Opdracht B:
Welk typen conflict ervaren beide partijen elk ? 

Dhr. Stratmann:
-	Dhr. Van der Sande weigert zijn gegevens van de website af te halen (Belangenconflict en Sociaal- emotionele conflict )
-	Wil excuses voor de belediging  (Sociaal- emotionele conflict )
Dhr. Van der Sande:
-	Wil dat Dhr. Stratman zijn ‘oplichtingsbericht’  rectificeert  (Zakelijkconflict)
-	Wil excuses voor de belediging  (Sociaal- emotionele conflict )

Welk type conflictstijl hanteren beide partijen? Licht toe.
Beide partijen zijn aan het ‘forceren’ (agressief)  en vinden dat de ander geen gelijk heeft.

Wanneer vertonen beide partijen escalerend en de-escalerend gedrag? Geef daarvan steeds concrete voorbeelden van uitspraken of gedrag.
Dhr. Stratmann:
-	Escalerend:   Bij het plaatsen van de ‘eerste’ reactie gaf hij aan de website aan het oplichten was. 
-	De-escalerend:  Hij gaf aan dat de website niet aan oplichting doet. 
Dhr. Van der Sande:
-	Escalerend:   
-	De-escalerend:  

Wat zijn de belangen van beide partijen?
- Dhr. Van der Sande:  Deze meneer heeft een website en wil niet dat hij op de ‘vak-site’ (forum)  wordt uitgemaakt als oplichter.
- Dhr. Startmann:  Deze meneer wil niet dat zijn gegevens op de website van Dhr. Van der Sande blijven staan.
Daarnaast willen beiden personen excuses voor de beledigingen.