Globe Games

Problemas com as contas.

Em alguns casos, usuários sinalizam que mesmo a conta estando correta (Senha e login OK), um jogo que estava funcionando normalmente começa a apresentar mensagens de erro (Exemplo: Mensagens pedindo para autorizar caracteres, mensagens de confirmação de e-mail, etc.).

Nestes casos, segue um abaixo um pequeno tutorial que 99% das vezes corrigi os mesmos (Não afirmo corrigir 100%, pois as vezes trata-se de senhas trocadas devido a tentativas de invasão, alteração de segurança, etc.).

Tutorial de ajuda:

1.	Apertem o botão XBOX do controle e com o direcional, coloquem para a direita até chegarem na opção CONFIGURAÇÕES.
2.	Na opção CONFIGURAÇÕES, selecionem a opção DISCO E BLU-RAY.
3.	Em DISCO E BLU-RAY, selecionem a opção BLU-RAY, seguido da opção ARMAZENAMENTO PERSISTENTE.
4.	Na opção ARMAZENAMENTO PERSISTENTE, selecionem a opção ESVAZIAR.
5.	Ainda na tela de CONFIGURAÇÕES, selecionem a opção REDE.
6.	Em REDE, selecionem a opção CONFIGURAÇÃO DE REDE.
7.	Em seguida, selecionem a opção CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS.
8.	Na opção CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS, selecionem a opção ENDEREÇO MAC ALTERNATIVO.
9.	Em ENDEREÇO MAC ALTERNATIVO selecionem LIMPAR, em seguida REINICIAR.

Normalmente, após esses procedimentos, as contas que estão apresentando problemas voltam a funcionar normalmente.

Caso o problema persista, sigam o tutorial abaixo:

1.	Deletem a conta do vídeo game (Não necessita excluir o jogo).
2.	Em seguida realizem o tutorial de ajuda (Tutorial acima).
3.	Após o vídeo game reiniciar, coloquem novamente a conta do jogo.