Dette er hva jeg kaller kundeservice! Tusen takk for hjelpen!

From: ForBrukerService@cokecce.com
To: ------
Subject: RE: Klage på en Cola jeg kjøpte.
Date: Fri, 18 Nov 2011 10:19:49 +0000

Vi har adressen din, så sender deg noen poletter i erstatning som du kan bruke på våre brusautomater. De gir ut en gratis brus 0,5l pr polett.
Mvh
Forbrukerservice

From: ----------
Sent: 18. november 2011 11:04
To: Forbrukerservice Coca-Cola Enterprises Norge
Subject: RE: Klage på en Cola jeg kjøpte.

Det skal jeg gjøre, takk for raske svar. Hadde håpet på en form for kompensasjon, ettersom colaen gikk rett i søpla etter første slurk. Men jeg forstår at dere hadde villet analysere det.

Ha en fin dag.

----------

From: ForBrukerService@cokecce.com
To: ----
Subject: RE: Klage på en Cola jeg kjøpte.
Date: Fri, 18 Nov 2011 09:57:04 +0000

Hei igjen,

Hvis vi ikke får flasken inn til analyse blir det vanskelig for oss å finne ut av årsaken til dette.
Husk å ta vare på flasken hvis du skulle være uheldig en annen gang.

Ha en fortsatt fin dag.

Mvh
Forbrukerservice

From: -----
Sent: 18. november 2011 10:47
To: Forbrukerservice Coca-Cola Enterprises Norge
Subject: RE: Klage på en Cola jeg kjøpte.

Dessverre kan jeg ikke finne coca-cola flasken. Håper saken fortsatt kan løses. Etter min mening virker det som om flasken har lekket og at colaen har størknet utenpå. Takk for tilbakemelding.

Mvh. ----

From: ForBrukerService@cokecce.com
To: --------
Subject: RE: Klage på en Cola jeg kjøpte.
Date: Fri, 18 Nov 2011 09:04:47 +0000

Hei, og takk for mail

Vi beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med et av våre produkter.
For at vi skal kunne håndtere reklamasjonen og finne årsaken til avvik ønsker vi å få produktet inn til oss for en analyse.
Send oss din adresse, og vi sender deg en konvolutt som er ferdigfrankert. Putt flasken i denne konvolutten og vennligst postlegg for retur. (Vennligst skru korken ordentlig igjen).
Vi legger og ved ett klistremerke. Vennligst skriv ditt navn og adresse på denne og fest det på frontetiketten på flasken.
Så fort det foreligger en analyse vil du få et svar på denne.


Med vennlig hilsen
Coca-Cola forbrukerservice

From: --
Sent: 17. november 2011 22:40
To: Forbrukerservice Coca-Cola Enterprises Norge
Subject: Klage på en Cola jeg kjøpte.

Hei,

Jeg vil gjerne klage på en cola jeg kjøpte i dag. Den smakte bittert og veldig ekkelt. På innsiden av korken var det masse klissete, samt på utsiden.
Den har ikke gått ut på dato enda (24 April 2012) Og produksjonsnummeret er 1300N22328
På forhånd takk