Advertisement
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up,
it unlocks many cool features!
- Szanowni Państwo!
- Jak tam dzisiaj po testach English.
- Mam nadzieję, że 5-punktowa skala ocen okazała się dla Was niewystarczająca.
- TEMATY NA DZISIAJ:
- Temat Nr 1.
- Chciałbym ogromną radością i szczerą satysfakcją poinformować wszystkich, że w dniu dzisiejszym:
- 1. Ania Tomsia,
- 2. Monika Kołodziej,
- 3. Grzegorz Pjanka ,
- otrzymali nagrody pieniężne i tytuły „Virtuti Laborum”.
- Podstawą do wyróżnienia było pismo dyrekcji szpitala w Bielsku Podlaskim wraz z listem referencyjnym, przesłane do zarządu KS.
- Dyrekcja szpitala imiennie wyróżniła w/w osoby za:
- 1. Profesjonalizm i wyjątkową znajomość procesów biznesowych szpitali,
- 2. Bardzo wysokie zaangażowanie i okazaną cierpliwość w czasie wdrożenia,
- 3. Dyspozycyjność, pracowitość i rzetelność,
- czyli za takie cechy i parametry, które znajdują się w Misji i Celach KAMSOFT oraz Kodeksie Etycznym Pracownika.
- Jestem bardzo kontent, że coraz więcej osób w firmie dostaje podziękowania od klientów, a to oznacza, że trudne w realizacji bycie, rzetelnym, uczciwym i praworządnym, zawsze się kiedyś opłaci.
- Jeszcze raz dziękuję wyróżnionym osobom za wzorową postawę i godne reprezentowanie naszej firmy.
- Wprawdzie Grzegorz Pjanka od pewnego czasu, z powodów osobistych nie pracuje u nas, ale również otrzymał nagrodę, bowiem, między innymi, w takim działaniu ma się przejawiać uczciwość i rzetelność firmy, względem uczciwości i rzetelności pracowników.
- Temat Nr 2.
- Standaryzacja procesów biznesowych w firmie, to jeden z najważniejszych procesów decydujących o naszym profesjonalizmie i wizerunku, jaki tworzymy wśród klientów.
- W załączeniu przesyłam:
- 1. Wzorzec do tworzenia prezentacji produktowych (medycyna, farmacja, itp.),
- 2. Wzorzec do tworzenia prezentacji bazujących na OSOZ.
- 3. Oficjalną prezentację o firmie, którą możecie od dzisiaj stosować do klientów (dla potrzebujących jest też wersja angielska).
- Załączone pliki będą umieszczone na ISO (ewentualny kontakt z Beatą).
- Mówiąc bardziej ogólnie, od dzisiaj rozpoczynamy tworzenie standaryzowanych prezentacji, reklamowo–informacyjnych, co oznacza, że jeśli ktoś będzie robił prezentację do jakiegoś produktu to musi zachować standardy, między innymi:
- 1. Prezentacje powinny być aktualizowane przynajmniej raz w roku. Pamiętajcie, że jednym z bardziej negatywnych postrzegań klienta, jest oglądanie nieaktualnych prezentacji.
- 2. Prezentacje powinny zawierać obrazy, a nie teksty . Stosujcie więcej obrazków, zamiast tekstów, bowiem naturalną cechą człowieka jest zapamiętywanie pojęć przez obrazy. Tą cechę mamy już od jaskiń i pisma obrazkowego, do którego znowu wracamy (np. buźki w mailach, mówią więcej niż kilka zdań).
- 3. Należy trzymać się zasady, aby o 1 slajdzie nie mówić dłużej niż 30-60 sek. Czyli na 1 prezentację 30-minutową należy przygotować 30-60 slajdów.
- 4. Przykładowo, jeśli ktoś będzie pokazywał klientowi prezentację o KAMSOFT, to taka prezentacja nie powinna zająć więcej niż 15 min.
- 5. Warunek 3 i 4 nie dotyczy specjalizowanych prezentacji produktowych, tworzonych w trakcie współpracy z klientem, które zwykle są budowane na znacznie wyższym poziomie szczegółowości. W tedy o 1 slajdzie mówi się tyle ile potrzeba i ile wymaga omawiane pojęcie lub proces biznesowy.
- Szczegóły opiszę w kolejnym mailu za kilka dni.
- Jeśli będą jakiekolwiek pytania, proszę o kontakt z Beatą.
- Łączę wyrazy uszanowania i jak zwykle życzę pogody ducha oraz optymizmu!
- Zygmunt Kamiński
- Prezes Zarządu KAMSOFT S.A.
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement