\begin{longtable}{|P{2cm}|P{3cm}|P{7cm}|}
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\multicolumn{3}{|c|}{\textbf{Heurísticas de Nielsen}} \\
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\textbf{Número} & \textbf{Heurística} & \textbf{Solução Adotada} \\
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\textbf{1} & Visibilidade do estado do sistema & No Portal a barra superior, ou \textit{navbar}, apresenta a negrito o nome da secção onde o utilizador está. Para além disso, mesmo que o utilizador percorra os seus conteúdos até ao fundo, a barra continuará estática no topo. \\
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\textbf{2} & Correspondência entre o sistema e o mundo real & Foram escolhidos botões intuitivos, e apresentada a informação de forma lógica e natural. Os sub-menus estão devidamente identificados com a cor verde e muitas páginas foram divididas, apresentando o conteúdo de destaque no centro e informações relevantes nas laterais e em menor dimensão. \\
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\textbf{3} & Controlo do utilizador e liberdade & De forma a fornecer ao utilizador mecanismo de escape em caso de erro, este poderá sempre utilizar a opção ``Retroceder'' e `Àvançar''.  \\
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\textbf{4} & Consistência e padrões & Todos os menus e botões são identificados no Portal da mesma forma, para que o utilizador quando já tenha algum conhecimento olhe e intuitivamente perceba de imediato a sua ação.   \\
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\textbf{5} & Prevenção de erros & Mensagens de erro ou de informação são mostradas ao utilizador assim que este realize uma operação que envolva outros processos. Assim, dando \textit{feedback} ao utilizador faz com que este este constantemente informado acerca das ações que realiza. \\
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\textbf{6} & Reconhecimento em vez de lembrar & Para minimizar a quantidade de informação a ser memorizada pelo utilizador, o Portal em cada página fornece instruções para a execução das tarefas e tem em todas as páginas disponível a secção de Perguntas Frequentes. \\
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\textbf{7} & Flexibilidade e eficiência de uso & Utilizadores experimentes podem tirar partido de ``aceleradores'' para poder realizar as suas ações de forma mais rápida. Um exemplo pode ser a visualização dos contactos de todas as bibliotecas em vez de pesquisar por cada uma das bibliotecas individualmente. \\
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\textbf{8} & \textit{Design} estético e minimalista & O fornecimento de informações sucintas e diretas, nomeadamente nos \textit{dialogs} de erro fornece ao utilizador as informações necessárias acerca do que correu mal na ação efetuada. \\
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\textbf{9} & Reconhecimento e recuperação de erros & As mensagens de erro são fornecidas em \textit{plain text}, para que não haja equívocos por parte do utilizador. \\
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\textbf{10} & Ajuda e documentação & Uma vez que documentação não se aplica neste tipo de Portal, existe a secção de Perguntas Frequentes, acessível em todas as páginas do Portal que contém respostas para dúvidas que possam surgir por parte dos utilizadores. \\
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\caption{Heurísticas de Nielsen. Adaptado de \cite{nielsen199510} }
\label{tab:nielsen}
\end{longtable}