Geachte heer Von Liebenstein,

Naar aanleiding van uw retour en/of reparatie aanvraag betreffende artikelnummer 3782381 (WD858EA#ABH) uit uw order 1367361 zend ik u hierbij onze retourvoorwaarden.

Bij het retourneren van producten dient u de volgende regels in acht te nemen:

*
u ontvangt binnen enkele uren een UPS label via email. Met dit label kunt u zelf een afspraak maken met UPS op telefoonnummer 0800-099-1300.
*
alle producten dienen met alle toebehoren te worden teruggezonden.
*
de producten dienen degelijk verpakt te zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing tijdens het transport naar ons.
Voor niet-correct verpakte producten, wordt 30% aan herverpakkingskosten in rekening gebracht met een minimum van EUR 50 excl. BTW.
*
gebruik GEEN isolatie/duc tape voor het dichtplakken van de doos van het product, maar doorzichtige tape.
*
producten dienen in een overdoos te worden gedaan en mogen niet beschreven of beplakt worden.
*
u dient het pakket aan de buitenkant duidelijk te voorzien van uw gegevens en ordernummer.
*
u dient er zorg voor te dragen dat de producten binnen 8 werkdagen bij ons retour zijn. Indien de producten niet binnen de gestelde termijn retour zijn
dan wordt de retour en/of reparatie aanvraag gesloten.
*
indien een klacht-/storingsmelding niet terecht blijkt te zijn, worden verzend- en onderzoekskosten met een minimum van EUR 50 excl. BTW in rekening gebracht.