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- Intenta primero con: WPAC*SMILES‡AG3‡RQ‡PFFY‡Qx-I/SMO02/DP100
- si no te deja con ese:
- BUSCAR TARIFA DE AEROLINEA --> wpncs‡te-us/zp
- WPAC*SMILES‡AG3‡RQ‡PFFY‡qOSPOW8C-x/SMO02/DP100
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- TELMA TRONCOSO 54 22 34930348/54 911 235401362
- EMITE JKIZFT Y LE COBRAN 378.92 BRL, LE COBRAN BIEN PERO EN LA WEB LE APARECIA LA MITAD (ALREDEDOR DE 500ARS) POR EL ERROR DE SIEMPRE. YA ADJUNTÓ EXTRACTO.
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- RITA GOMEZ 54 11 48041127/54 911 38110416
- EMITE oiqrjj 10/06 TT NUNCA SE VOLVIO A COMUNICAR PARA INTENTER PAGAR, RESERVA YA SE CAYO. MILLAS ATRAPADAS PENDIENTES POR REEMSOLSO, OFRECER ALTERNATIVAS.
- ---------------------------
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- GERMAN AVILA 54 351 5189791
- INTENTA EMITIR BILLETE DQEAGO PERO WEB BOTA ERROR Y NO EMITE, PERO COBRA TASAS, HACE UN ÚLTIMO INTENTO Y LOGRA EMITIR ASI QUE YA TIENE VUELO MFCBCF. NO HA ADJUNTADO EXTRACTO, CONFIRMAR.
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- 439462881
- FEDERICO BENITEZ 54 11 20081768/54 11 59328296
- COMPRA DE MILLAS NO EFECTUADA, PERO COBRADA A CC SEGUN TT. YA ADJUNTO EXTRACTO, NO TENEMOS DATOS DE CC.
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- COMPRA DE 40.000 MILLAS COBRADA EN BRL, 8015 BRL. TT NO HA ADJUNTADO EXTRACTO SOLO UNA CAPTURA DE WEB, NO TENEMOS DATOS DE CC.
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- DANIEL BARDINI 54 261 4301049/54 261 4534403
- COMPRA DE MILLAS COBRADA EN BRL, YA SE COMUNICO Y SE LE PIDIO QUE ADJUNTARA EXTRACTOS PERO AUN NO LO HA HECHO, SOLO HAY UNA CAPTURA QUE ADJUNTASTE TU. PEDIR EXTRACTO, POR FAVOR.
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- MARIA DE LOS ANGELES 54 911 47903697/54 911 62802864
- COMPRA DE MILLAS 37.000 COBRARON 7700 BRL. YA ADJUNTO EXTRACTO, TIENE MUCHAS SS.
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- carlos.santiago@teleperformance.co
- QR VUELOS QUE NO SE PUEDEN TARIFAR
- AR NO HAY VUELOS DISPONIBLES.
- CAMBIO DE MONEDA EN SS
- CREDITO DE VUELO GOL POR WEB NO SE PUEDE HACER POR ERROR DE WEB Y SI SE INTENTA POR SIEBEL ESTA RESTRINGIDO.
- REEMISION DE VUELOS MUCHAS VECES COBRA MILLAS NUEVAMENTE COMO SI NUNCA SE HUBIERAN REEMITIDO
- ERROR AL TARIFAR Y AL FORZAR TARIFA TAMBIEN.
- FALTA DE SINCRONIZACION ENTRE SIEBEL, SABRE Y SISTEMA DE PAGOS.
- FALTA DE UN MANUAL ACTUALIZADO PARA USO DE SABRE Y DE SIEBEL PARA PERSONAS EN TRAINING, LOS MANUALES EN WEB ESTAN DESACTUALIZADOS Y TIENEN MUCHOS ERROR TIPOGRAFICOS, LETRAS MAL PUESTAS EN LOS COMANDOS, ASI QUE SIEMPRE HAY QUE ESTAR COMPARANDO VERSIONES Y PROBAR CON TODAS LAS LETRAS Y MOLESTAR A GLORIA PARA DAR CON LA ESCRITURA ADECUADA DE LOS COMANDOS.
- PROBLEMA CON RESERVAS GOL QUE NO PODEMOS SOLUCIONAR DE ABSOLUTAMENTE NINGUNA MANERA POR ACÁ. TRABAJAMOS PARA GOL Y LITERALMENTE NO PODEMOS AYUDAR AL CLIENTE CON ANDA QUE TENGA QUE VER CON GOL, SOLO RESERVAMOS PARA ASPOCIADAS, PORQUE RESERVAS GOL SON CUATRO O CINCO VECES MAS COSTOSAS POR ACÁ, Y RESERVAS GOL QUE CLIENTES HACEN POR WEB NO SE PUEDEN MODIFICAR POR ACÁ DE NINGUNA MANERA, NO SE LES PUEDE AYUDAR A DEBITAR MILLAS NI TOMAR PAGO EN CASO DE QUE WEB POR ERROR NO HAYA HECHO NINGUNA DE LAS DOS COSAS.
- ADEMÁS HAY MUCHOS AEROPUERTOS MAL CONFIGURADOS EN WEB, COD IATA ASIGNADOS A CIUDADES QUE NO CORRESPONDEN, POR LO TANTO LA BUSQUEDA SIEMPRE ES ERRONEA CUANDO CLIENTES ESCOGEN ESAS CIUDADES.
- PROBLEMAS AL ADJUNTAR ARCHIVOS POR POR SS EN WEB, SS QUE NUNCA APARECEN EN CUENTAS SIN IMPORTAR CUANTAS VECES AGENTE LAS RESETEEN O ABRAN NUEVAS.
- COBROS DE MONTOS EN ARS EN OTRA MONEDA SIN HACER CONVERSION.
- VUELOS SIN DIPONIBILIDAD QUE APARECEN EN WEB AUQNUE NO TENGAN YA ASIENTOS.
- CC MC O DINERS NO ESTAN FUNCIONANDO, DUPLICAN TRANSS O MUESTRAN FALSAS ALARMAS DE PAGO REZLIZADO CON EXITO SIN SER EFECTIVO.
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- -------------------EMISION COBRO EN BRL
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