- 12:39:30 PM Customer Geronimo Orozco
- Pregunta inicial/Comentarios: Mexico, Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
- 12:39:55 PM Sistema Sistema
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- 12:39:55 PM Sistema Sistema
- Conectado con LA_DHS Felix 89327
- 12:39:55 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- Gracias por escoger el area de Chat para Latinoamérica,
- 12:40:00 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- mi nombre es Felix Orrego y usted puede tambien contactarme en mi extencion 5089327
- o a mi correo electronico Felix_orrego@dell.com
- y tambien puede agregarme a su msn o cualquier otro programa de mensajeria instantanea que utilice
- 12:40:00 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- como esta, digame como puedo asistirle en su compra el dia de hoy?
- 12:40:32 PM Customer Geronimo Orozco
- Hola Felix, basicamente mi pregunta es: Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
- 12:41:08 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- porque este equipo no tiene las mismas piezas sino piezas especiales
- 12:41:15 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- en cuanto a tamaño y velocidad
- 12:41:30 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- pero en teoria el precio viene siendo muy parecido
- 12:41:50 PM Customer Geronimo Orozco
- la basica tiene piezas especiales que la hacen mas cara que la optima ?
- 12:42:01 PM Customer Geronimo Orozco
- como cuales?
- 12:42:10 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- digame cual de estos equipo es el que usted desea para asistirle en la compra
- 12:42:22 PM Customer Geronimo Orozco
- Dell Inspiron 12"
- 12:42:30 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- este es un equipo super portatil
- 12:42:37 PM Customer Geronimo Orozco
- http://www1.la.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop-inspiron-12?c=mx&l=es&s=dhs&cs=mxdhs1
- 12:42:59 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y ese es el precio no puedo ayudarle a comprar un equipo que es totalmente distinto este es conocido como nettops por lo portatitles que son
- 12:43:20 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- mientras que la que me meciona es una inspiron 15 de 15" de pantalla con un peso de 2.90kg
- 12:43:30 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- realmente son equipos super diferentes
- 12:43:34 PM Customer Geronimo Orozco
- como ?
- 12:43:41 PM Customer Geronimo Orozco
- no siempre mencione de 12"
- 12:43:55 PM Customer Geronimo Orozco
- Hola Felix, basicamente mi pregunta es: Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
- 12:44:05 PM Customer Geronimo Orozco
- esa fue mi pregunta original
- 12:44:30 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- ya entiendo
- 12:44:31 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- perdone
- 12:44:33 PM Customer Geronimo Orozco
- la Inspiron 12" basica sale 1k mas cara que la misma Inspiron 12" optima
- 12:45:03 PM Customer Geronimo Orozco
- con el mismo hardware. (60Gb de DD, proc 1.666 atom, y bateria de 48)
- 12:45:15 PM Customer Geronimo Orozco
- que es basicamente en lo que se diferencian en el hardware.
- 12:45:31 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- pero el otro equipo trae disco de 80gb
- 12:46:00 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- son como 300 pesos de diferencia
- 12:46:07 PM Customer Geronimo Orozco
- La basica tiene de 40Gb
- La optima tiene de 60Gb.
- 12:46:37 PM Customer Geronimo Orozco
- simplemente configure y cotize la laptop basica con el mismo hardware que la optima. y sale ~ 1k mas cara.
- 12:46:50 PM Customer Geronimo Orozco
- que la optima.
- 12:47:16 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- sera porque la basica viene con sistema operativo ubuntu
- 12:47:24 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- esta es una version gratuita de OS
- 12:47:27 PM Customer Geronimo Orozco
- y eso la hace mas cara?
- 12:47:31 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y eso have que el precio de la basica sea mas bajo
- 12:47:38 PM Customer Geronimo Orozco
- es aun mas mi pregunta..
- 12:47:41 PM Customer Geronimo Orozco
- No
- 12:47:53 PM Customer Geronimo Orozco
- es lo que epseraria.
- 12:48:11 PM Customer Geronimo Orozco
- pero no, sino todo lo contrario la basica con un SO gratuito sale todavia 1k mas cara que la optima
- 12:49:16 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- sinceramente no le entiendo nada
- 12:49:17 PM Customer Geronimo Orozco
- mire.. el precio base de la basica es de 7749 MXN, pero al configurarla y cotizar y elegir el *mismo* hardware que la optima sale mas cara
- 12:49:36 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- la basica con disco de 60gb sale en 8,162
- 12:49:50 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y la optima con disco de 60gb y windows xp sale en 8,699
- 12:50:05 PM Customer Geronimo Orozco
- si, pero todavia falta incrementear la bateria a 48
- 12:50:05 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- tiene su numero de orden temporal
- 12:50:31 PM Customer Geronimo Orozco
- y procesador a 1.66 en vez de 1.33 que es lo que tiene la basica
- 12:50:40 PM Customer Geronimo Orozco
- No lo he hecho.. deje cotizar para que vea las diferencias..
- 12:50:51 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- ya veo
- 12:51:11 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- bueno seguramente debe ser porque las que traen windows xp las tenemos en promocion
- 12:52:06 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- con gusto puedo ayudarle a comprar cualquiera de estos computadores
- 12:53:08 PM Customer Geronimo Orozco
- si, pero porque cuando configuro la basica con el mismo hardware que la optima (y estoy hablando de hardware) sale en 9700
- 12:53:27 PM Customer Geronimo Orozco
- incluso aunque los dos SO fueran gratuitos, no tiene sentido..
- 12:54:27 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- como ubuntu casi no lo compran Dell ha decidido dar mejor precio
- 12:54:40 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- en los equipos que traen os windows
- 12:55:17 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- copie este link en otra pagina de su navegador
- 12:55:17 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/setrepcode?c=mx&l=en&s=dhs&rep_id=89327&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//www1.la.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop-inspiron-12%3Fc%3Dmx%26l%3Des%26s%3Ddhs%26cs%3Dmxdhs1
- 12:55:26 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- este es el link para ayudarle a realizar su compra
- 12:55:33 PM Customer Geronimo Orozco
- la optima tiene extras ( un dd de 60Gb en vez de uno de 40Gb. como la basica, un proc de 1.66 en vez de uno de 1.33 que tiene la basica y bateria de 48HWr en vez de 24HWr que tiene la basica)
- 12:56:26 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- ok entonces con gusto puedo ayudarle para comprar la optima que le queda mejor
- 12:57:12 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- pudo ver el link?
- 12:57:26 PM Customer Geronimo Orozco
- si claro, ya lo tenia abierto en otra pesta~na
- 12:57:34 PM Customer Geronimo Orozco
- una pregunta mas
- 12:57:42 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- digame
- 12:57:42 PM Customer Geronimo Orozco
- veo que solo las puedo configurar con 1Gb de ram
- 12:57:50 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- asi es
- 12:58:01 PM Customer Geronimo Orozco
- quiere esto decir que no se le puede agregar mas ram ?
- 12:58:13 PM Customer Geronimo Orozco
- es decir, no tiene una bahia extra para el ram ?
- 12:58:32 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- nop
- 12:58:40 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- esa es la razon de porque los enviamos con xp
- 12:58:40 PM Customer Geronimo Orozco
- 1Gb es el limite?
- 12:58:46 PM Customer Geronimo Orozco
- si
- 12:58:46 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- asi es
- 12:58:54 PM Customer Geronimo Orozco
- a mi realmente no me importaa el OS windows
- 12:59:16 PM Customer Geronimo Orozco
- por eso trate y supuse que la basica con el mismo hw q la optima saldria mas barata pero no es asi :(
- 12:59:22 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- con ubuntu funcionaria aun mucho mas rapido
- 12:59:32 PM Customer Geronimo Orozco
- si no lo dudo
- 12:59:38 PM Customer Geronimo Orozco
- pero incrementa bastante el precio
- 12:59:57 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- la verdad es que linux es un software gratuito y usted puede instalarlo y esto no afectara su garantia
- 01:00:02 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- puede usted instalarlo
- 01:00:20 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y asi aprobecha para tener una licencia de xp o instalar linux y aprobecha la promocion
- 01:00:46 PM Customer Geronimo Orozco
- si lo se. eso esperaba hacer.. pero que hago con el SO .. si realmente no lo utilizo. hay refunds for licencias no usadas?
- 01:01:14 PM Customer Geronimo Orozco
- No necesito norton, ni windows, ni works
- 01:01:32 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- pues hasta donde he escuchado microsoft nunca he oido algo asi
- 01:01:52 PM Customer Geronimo Orozco
- realmente no entendi porque dell maneja mas caro el mismo equipo con Linux.
- 01:02:07 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- el precio real es el de ubuntu
- 01:02:43 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- este es el precio del equipo pero como casi no podemos vender estas computadoras Dell se enfoca en promocionar en rebajar los equipos que si vendemos mas para que haya mas movimiento
- 01:02:53 PM Customer Geronimo Orozco
- ok bien..
- 01:02:53 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y en este caso es equipos con windows
- 01:02:58 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- yo le recomiendo aprobeche la promocion
- 01:03:21 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- coloque su compra por internet y automaticamente va a caer en mi sistema para poder ayudarle y continuar asesorandole
- 01:03:23 PM Customer Geronimo Orozco
- si lo pensare .. relamente el limite de 1gb me tiene algo consternado.
- 01:03:51 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- en linux la ram no es vital porque hay espacios de swap de disco
- 01:04:03 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- asi no esto es irrelevante en este caso
- 01:04:07 PM Customer Geronimo Orozco
- pensaba q al menos podiran tener 2Gb ya que otras netbooks manejan ese limite
- 01:04:23 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- ok
- 01:04:33 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- bueno si gusta le puedo enviar mis datos
- 01:04:33 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- me permite su correo
- 01:04:43 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- y asi me comenta si se decide por comprar el computador le parece?
- 01:05:07 PM Customer Geronimo Orozco
- si claro <mail>
- 01:05:09 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- por lo demas no me resta mas que agradecerle
- 01:05:15 PM Agent LA_DHS Felix 89327
- estamos en contacto
- 01:05:20 PM Customer Geronimo Orozco
- muy bien.
- 01:05:25 PM Customer Geronimo Orozco
- gracias por el tiempo
Posted by patux on Wed 11 Mar 19:08
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