お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

本メールは対象のお客様皆様へ送信させていただいております。
ご案内が不要なお客様はメールを破棄していただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせの件につきまして、お知らせにて告知のとおり、
7月11日(月)14:00実施のVer.1.11.0のアップデート以降、
推奨された動作環境以外からのゲームの起動はできなくなります。
なお、お客様のご利用端末の設定を変更することで、再度ご利用いただける可能性がございます。

詳細につきましては、下記お知らせをご確認いただきますようお願いいたします。

【再掲】Ver.1.11.0以降、推奨環境外からのプレイについて
http://news.fate-go.jp/2016/ayuxkx/

動作環境を変更いただき、今後も継続してご利用いただける場合は、
公式サイトのお問い合わせフォーム「ゲームデータ消失に関するお問い合わせ」より、
不明な箇所は不明と分かるようご入力のうえ、ご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
http://www.fate-go.jp/sp/contact.html

また、現在『Fate/Grand Order』は以下の環境にて、対応しております。
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■iOS
推奨OS : iOS 6.0 以降のOSに対応しています。
対応端末 : iPhone 5 以降、iPad 第3世代以降、iPad mini 2 以降、iPod touch 第6世代
※App Storeの互換性ではなく、こちらに記載の動作環境をご確認ください。
※iPod touch第5世代以前、iPhone4S以前の機種は非対応です。
※ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。

■Android
Android 4.1以降、RAM 2GB以上搭載のスマートフォン及びタブレット端末。(Intel CPUは非対応)
※一部機種に関しては推奨バージョン以上でも動作しない可能性がございます。
※N-08D・SH-06Dは非対応です。
※ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。
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※複数お問い合わせいただいている場合、メールが重複して受信される場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。