A. Tata Cara Belanja

Untuk pelayanan optimal silahkan ikuti panduan belanja online berikut :

1. Untuk berbelanja silahkan baca informasi produk selengkapnya dengan menekan tombol detail pada setiap barang.
2. Untuk berbelanja silahkan buat akun dengan cara melakukan pendaftaran
3. Setelah memiliki akun, silahkan login untuk melakukan pembelian
4. Setelah berhasil login silahkan lakukan pembelian
5. Apabila telah selesai memilih barang, silahkan klik tombol Chekout
6. Selanjutnya pilih rekening bank tujuan untuk mentransfer pembayaran
7. Apabila telah melakukan transfer, lakukan konfirmasi dengan meng-upload bukti transfer di menu konfirmasi
8. Apabila sudah meng-upload tunggu beberapa saat, jika anda menerima kode resi pengiriman di halaman pesanan berarti pesanan anda sudah dikirim

B. Komplain Atas Pelayanan

Jika merasa mendapat pelayanan kurang memuaskan, barang mengalami kerusakan atau ketidakpuasan lainnya silahkan ikuti aturan berikut :

1. Sebagai pembeli, Anda dapat menjelaskan kendala transaksi yang terjadi dan solusi apa yang diinginkan.
2. Saat mengajukan komplain, Anda wajib melampirkan bukti pendukung, seperti kemasan produk, foto produk dari berbagai sisi, nota pemesanan, dan resi penerimaan.
3. Kami selanjutnya akan menanggapi keluhan, memberikan penjelasan, serta menerima solusi atau menawarkan solusi baru.
4. Setelah Anda menyetujui dan melakukan solusi yang sudah disepakati, komplain akan dianggap selesai.