a) Verificación de cuenta

Gracias por contactar al Soporte de ARCBot. Para procesar su solicitud, primero debo verificar su cuenta. Responda las siguientes preguntas para confirmar que es el titular de la cuenta.

1)La dirección de correo electrónico asociada con la cuenta ARCbot.
2)Su proveedor de servicios de Internet (ISP)
3)Tu ubicación
4)¿Te has mudado desde que creaste la cuenta?
5)¿Cuándo fue la última vez que compraste bots(Tiempo de servicio) y qué método de pago usaste?
6)¿Se han usado otras direcciones de correo electrónico en esta cuenta en el pasado? Si es así, ¿Cuáles son?
7)¿Cuándo fue la última vez que reinició su bot?

Por favor, responda estas preguntas a su leal saber y entender.


b) Problema resuelto en el chat
Este problema se ha abordado en el chat y se han resuelto todas las dudas. Este boleto ahora está cerrado. Si necesita más ayuda, responda.

c) Tiempo de inactividad de la radio
Actualmente estamos al tanto de un problema que afecta nuestro servicio de alojamiento de radio. Estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente

d) tiempo de inactividad de Bot
Actualmente estamos al tanto de un problema que afecta la funcionalidad de nuestros bots. Estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

e) Múltiples entradas
Este boleto ahora está cerrado. Evite abrir más de 1 entrada a la vez para un tema determinado. Un abuso adicional del sistema de tickets resultará en un bloqueo de cuenta. Consulte su boleto original para obtener una respuesta detallada a su inquietud.