к какому результату это может привести.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Например: «Ситуация: Представьте, что вы торговый представитель, который работает с магазинами самообслуживания. Сейчас декабрь месяц. Вы не выполняете годовой план по продажам. У вас есть крупная единственная сеть магазинов, с которой вы не работаете уже больше года. Они к вам вышли с предложением заключить контракт. Но при одном условии: вы всегда должны поставлять полный ассортимент вашей категории. Вы знаете, что на ваших складах постоянного ассортимента никогда не бывает. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Задача: выполнить план по продажам этого года. Какие действия вы предпримете?»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Далее кандидат начинает предлагать свой план действий. Вы его вынуждаете что-либо предпринимать, достигать результата, усложняя ситуацию, даже если он предлагает быстрое решение проблемы. Например, он отвечает: «Я заключу контракт, в надежде, что для них в будущем это не станет серьезным препятствием» Тогда вы описываете один из возможных результатов, к которому это может привести: «Вы заключили контракт, через месяц сеть поняла, что ассортимент не полный, решила, что это обман с вашей стороны и порвала отношения с вашим дистрибьютором по всем остальным 10 контрактам. Что будете теперь делать?»<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">И так далее. Вы усложняете ситуацию до тех пор, пока не поймете, что кандидат обладает той или иной компетенцией.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Важно: прежде чем разыгрывать STAR вы должны понимать, какие именно компетенции вы хотите выявить при помощи этого инструмента. Для эффективности используйте комбинацию всех этих методов.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Аналитические упражнения <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">измеряют способности кандидата анализировать большой объём информации, выделять главное, принимать решения в неопределённой ситуации, видеть перспективу <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Групповые дискуссии <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> измеряют способности кандидата к межличностным взаимодействиям, умение оказывать влияние, аргументированно отстаивать свою точку зрения, работать в команде, лидерские способности<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">На поиск информации <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">измеряют способности кандидата собирать релевантную информацию по проблемной ситуации и принимать бизнес-решения<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ролевые игры <o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">измеряют способности кандидата к межличностным взаимодействиям, умение вести переговоры, оказывать влияние, консультировать, решать проблемы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">5.<span style=\"font-weight: normal; font-size: 7pt; line-height: normal;\"> </span></span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Техника «4</span></b><b><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D</span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">»<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">70: 20: 10</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – наши ориентиры при обучении. Мы получаем 70% знаний из опыта, 20% - от людей и только 10% от формального обучения. Остановимся на этих параметрах подробнее:<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- 70% реального обучения происходит, когда мы «идем на риск».<b> </b>Когда мы делаем то, что никогда не делали раньше, мы перенастраиваем свои стандартные методы работы.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- 20% обучения происходит от людей – в основном, от хороших ролевых моделей…, но многие из нас учатся и на плохих ролевых моделях. Мы наблюдаем и слушаем, чтобы получить совет, как оптимизировать наше обучение на рабочем месте.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">- 10% происходит от процесса обучения….от семинаров, книг или программ самообучения.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Это схема обучения или развития компетнций лежит основе техники. По 4 измерителям («4 </span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">dimentions</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">») можно еще и оценить уровень развития компетенции. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">4</span></b><b><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D</span></b><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> – практика, теория, ролевая модель, извлеченные уроки.<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Практика<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Имел возможность проявить данную компетенцию в прошлом </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><u><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Важно: </span></u><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Обратить внимание на успешный и неуспешный опыт</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Теория<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Понимать как компетенция должна “работать” в теории<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Понимать как навык</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">/ </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">компетенция проявляется <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Уметь развивать компетенцию у других людей<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Ролевая модель<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Наблюдать опыт других людей</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Быть среди тех, кто проявляет данную компетенцию - хорошо или плохо<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Учиться на опыте других</span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Извлеченные уроки<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Иметь способность интегрировать </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> компетенцию</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span lang=\"EN-GB\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Понимать принципы</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">,</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> стоящие за компетенцией<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Научиться в одной ситуации и применять навыки / знания в другой<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Быть способным объяснить своё собственное развитие относительно данной <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">На примере компетенции:<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Способность к межличностному взаимодействию (31)<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D1: Расскажите, пожалуйста, о ситуации, когда вы решили <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">спорный вопрос с клиентом и почему вы выбрали такой подход?<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D2: Опишите, пожалуйста, человека, у которого вы бы хотели <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">поучиться посторению отношений с другими.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D3: Что бы вы посоветовали человеку, у которого часто<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">возникают сложности во взаимодействии с другими людьми.<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D4: Какие выводы вы сделали и как вы поступите в случае…</span><span style=\"font-size: 14pt; text-align: center;\"> </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 14pt;\"> </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><b><u><span style=\"font-size: 16pt;\">Примеры вопросов для 4</span></u></b><b><u><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 16pt;\">D</span></u></b><b><u><span style=\"font-size: 16pt;\"> интервью<o:p></o:p></span></u></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"><b><u><span style=\"font-size: 16pt;\"> </span></u></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>Измерение 1. (опыт)</b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">1.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример из вашего опыта, когда (проверяемый критерий) сыграл важную роль.<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">2.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример ситуации, когда проявление (проверяемый критерий) привело к негативным последствиям.<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">3.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример, когда из-за наличия (проверяемый критерий) вам пришлось столкнуться с проблемами.<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">4.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример, когда (проверяемый критерий) действительно работал на вас.<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">5.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример, когда вы проявляли слишком много (проверяемый критерий).<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">6.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Приведите пример, когда (проверяемый критерий) вывел вас из затруднения.<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">7.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Подвергались ли вы когда-нибудь критике за отсутствие / недостаточность (проверяемый критерий).<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>Измерение 2. (идеальная модель)</b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">1.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Противопоставьте людей, которых вы знаете, с наиболее и наименее развитым (проверяемый критерий).<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">2.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Делали ли когда-нибудь на вас 360-градусный <span lang=\"EN-US\">feedback</span>? Были ли его результаты высокими, средними или низкими?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">3.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Обсуждали ли вы когда-либо (проверяемый критерий) с вашим руководителем?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">4.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Замечали ли вы когда-нибудь, что кто-либо потерпел неудачу/достиг успеха из-за недостатка / переизбытка (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">5.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Как вы получаете информацию / к кому вы обращаетесь за советом по поводу наличия (проверяемый критерий) в вас?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">6.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Если получаете критическую оценку (проверяемый критерий), как часто вы обращаетесь к другим людям для проверки объективности такой оценки?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">7.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Что говорят ваши приятели/неприятели о вашем (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">8.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Кто из ваших начальников / коллег / подчиненных обладал наилучшим (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">9.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Кто из ваших начальников / коллег / подчиненных обладал наихудшим (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">10.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Кого из исторических персонажей / современников / … / топ-менеджмента вы бы рассматривали в качестве эталона (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">11.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Кто послужил для вас примером при развитии (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>Измерение 3. (теория)</b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">1.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Считаете ли вы, что этому (проверяемый критерий) можно научится; как вы думаете, каким образом можно развить в себе это качество?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">2.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Как вы думаете, если (проверяемый критерий) слабо развито у человека, может ли он компенсировать его чем-либо другим или вообще обойтись без (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">3.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Кто-либо когда-либо спрашивал ваше мнение / обращался к вам за советом по поводу развития в себе (проверяемый критерий)? Что бы вы порекомендовали тем, кто хочет развить в себе (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">4.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Если бы вам пришлось проводить курс, писать статью или делать презентацию, посвященные (проверяемый критерий), что бы вы туда включили / о чем бы вы рассказали / написали?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">5.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Случалось ли вам руководить кем-либо/учить кого-либо, у кого были проблемы с (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">6.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Вы когда-нибудь критиковали кого-нибудь за отсутствие (проверяемый критерий) и/или составляли план развития (проверяемый критерий) для кого-нибудь? <o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">7.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Вы когда-нибудь поощряли / положительно оценивали кого-нибудь за наличие (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">8.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Случалось ли вам помогать кому-либо более эффективно использовать (проверяемый критерий) или повысить уровень развития (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">9.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Оцените, пожалуйста, границу между достаточным и чрезмерным количеством в человеке (проверяемый критерий); как вы думаете, какое количество (проверяемый критерий) является оптимальным для человека в вашем положении?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>Измерение 4. (извлеченные уроки/выводы)</b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">1.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Насколько вы обязаны своим успехом наличию (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">2.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Можете ли вы применять ваши способности (проверяемый критерий) в других ситуациях?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">3.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Если бы вам нужно было срочно усовершенствовать (проверяемый критерий), какие бы действия вы предприняли?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">4.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Были ли у вас когда-нибудь сложности с наличием (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">5.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Что побудило вас начать развивать способности в (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">6.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Какое событие или ряд событий особенно повлияло на развитие (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">7.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Сколько времени вы потратили на совершенствование (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">8.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Когда вы впервые применили в вашей работе достигнутый вами уровень способностей в (проверяемый критерий)?<o:p></o:p></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;\">9.<span style=\"font-size: 7pt;\"> </span>Если вы знаете заранее, что вашего уровня развития (проверяемый критерий) не будет достаточно для вашей работы, что вы предпримите?</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Данная техника позволяет измерить как уровень развития компетенций, так и сделать прогноз по уровеню </span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">LA </span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1 человек задает вопросы по всем 4D одной компетенции</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">1 компетенция проверяется в течении 10-15 минут</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Интервью можно начинать с любого из 4</span><span lang=\"EN-US\" style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">D</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"> (можно менять их местами)</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Не все 4D могут проявляться у кандидата в равной степени</span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Уровень развития компетенции определяется после проверки всех 4D</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n </span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">12 Возможных типов развитости компетенции</span></b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><img src=\"/upload/medialibrary/75c/75c31e0db2c71d2022a979c5ed5d2fb3.png\" title=\"3.png\" border=\"0\" alt=\"3.png\" width=\"680\" height=\"271\" /></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Полезные советы:<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Удостоверьтесь, что у вас есть все необходимые документы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Позаботьтесь о сохранности и безопасности материалов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Будьте <u>вовлечены</u> на все 100%<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Задавайте открытые вопросы<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Оценивайте <u>компетенции,</u> а не личность<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Не <u>домысливайте </u>за кандидатов. <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Записывайте то, что было сказано <u>буквально</u><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Не забывайте о профессионализме - избегайте фамильярностей<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Помните о том, что этот день <u>очень важен</u> для кандидатов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Сохраняйте нейтральную позицию<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Не давайте оценку/комментариев кандидатам после завершения <o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">любого из этапов Ассессмент Центра<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Не делайте выводов обо всем процессе только по одному из этапов<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%; font-family: Times, serif;\">•<span style=\"font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman';\"> </span></span><u><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Поддерживайте имидж Компании Марс</span></u><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\"><o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; line-height: 150%;\">\r\n <br />\r\n</p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: 18pt; text-align: justify; line-height: 150%;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Распространенные ошибки:<o:p></o:p></span></b></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; text-indent: 18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Эффект ореола - позитивное или негативное впечатление от одной из компетенций транслируется на остальные<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; text-indent: 18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Эффект первого впечатления - субъективная значимость первых впечатлений от поведения участника, как правило, выше чем значимость последующих<o:p></o:p></span></p>\r\n \r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify; text-indent: 18pt; line-height: 150%;\"><span style=\"font-size: 14pt; line-height: 150%;\">Стереотипность - возрастная, половая, социальная принадлежность участника может приводить к тому, что ему приписываются характеристики, которые считаются типичными для данной группы<o:p></o:p></span></p>\r\n ",
- "sort": "500"
- }
- ]
- }
- }
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement