お客さま

いつも「グランブルーファンタジー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
グランブルーファンタジー運営事務局の久保田です。

このたびは、再度ご連絡をいただき恐れ入ります。

お客さまからご連絡いただいた件については、【蒼光の輝石】に変換された【蒼光の御印】を元に戻してほしいとの内容でお間違いないでしょうか。

お間違いない場合は、ガチャイベント終了時に所持していた【蒼光の御印】が300個に満たない場合、または300個を超えた分の【蒼光の御印】は1個あたり、1個の【蒼光の輝石】に変換され、プレゼントに送られる仕組みとなっております。

そのため、【蒼光の輝石】を【蒼光の御印】に戻すといった対応はできかねますことを、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

万が一、ご連絡内容が異なる場合には、お手数をおかけし申し訳ございませんが、再度お問い合わせ内容を詳細にご明記の上、ご連絡いただけますようお願いいたします。

引き続き「グランブルーファンタジー」をよろしくお願いいたします。