Rein vertraglich bekommst Du ein refurbished Gerät, egal was für eine SN es nun hat. Das hat selbstverständlich Auswirkungen auf die Garantie. Diese wird nämlich vom alten Gerät übernommen und weitergeführt.

Rein technisch kann es natürlich neu sein, muss aber nicht. Es gab schon Refurbs mit normaler SN und Neugeräte wurden mit Refurb SN ausgeliefert. Es wäre auch denkbar, dass bei einem Austausch auch das Produktionsdatum angepasst werden könnte (je nach Aufwand des Refurishings). Ne neue SN bekommt es auf jeden Fall.

Kommt es in der flachen Autauschbox ohne Zubehör, ist es definitiv kein "Neugerät" in dem Sinne, sondern rechtlich als Austauschgerät, was ja nix Schlechtes heißen muss.

Wären alle Austauschgeräte neu, sähen die Preise und/oder Apples Gewinne ganz anders aus, da Neugeräte auch ne neue Garantie mitbringen.

Ich wollte es nur erwähnen, weil viele behaupten, sie hätten von Apple ein Neugerät erhalten, was eben genau genommen und überwiegend betrachtet einfach nicht stimmt.

Trotzdem macht Apple in meinen Augen einen sehr guten Job im Sevice, auch wenn die eine oder andere Reklamation nicht auf Anhieb klappt (musste mein Neugerät auch 2x kurz hintereinander tauschen lassen, das jetzige läuft seit dem 1A und nach fast einem Jahr ohne jegliche Abnutzungserscheinung und besser als manches Neugerät).