Le 2 juil. 2011 à 18:44, a écrit : MERCI DE VOTRE RESERVATION AVEC RYANAIR S'il vous plaît ne pas répondre à cet e-mail VOTRE NUMERO DE CONFIRMATION EST: K7542Y Afin de pouvoir voyager, nous vous invitons à enregistrer en ligne et à vous présenter à l’aéroport avec votre/vos coupon(s) d’embarquement et votre/vos document(s) de voyage valides et acceptés. LES PASSAGERS OMETTANT DE PRESENTER UN COUPON D'EMBARQUEMENT A L'AEROPORT DEVRONT S'ACQUITTER DE PENALITES DE REEMISSION DE EUR40/GBP40.(chaque coupon d’embarquement doit etre imprimé et présenté sur une page individuelle A4). Vous pouvez effectuer votre enregistrement en ligne de 15 jours à 4 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol. ITINERAIRE/Reçu- Tous les horaires de vol sont des heures locales VOL ALLER De Fez (FEZ) à Marseille MP2 (MRS) Sun, 14Aug11 vol FR5163 Départ FEZ à 11:35 et arrivée MRS à 16:05 PASSAGERS 1. M SAID ABDOU ADT W/INFANT: JASMINE ABDOU 2. MLLE AURELIA FABRE ADT DETAIL DU PAIEMENT *******978.00 MAD Tarif total *******598.80 MAD Taxes, Frais & Charges ********46.00 MAD Frais passager: CANX *******140.00 MAD Frais passager: Frais d’enregistrement en ligne *******460.00 MAD Frais passager: Bagage(s) enregistré(s) *******115.00 MAD Frais passager: Frais d’embarquement prioritaire *******230.00 MAD Frais passager: Enfant *******138.00 MAD Frais passager: Frais d’administration *******373.22 MAD Assurance ******3079.02 MAD Total payé FX rate : 0.09361 EUR Total Paid in card holders currency : 288.22 EUR ASSURANCE VOYAGE Veuillez conserver ce document comme preuve d’achat. No de police. Passager Cout Type de police 379798860 01 186.61 MAD 01 DAY ADULT 917613725 02 186.61 MAD 01 DAY ADULT Merci de lire la note importante ci-dessous si vous avez acheté l'assurance voyage Ryanair: Pour les résidents du Royaume Uni, Irlande, Autriche, Belgique, République Tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hollande, Hongrie, Italie, Lettonie, Lithuanie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne ou Suède, merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour voir ou télécharger une copie de votre police. Uniquement la police correspondant à votre pays de résidence s'applique. http://ryanair.insurengine.com/policy-wording.html Avant le départ, veuillez vous assurer que vous avez une copie des termes de votre police d'assurance voyage Ryanair avec vous, car celle ci contient le numéro de téléphone qu'il vous faudra utiliser en cas de besoin d'assistance durant votre voyage. Tous les passagers sont invités à consulter les termes et conditions complètes de leur police d'assurance, particulièrement la partie faisant référence à un état médical particulier pré-existant. Uniquement les termes de police correspondant à votre pays de résidence s'appliquent. BOOKING.COM HOTEL RESERVATIONS En tant que leader du marché en Europe, Booking.com propose des tarifs hôteliers fortement concurrentiels sur des destinations régionales et des grandes villes, pour des établissements allant des petits hôtels indépendants aux plus luxueux. Jusqu’à 50 % de reduction Meilleur tariff garantie Réservez en ligne, payez à l’hôtel Pour réserver un hôtel, cliquez sur le lien ci-dessous: www.booking.com/ryanair-fr LOCATION DE VOITURES Si vous avez une question avec votre location de voiture de Hertz réservant contactez s'il vous plaît Hertz directement. Cliquez sur la liaison ci-dessous pour obtenir une liste de numéros de téléphone de Hertz. https://www.hertz.co.uk/rentacar/misc/enGB/ry_dp_contacts.jsp ASSURANCE VOYAGE RYANAIR Couverture pour vos besoins d’assurance voyage lorsque vous voyagez avec Ryanair, à vous procurer dès maintenant à: http://www.ryanairtravelinsurance.com INFORMATIONS VOYAGE IMPORTANTES MERCI DE LIRE RÉGLEMENTATIONS DE RYANAIR RELATIVES AU TITRE DE VOYAGE: Tous les passagers doivent présenter à l’aéroport leur carte d’embarquement imprimée en ligne ainsi qu’un titre de voyage en cours de validité et accepté afin de pouvoir voyager. http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-traveldocumentation ENREGISTREMENT EN LIGNE: TOUS LES PASSAGERS DOIVENT ENREGISTRER EN LIGNE ET IMPRIMER LEUR(S) COUPON(s)D’EMBARQUEMENT AVANT LE VOYAGE Les passagers peuvent s’enregistrer en ligne de 15 jours à 4 heures avant l’heure de départ prévue du vol sur https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=fr-fr&lc=fr-fr Une fois qu’un passager a enregistré en ligne, le coupon d’embarquement peut toujours être réimprimé jusqu’à 4 heures avant l’heure de départ prévue du vol. Merci de noter- dès lors qu’un passager a enregistré en ligne aucun changement ne peut être apporté au(x) nom(s) du passager, date/horaires/route du vol. HORAIRES DES BORNES DE L’AÉROPORT ET DU COMPTOIR DE DÉPÔT DES BAGAGES: Toutes les bornes de l’aéroport et tous les comptoirs de dépôt des bagages ouvrent 2 heures avant l’heure de départ prévue du vol et ferment 40 minutes exactement avant l’heure de départ prévue du vol. PROCEDURE A L’AEROPORT: Les passagers doivent présenter leurs documents de voyage valides et coupon d’embarquement imprimé sur une page individuelle A4 au contrôle de sécurité et en porte d’embarquement. Chaque passager ayant enregistré en ligne peut transporter un bagage cabine n’excédant pas les dimensions maximums autorisées (voir paragraphe « Bagage cabine »). INDÉPENDAMMENT DES EXIGENCES EN MATIÈRE DE VISA, TOUS LES PASSAGERS N’APPARTENANT PAS À L’UE/EEE DOIVENT FAIRE CONTRÔLER ET tamponner leur CARTE D’EMBARQUEMENT AU BUREAU DE CONTRÔLE DES DOCUMENTS/VISAS DE RYANAIR AVANT D’aller AUX CONTRÔLES DE SÉCURITÉ DE L’AÉROPORT. DE PLUS, TOUS LES PASSAGERS AU DÉPART DES AÉROPORTS AU MAROC DOIVENT PRÉSENTER LEUR CARTE D’EMBARQUEMENT AU COMPTOIR D’ENREGISTREMENT DE L’AÉROPORT LOCAL. Tout passager omettant de présenter leur coupon d'embarquement en ligne au contrôle de sécurité ou en porte d'embarquement devra s'acquitter d'une pénalité de ré-émission de carte d'embarquement de de 40 £/40 € par personne/par vol aller simple à une borne en libre service de l'aéroport ou à un comptoir billet. Ce service est disponible jusqu'à 40 minutes avant l'heure de départ prévue. Vous devez vous présenter en porte d’embarquement au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue BAGAGE ENREGISTRES Chaque passager peut enregistrer jusqu'à deux bagages en payant les frais de bagages enregistrés applicables et en choisissant d'acheter une autorisation de bagage enregistré de 15kg ou 20kg lors de leur réservation initiale. Après que la réservation a été faite, un bagage enregistré peut être ajouté à une réservation par le biais de la fonction Gestion de ma reservation https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=fr-fr&lc=fr-fr et jusqu'à 4 heures avant l'heure de départ prévue du vol. Les frais de bagage enregistrés sont applicables par personne et par trajet simple et sont plus bas si achetés en ligne. Des frais de bagages supérieurs s'appliquent lorsque les bagages enregistrés sont commandés via un centre d'appel Ryanair/guichet d’aéroport, pendant les périodes de voyage de pointe et sur certaines routes. Les frais de bagage enregistré peuvent varier, toutefois ce sont les frais applicables au jour ou vous avez fait votre réservation et/ou payé vos frais de Bagage enregistré qui s’appliquent. Les détails complets de nos frais applicables sont indiqués dans notre tableau des Tarifs et charges (cliquer ici pour accéder à ce Tableau. http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-tableoffees Aucun partage d'autorisation bagage n'est possible, même au sein d'un même groupe voyageant sur la même réservation. Le partage d'autorisation de bagage n'est pas permis même si vous avez deux pièces de bagage enregistrés (chaque bagage doit être rattaché à sa propre autorisation de poids prépayé). Tout passager dépassant leur autorisation de bagage propre devra s'acquitter de frais d'excès de bagages au taux applicable au jour du voyage. Le taux applicable à ce jour est de 20 £/20 € par kilogramme (ou monnaie locale équivalente). Dans les aéroports disposant de bornes en libre service, vous devez payer les frais de bagages enregistrés et/ou les frais d’excédent de bagages et déposer vos bagages enregistrés à un comptoir de dépose de bagages au plus tard 40 minutes avant l’heure de départ prévue. Il n’est pas possible de transporter des bagages enregistrés ou à main au nom d’un bébé. Une poussette totalement repliable est toutefois autorisée gratuitement par enfant. Les équipements supplémentaires pour bébés, tels que les rehausseurs/sièges auto ou lits parapluie, peuvent être emportés en sus de votre franchise personnelle de bagages enregistrés jusqu’à un poids maximum de 20kg par équipement. Les équipements pour bébés (siège auto/rehausseur et lit parapluie) réservés en ligne sont facturés 10 £/10 € par article/par vol aller simple. Si ces frais sont payés à l'aéroport ou via le centre d'appels Ryanair, le tarif standard de 20 £/20 € par article/par vol aller simple sera appliqué. Ces équipements peuvent être réservés en ligne via la section « Gérer ma réservation » sur la homepage https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=FR-FR&lc=FR-FR Aucune franchise de bagage ENREGISTRE OU CABINE n'est associée à l'achat d'un siège supplémentaire pour le transport d’équipement tel qu’une robe de mariée, instrument de musique etc. ou si une personne de forte corpulence achète une place supplémentaire pour son confort personnel. EQUIPEMENT DE MOBILITE – est transporté sans frais additionnel. BAGAGE CABINE Les restrictions suivantes s’appliquent pour les bagages cabine (aucune autorisation bagage pour les bébés): Un seul bagage de cabine par passager (à l'exception des bébés), pesant moins de 10 kg et dont les dimensions n'excèdent pas 55 cm x 40 cm x 20 cm est autorisé (sac à main, porte documents, ordinateur portable, achats, appareil photo et autres doivent être placés à l'intérieur de votre bagage cabine). Les bagages cabines additionnels ou excédant les dimensions maximums requises seront refusés en porte d’embarquement, ou si cela est possible, placés dans la soute de l’appareil contre le paiement d’une charge de Euro40/GBP40. Si vous n’êtes pas sure que votre bagage cabine réponde aux critères requis veuillez vérifier avec le comptoir dépose bagage avant de passer les contrôles de sécurité. Les bagages cabine ne doivent contenir aucun objet interdit http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#article8-prohibitedarticles POUR LE PLUS D’INFORMATION SUR LE TRANSPORT D’EQUIPEMENT SPORTIF, MEDICAL, MUSICAL OU POUR BEBE, VEUILLEZ CLIQUER ICI: http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-childreninfantsyoung http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-checkedbaggage http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-reducedmobility PASSAGERS A MOBILITE REDUITE: Pour des raisons de sécurité, Ryanair ne peut transporter qu’un maximum de 4 passagers par vol à mobilité réduite, malvoyant ou voyageant avec un chien guide ou seul ou nécessitant une assistance spéciale à l’aéroport. Les passagers bénéficiant de services assistance spécial pré-réservés dans leur réservation pourront voir le détail sur leur coupon d’embarquement en ligne et vous devez vous présenter au comptoir/espace désigné assistance spéciale de l’aéroport à votre arrivée à l’aéroport afin d’obtenir l’assistance pré-réservée. Le fait de ne pas avoir pré-réservé de service d'assistance spéciale peut rendre ces services indisponibles ; le passager sera alors dans l'incapacité de voyager. INFORMATION IMPORTANTE – POUR LES PASSAGERS A MOBILITE REDUITE OU MALVOYANTS – VEUILLEZ CLIQUER SUR LE LIEN CI-DESSOUS POUR PLUS D’INFORMATIONS SUR COMMENT NOUS CONTACTER: http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#regulations-reducedmobility SERVICE EMBARQUEMENT PRIORITAIRE So vous souhaitez embarquer dans le premier groupe d’embarquement, les passagers peuvent acheter l’embarquement prioritaire en ligne au prix réduit de £4/€4 par passager et par segment de vol, ou au taux de £5/€5 si acheté à l’aéroport ou via un centre d’appel Ryanair (voir les horaires d’ouverture du ventre d’appel) Afin d’ajouter l’embarquement prioritaire à votre réservation, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous: https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=FR-FR&lc=FR-FR VOLS DOMESTIQUES Les voyages internationaux ne sont pas soumis à la TVA. Les prix et tarifs des vols intérieurs sur les territoires italien, français, espagnol, portugaise et allemand sont soumis au taux de TVA du pays correspondant. Un reçu de TVA vous sera automatiquement envoyé pour toutes les réservations de vols intérieurs. RESPONSABILITE DU TRANSPORTEUR RELATIVE AUX PASSAGERS ET A LEURS BAGAGES La présente note d'information résume les règles de responsabilité appliquées par les transporteurs aériens communautaires comme l'exigent la législation communautaire et la convention de Montréal de 1999. http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#article14 ARTICLES INTERDITS: Pour information cliquez ici http://www.ryanair.com/fr/termes-et-conditions#article8-prohibitedarticles INFORMATIONS ATOL Les vols réservés directement auprès d'une compagnie aérienne ne bénéficient pas de la protection ATOL. Il en va de même si vous réservez un hébergement auprès d'une autre compagnie, via un lien accessible depuis le site Web d'une compagnie aérienne. INFORMATION SUR LE TRANSPORT AERIEN Tous les vols commercialisés sur le site Web de Ryanair sont prévus sur des appareils Boeing 737-800 exploités par Ryanair. LOCATION DE VOITURE HERTZ : À PARTIR DE 19 EUROS SEULEMENT La compagnie de location de voiture Hertz, partenaire exclusif de Ryanair, propose des tarifs de location de voiture réduits à tous les passagers de Ryanair à partir de seulement 19 euros par jour. La compagnie Hertz possède un bureau de location dans chaque aéroport, pour vous offrir ses services quelle que soit votre destination. La location d'une voiture Hertz vous permet d'explorer en toute simplicité votre lieu de destination, de sortir des sentiers battus et d'organiser votre propre programme. Ne vous souciez plus des horaires de bus ou de train, louez votre propre voiture pour vous déplacer en toute liberté, en profitant de nos tarifs de location réduits conçus spécialement pour vous. POUR LOUER UNE VOITURE AVEC HERTZ, cliquez sur le lien ci-dessous http://www.hertz4ryanair.com/default.aspx?id=130144&LinkType=RYAN&TargetType=Homepage&POS=FR&lang=fr&PULoc= OFFRE PARTENAIRE Cliquez ici pour obtenir votre réduction de 10 £ à valoir sur votre prochaine réservation avec Ryanair ! Cliquez ici pour obtenir un bon de réduction offert par notre partenaire principal en rejoignant son programme. Offre soumise à conditions. https://one-time-offer.com/sg/gateway.aspx?v=23C3B35353&p=92E2127222BE77B7D7F706E72FC383D3B3E3639F16D6060727&cl=0776 CHÈQUES-CADEAUX RYANAIR Vous cherchez le cadeau idéal ? Pourquoi ne pas opter pour un bon de voyage ! Vous pouvez acheter des chèques-cadeaux Ryanair en ligne à partir de 25 €. Achetez dès aujourd'hui en cliquant sur le lien ci-dessous http://www.ryanair.com/fr-be/cheques-cadeaux VOUS VENEZ DE RÉSERVER UN VOL RYANAIR - AVEZ-VOUS UTILISÉ VOTRE CARTE DE CRÉDIT RYANAIR.COM ? 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