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- From: https://www.reddit.com/r/TOR/comments/3z51i1/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico/
- 10:36 AM Connecting...
- 10:36 AM Connected. A support representative will be with you shortly.
- 10:36 AM Support session established with Asesor Espinoza.
- 10:36 AM Asesor Espinoza: Buenos días, gracias por comunicarse al centro de atención Telnor, mi nombre es Patricia Espinoza.
- Le informamos que por ser cliente infinitum Telnor le paga 12 meses del servicio Clarovideo, solicítelo!!!
- Le pido por favor no abandonar la sesión por más de 2 minutos, de lo contrario esta se desconectará automáticamente. ¿Con quién tengo el gusto?
- 10:37 AM Customer: ---
- 10:37 AM Asesor Espinoza: Mucho gusto Sr. Fabian, me proporciona su número telefónico con clave lada por favor
- 10:37 AM Customer: ---
- 10:38 AM Asesor Espinoza: Gracias ¿En qué le puedo ayudar?
- 10:38 AM Customer: Ayer ya me comunique con un asesor tecnico, quiero ver si estan revisando mi situacion.
- 10:38 AM Customer: Algunas notas de mi contacto anterior con Uds.?
- 10:38 AM Customer: Estoy teniendo problemas para accesar ciertas direcciones IP, quisiera saber si las estan bloqueando o que sucede. Todo inicio apartir del primero de enero.
- 10:39 AM Asesor Espinoza: Bien, para que le puedan ayudar debo transferirle al departamento de Soporte Técnico. ¿Habrá algo más en que le pueda ayudar antes de realizar la transferencia? Sr. Fabian
- 10:39 AM Customer: No seria todo.
- 10:40 AM Asesor Espinoza: Que tenga buen día! le atendió Patricia Espinoza
- 10:40 AM Transferring session to another technician...
- 10:40 AM Support session established with Técnico Telnor.
- 10:40 AM Técnico Telnor: Gracias por comunicarse a Infinitum Soporte Telnor. Le informamos que por ser cliente Infinitum Telnor le paga 12 meses del servicio Claro Video. ¡Solicítelo!
- Le pido por favor no abandonar la sesión por más de 2 minutos, de lo contrario ésta se desconectará automáticamente.
- Mi nombre es Carlos Lozano. ¿Me proporciona su nombre y número telefónico con clave lada por favor?
- 10:40 AM Customer: ---
- 10:40 AM Customer: ---
- 10:42 AM Técnico Telnor: Buenos días Sr. ---, ¿En qué le puedo ayudar?
- 10:43 AM Customer: Ayer ya me comunique con un asesor tecnico, quiero ver si estan revisando mi situacion.
- 10:43 AM Customer: Estoy teniendo problemas para accesar ciertas direcciones IP, quisiera saber si las estan bloqueando o que sucede. Todo inicio apartir del primero de enero.
- 10:44 AM Técnico Telnor: El caso fue escalado, es necesario esperar la verificación. El día de hoy no está disponible el departamento que lo verifica.
- 10:45 AM Customer: Muy bien, cuando podria tener mas informacion?
- 10:46 AM Técnico Telnor: No hay un tiempo estimado, puede verificar si funcionan en el transcurso de la semana. Para confirmar, ¿cuáles son las direcciones de las páginas con las que ha tenido dificultades?
- 10:46 AM Customer:
- Estos son algunas IP's.
- 193.23.244.244
- 194.109.206.212
- 154.35.175.225
- 131.188.40.189
- 199.254.238.53
- 171.25.193.9
- 128.31.0.34
- 82.94.251.203
- 86.59.21.38
- 208.83.223.34
- 10:47 AM Customer: Al parecer estan bloqueando el uso de Tor. www.torproject.org
- 10:47 AM Customer: Es un problema muy interesante la verdad.
- 10:47 AM Técnico Telnor: Telnor, no bloquea direcciones.
- 10:47 AM Customer: Por eso es muy interesante.
- 10:48 AM Customer: Todas esas direcciones se pueden accesar de otros proveedores y de otros paises etc.
- 10:48 AM Customer: pero no de Telnor/Telmex.
- 10:48 AM Customer: https://np.reddit.com/r/mexico/comments/3z5atf/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico_tor/
- 10:50 AM Customer: Ping y traceroute fallan desde el modem/router de telnor. a esas IP's
- 10:50 AM Customer: Cuando uso un Vpn o uso un servicio en linea para hacer ping y traceroute esas direcciones si se pueden accesar.
- 10:50 AM Customer: http://tracert.com/run?host=86.59.21.38&gw=39&gw=43&gw=67
- 10:51 AM Técnico Telnor: La conexión de Telnor a el resto del mundo es a través de Esetados Unidos.
- 10:51 AM Técnico Telnor: Desde Telnor no se realizan bloqueo a otras partes del mundo.
- 10:52 AM Customer: Pero entonces, otros proveedores que tambien se conecten atraves de Estados Unidos tambien serian bloqueados no?
- 10:52 AM Técnico Telnor: Los casos esporádicos que se presentan pueden ser a causas ajenas a Telnor. Se verifica de nuestra parte si está en Telnor la posibilidad de apoyar en corregir el inconveniente.
- 10:53 AM Customer: Tambien seria mucha casualidad que solo IP's relacionadas con Tor no se puedan accesar pero si otras IP's de ese mismo pais y proveedor si.
- 10:54 AM Customer: Tu puedes hacer traceroute desde donde estas?
- 10:55 AM Técnico Telnor: Puede accesar en el modo normal, la conexión a Internet. No se proporciona soporte para configuraciones especiales de navegación, el caso de Tor.
- 10:56 AM Customer: Si, eso lo entiendo, no es soporte para configurarlo. Quiero saber por que estan bloqueando acceso a ciertas direcciones IP.
- 10:57 AM Técnico Telnor: No se realiza ningún tipo de bloqueo. Si no se puede accesar es por otras razones.
- 10:58 AM Customer: Entiendo que probablemente no te den toda la informacion. Y solo te dicen que tienes que decir eso. Hay registros desde el 2009 que Telmex y Telnor bloquean paginas, no me sorprenderia que ahora bloquearan este servicio tambien.
- 10:59 AM Técnico Telnor: El firewall del módem puede bloquear puertos de comunicación. Si requiere un puerto específico y está bloqueado no va a poder accesar el destino.
- 11:01 AM Técnico Telnor would like you to complete a brief Customer Survey. Open Customer Survey
- 11:01 AM Técnico Telnor has ended the session.
- From: https://www.reddit.com/r/TOR/comments/3z51i1/is_tor_being_blocked_by_isp_mexico/
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