Sehr geehrtes Bauknecht-Team,

ich bin soeben in eine neue Wohnung gezogen, die erfreulicherweise eine große Kühl-Gefrierkombination von Bauknecht in der Küche verbaut hat (Einbaukühlschrank KG 1181/A+), da ich weiß, dass Bauknecht Produkte hoher Qualität produziert.

Leider sind mir nach mehreren Tagen Betrieb zwei Dinge aufgefallen, die ich gerne klären würde:

1) Mir ist aufgefallen, dass der Kühlschrank sehr häufig "anspringt" (also der Kompressor in Betrieb ist), obwohl wir den Kühlschrank nur auf Stufe 1 (von 7) eingestellt haben und der Kühlschrank zu weniger als 50% befüllt ist. Ich habe mitgestoppt und der Kompressor läuft durchschnittlich 8-9 Minuten. Nach ungefähr 14-16 Minuten Ruhephase, schaltet er wieder ein. Das Verhältnis ist somit weniger als 1:2 und der Kompressor läuft so knapp über 8h pro Tag. Ist das normal?
Die Türen sind auf jeden Fall gut verschlossen und die warme Abluft kann hinter dem Kühlschrank gut entweichen. Wie gesagt, der Kühlschrank ist bei weitem nicht voll und wir fahren mit der geringsten Kühlstufe (1 von 7). Ich würde mir da eine deutlich längere Ruhephase des Kompressors erwarten.

2) Der Kühlschrank scheint eindeutig lauter geworden zu sein, wenn der Kompressor läuft. In den letzten Tagen ist mir das Geräusch immer mehr aufgefallen. Ein normales Zischen und Brummen war ich bis dato natürlich immer gewohnt und ist auch überhaupt kein Problem, aber seit Kurzem gibt der Kühlschrank bei laufendem Kompressor ein konstantes lautes schwingendes Surren/Brummen von sich. Nachdem der Kühlschrank als "flüsterleise" mit einer Geräuschabgabe von nur 35db angepriesen wird, denke ich, dass auch hier ein Problem vorliegt.

Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung von Ihnen bezüglich meiner 2 "Probleme" freuen. Wäre es möglich, einen Techniker/Experten vorbeizuschicken, der sich das anschauen kann?

Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Peter Wetz