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a guest Aug 2nd, 2015 295 Never
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  1. 聖晶石召喚というアイテムガチャ(キャラクター、武器混合)のため、○○円を課金しました。
  2. その聖晶石召喚を引く際の詳細説明には提供割合が「☆5が5%、☆4が15%、☆3が80%」で表示されていましたが
  3. この数字はキャラクターと武器を合算した物であり、☆5のキャラクターは全く出ませんでした。
  4. 「排出割合はサーヴァント(キャラクター)と概念礼装(武器)ごとに異なります。」との説明文はありますが、
  5. 排出割合には相当の差があり、これを同レアリティとして提供割合を合算して提示していることは
  6. 実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為と考えられます。
  7. また、この排出割合に関する記述は、ガチャ画面左下の「召喚詳細」ページ内最下部に他の説明よりも小さいフォントで記載されています。
  8. 一方で、ガチャ画面には排出割合に関する記載はなく、キャラクターを中央に大きく表示し「10回召喚で星4以上1枚確定」と記載しています。
  9. これらは不当表示の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
  10.  
  11. 誇大広告の禁止の点からも含めまして○○円の返金を求めると同時にゲーム運営会社に指導を求めます。
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