Advertisement
Guest User

Untitled

a guest
May 27th, 2015
241
0
Never
Not a member of Pastebin yet? Sign Up, it unlocks many cool features!
text 7.18 KB | None | 0 0
  1. Дмитрий, добрый день.
  2.  
  3. Наберите в поисковике информацию о смс центре и увидите адрес ( ссылка ниже) :
  4.  
  5. http://smscenter.biz/
  6.  
  7. До того момента как прекратить работу, компания (ссылка на сайт указана) предлагала цены в два или три раза дешевле, но в итоге не смогла покрыть расходы и закрылась,- Поэтому нет никакой гарантии что сервис компании ( адрес домена https://smsc.ru/ ) так же не прекратит свою работу в дальнейшем.
  8.  
  9. Дмитрий, большинство компаний в связи с поднятием тарифов операторами были вынуждены изменить тарифный план, условия работы, как для уже имеющихся клиентов, так и для новых, однако далеко не все сообщали о поднятии тарифов и о условиях работы обращающимся клиентам, а так же большинство из них не могли дать конкретной информации по ценам 1 мая 2015 когда операторы изменили в одностороннем порядке условия работы, более того, не отвечали на звонки и письма.
  10. Из нашего отдела мониторинга была получена информация о том, что в компанию СМС-центр просто невозможно было дозвониться, и это было подкреплено тем фактом, что к нам стали поступать звонки и обращения их действующих клиентов с целью уточнения условий работы нашего сервиса и консультаций ( в итоге обратившиеся клиенты работают с нами).
  11.  
  12. С нами Вы можете связаться в будние дни с 9:00 до 20:00 по времени Москвы, а на качестве сервиса, доставке сообщений абонентам , своевременное разрешение всех технических вопросов никак не отражается.
  13.  
  14. Я так же перезванивала в офис компании, общалась с сотрудником, который так и не смог ответить почему компания не отвечала на звонки в рабочие дни после майских праздников, не было получено дельного ответа от сотрудника касательно гарантии безопасности, сохранности клиентской базы ( сотрудник ссылался на договор, не объясняя даже каким образом это можно проверить технически), все время отправлял на сайт, отказывался консультировать по тарифам, предлагал пройти регистрацию, вместо того, чтобы дать полную консультацию, -Разве это сервис?
  15.  
  16. Сразу становится ясно, что у менеджера нет мотивации помочь своей компании, так как видимо очень маленький оклад и сама компания вероятно существенно экономит на сотрудниках ( как компания защитит Вас фактически от недобросовестных действий со стороны такого сотрудника, где гарантия что Ваши данные- важная информация направленная в тексте клиентам, родственникам, руководству, номера клиентов покупающих оптом Ваш товар не будет передана как мошенникам, так и конкурентам?) , что отразится на Вас в первую очередь:
  17.  
  18. 1). Уровень технической поддержки, элементарная возможность вовремя связаться с представителями компании и своевременно получить информацию.
  19. 2). Сохранность наработанной клиентской базы.
  20.  
  21. Дмитрий, задумайтесь, посчитайте сколько в год Вам приносят (или могут принести ) прибыли Ваши постоянные клиенты?
  22.  
  23. Если у Вас база 1 000 тысяч человек, а средний чек от клиента может составить хотя-бы 300 рублей, то не сложно посчитать Ваш доход -это 100 000 рублей, а ведь затраты на надежный сервис рассылок от нас стоит гораздо меньше, -Вы готовы рискнуть суммой прибыли ради экономии на 1000 или 5 000 рублей???
  24.  
  25.  
  26. Дмитрий, еще раз подчеркну, что цены дешевле наших - это:
  27.  
  28. -Либо не гарантированный канал, а значит 10% доставки, - фактическая стоимость доставленной смс в 10 раз больше озвученной и отсутствие буквенных подписей при этом, низкая читаемость сообщений.
  29.  
  30. -Либо компания предлагающая низкие цены/услугу по себестоимости с минимальной наценкой, работает в ноль и скорее всего закроется в кратчайший срок, так как работая без получения прибыли, увы, не сможет, что повлечет за собой следующие сложности:
  31.  
  32. 1). Затраты на поиск компании и проверка качества доставки ( не только цена).
  33. 2). Сохранность наработанной клиентской базы.
  34. 3). Уровень технической поддержки, элементарная возможность вовремя связаться с представителями компании и своевременно получить информацию.
  35. 4). Заполнение бланков, проверка договора, документации по организации рассылок с Вашей буквенной подписью.
  36.  
  37.  
  38.  
  39. Будем признательны за ответ на наше предложение и отклик.
  40.  
  41.  
  42. С уважением, Хадыкина Нина
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement