Not a member of Pastebin yet?
Sign Up,
it unlocks many cool features!
- ===================================
- PlayStation(R)Network
- ===================================
- Estimado cliente de PlayStation Network/Qriocity:
- Hemos descubierto que entre el 17 de Abril y el 19 de Abril de 2011,
- determinada información de usuarios de PlayStation Network y Qriocity
- fue puesta en compromiso en conexión con una intrusión ilegal no autorizada
- en nuestro sistema. Como resultado, las medidas que hemos tomado hasta la
- fecha son las siguientes:
- 1) Temporalmente cerrado los servicios de PlayStation Network y Qriocity.
- 2) Puesto en contacto con una agencia de seguridad externa de prestigio para
- conducir una investigación exhaustiva de lo ocurrido; y
- 3) Rápidamente tomar las medidas necesarias para fortalecer nuestra infraestructura
- en red, y reconstruir el sistema ofreciendo una mayor protección de vuestra información
- personal.
- Realmente apreciamos y agradecemos vuestra paciencia, y estamos trabajando
- muy duro y haciendo todo lo necesario para resolver este problema de una
- forma rápida y eficiente lo antes posible.
- A pesar de estar todavía investigando los detalles de este incidente, creemos
- que personas no autorizadas han podido obtener vuestra información personal:
- nombre, dirección (ciudad, provincia, código postal), país, dirección de correo
- electrónico, fecha de nacimiento, nombre de acceso y contraseña de PlayStation
- Network/ Qriocity, y PSN ID. Es también posible que vuestros datos de perfil
- así como historial de compra, y dirección de cobro hayan sido obtenidos.
- Si habéis autorizado una subcuenta asociada a vuestra cuenta principal a
- otra persona, la misma información de esta persona ha podido ser obtenida.
- A pesar de no haber evidencia de que los datos de tarjeta de crédito hayan
- sido obtenidos no podemos negar esta posibilidad. Si has facilitado tus
- datos de tarjetas de crédito a través de PlayStation Network o Qriocity,
- debemos contemplar por motivos de seguridad, la posibilidad de que el
- número de la tarjeta de crédito (no incluyendo el código de seguridad),
- y la fecha de expiración de la misma hayan sido también obtenidos.
- Por vuestra seguridad, os recomendamos que seáis extremadamente cuidadosos
- con estafas vía email, correo, o teléfono preguntando cualquier tipo de
- información personal sensible. Sony nunca se pondría en contacto con vosotros
- de ninguna manera, incluyendo correo electrónico, preguntando por vuestro
- número de tarjeta de crédito, número de la seguridad social, identificación
- de impuestos o cualquier otro tipo de información personal de identidad.
- Si alguien se pone en contacto preguntando por este tipo de información,
- os aseguramos que Sony no es la entidad que requiere esta información.
- Adicionalmente, si usas el mismo nombre y contraseña que los usados para
- PlayStation Network o Qriocity para otros servicios o cuentas no relacionados
- con Sony, recomendamos que también sean modificados.
- Para evitar un posible robo de identidad o perdida financiera, recomendamos
- revisar regularmente el saldo y movimientos realizados en vuestras cuentas corrientes.
- Os agradecemos vuestra paciencia hasta haber completado la investigación
- de este incidente, y sentimos mucho las posibles molestias ocasionadas.
- Nuestros equipos están trabajando sin descanso, y nuestros servicios serán
- restablecidos lo antes posible. Sony se toma la protección de la información
- muy en serio y continuará trabajando para asegurarse de que medidas adicionales
- son tomadas para proteger dicha información. Proveer un servicio de
- entretenimiento seguro y de calidad para nuestros consumidores es nuestra
- prioridad principal.
- Para mayor información contáctenos en 1-800-345-7669.
- Sinceramente,
- Sony Network Entertainment y Sony Computer Entertainment
Add Comment
Please, Sign In to add comment