pastebin - collaborative debugging

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pastebin - collaborative debugging tool View Help


Posted by patux on Wed 11 Mar 19:08
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  1. 12:39:30 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  2. Pregunta inicial/Comentarios: Mexico, Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
  3.  12:39:55 PM     Sistema         Sistema        
  4. Usted está ahora conectado con un agente. Gracias por usar Dell Chat
  5.  12:39:55 PM     Sistema         Sistema        
  6. Conectado con LA_DHS Felix 89327
  7.  12:39:55 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  8. Gracias por escoger el area de Chat para Latinoamérica,
  9.  12:40:00 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  10. mi nombre es Felix Orrego y usted puede tambien contactarme en mi extencion 5089327
  11. o a mi correo electronico Felix_orrego@dell.com
  12. y tambien puede agregarme a su msn o cualquier otro programa de mensajeria instantanea que utilice
  13.  12:40:00 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  14.  
  15. como esta, digame como puedo asistirle en su compra el dia de hoy?
  16.  12:40:32 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  17. Hola Felix, basicamente mi pregunta es: Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
  18.  12:41:08 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  19. porque este equipo no tiene las mismas piezas sino piezas especiales
  20.  12:41:15 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  21. en cuanto a tamaño y velocidad
  22.  12:41:30 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  23. pero en teoria el precio viene siendo muy parecido
  24.  12:41:50 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  25. la basica tiene piezas especiales que la hacen mas cara que la optima ?
  26.  12:42:01 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  27. como cuales?
  28.  12:42:10 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  29. digame cual de estos equipo es el que usted desea para asistirle en la compra
  30.  12:42:22 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  31. Dell Inspiron 12"
  32.  12:42:30 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  33. este es un equipo super portatil
  34.  12:42:37 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  35. http://www1.la.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop-inspiron-12?c=mx&l=es&s=dhs&cs=mxdhs1
  36.  12:42:59 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  37. y ese es el precio no puedo ayudarle a comprar un equipo que es totalmente distinto este es conocido como nettops por lo portatitles que son
  38.  12:43:20 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  39. mientras que la que me meciona es una inspiron 15 de 15" de pantalla con un peso de 2.90kg
  40.  12:43:30 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  41. realmente son equipos super diferentes
  42.  12:43:34 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  43. como ?
  44.  12:43:41 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  45. no siempre mencione de 12"
  46.  12:43:55 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  47. Hola Felix, basicamente mi pregunta es: Porque la inspiron 12" basica con las mismas caracteristicas de HW de la optima sale ~1k mas cara que la optima?
  48.  12:44:05 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  49. esa fue mi pregunta original
  50.  12:44:30 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  51. ya entiendo
  52.  12:44:31 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  53. perdone
  54.  12:44:33 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  55. la Inspiron 12" basica sale 1k mas cara que la misma Inspiron 12" optima
  56.  12:45:03 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  57. con el mismo hardware. (60Gb de DD, proc 1.666 atom, y bateria de 48)
  58.  12:45:15 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  59. que es basicamente en lo que se diferencian en el hardware.
  60.  12:45:31 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  61. pero el otro equipo trae disco de 80gb
  62.  12:46:00 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  63. son como 300 pesos de diferencia
  64.  12:46:07 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  65. La basica tiene de 40Gb
  66. La optima tiene de 60Gb.
  67.  12:46:37 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  68. simplemente configure y cotize la laptop basica con el mismo hardware que la optima. y sale ~ 1k mas cara.
  69.  12:46:50 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  70. que la optima.
  71.  12:47:16 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  72. sera porque la basica viene con sistema operativo ubuntu
  73.  12:47:24 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  74. esta es una version gratuita de OS
  75.  12:47:27 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  76. y eso la hace mas cara?
  77.  12:47:31 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  78. y eso have que el precio de la basica sea mas bajo
  79.  12:47:38 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  80. es aun mas mi pregunta..
  81.  12:47:41 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  82. No
  83.  12:47:53 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  84. es lo que epseraria.
  85.  12:48:11 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  86. pero no, sino todo lo contrario la basica con un SO gratuito sale todavia 1k mas cara que la optima
  87.  12:49:16 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  88. sinceramente no le entiendo nada
  89.  12:49:17 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  90. mire.. el precio base de la basica es de 7749 MXN, pero al configurarla y cotizar y elegir el *mismo* hardware que la optima sale mas cara
  91.  12:49:36 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  92. la basica con disco de 60gb sale en 8,162
  93.  12:49:50 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  94. y la optima con disco de 60gb y windows xp sale en 8,699
  95.  12:50:05 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  96. si, pero todavia falta incrementear la bateria a 48
  97.  12:50:05 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  98. tiene su numero de orden temporal
  99.  12:50:31 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  100. y procesador a 1.66 en vez de 1.33 que es lo que tiene la basica
  101.  12:50:40 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  102. No lo he hecho.. deje cotizar para que vea las diferencias..
  103.  12:50:51 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  104. ya veo
  105.  12:51:11 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  106. bueno seguramente debe ser porque las que traen windows xp las tenemos en promocion
  107.  12:52:06 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  108. con gusto puedo ayudarle a comprar cualquiera de estos computadores
  109.  12:53:08 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  110. si, pero porque cuando configuro la basica con el mismo hardware que la optima (y estoy hablando de hardware) sale en 9700
  111.  12:53:27 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  112. incluso aunque los dos SO fueran gratuitos, no tiene sentido..
  113.  12:54:27 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  114. como ubuntu casi no lo compran Dell ha decidido dar mejor precio
  115.  12:54:40 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  116. en los equipos que traen os windows
  117.  12:55:17 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  118. copie este link en otra pagina de su navegador
  119.  12:55:17 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  120. http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/setrepcode?c=mx&l=en&s=dhs&rep_id=89327&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//www1.la.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop-inspiron-12%3Fc%3Dmx%26l%3Des%26s%3Ddhs%26cs%3Dmxdhs1
  121.  12:55:26 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  122. este es el link para ayudarle a realizar su compra
  123.  12:55:33 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  124. la optima tiene extras ( un dd de 60Gb en vez de uno de 40Gb. como la basica, un proc de 1.66 en vez de uno de 1.33 que tiene la basica y bateria de 48HWr en vez de 24HWr que tiene la basica)
  125.  12:56:26 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  126. ok entonces con gusto puedo ayudarle para comprar la optima que le queda mejor
  127.  12:57:12 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  128. pudo ver el link?
  129.  12:57:26 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  130. si claro, ya lo tenia abierto en otra pesta~na
  131.  12:57:34 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  132. una pregunta mas
  133.  12:57:42 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  134. digame
  135.  12:57:42 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  136. veo que solo las puedo configurar con 1Gb de ram
  137.  12:57:50 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  138. asi es
  139.  12:58:01 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  140. quiere esto decir que no se le puede agregar mas ram ?
  141.  12:58:13 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  142. es decir, no tiene una bahia extra para el ram ?
  143.  12:58:32 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  144. nop
  145.  12:58:40 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  146. esa es la razon de porque los enviamos con xp
  147.  12:58:40 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  148. 1Gb es el limite?
  149.  12:58:46 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  150. si
  151.  12:58:46 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  152. asi es
  153.  12:58:54 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  154. a mi realmente no me importaa el OS windows
  155.  12:59:16 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  156. por eso trate y supuse que la basica con el mismo hw q la optima saldria mas barata pero no es asi :(
  157.  12:59:22 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  158. con ubuntu funcionaria aun mucho mas rapido
  159.  12:59:32 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  160. si no lo dudo
  161.  12:59:38 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  162. pero incrementa bastante el precio
  163.  12:59:57 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  164. la verdad es que linux es un software gratuito y usted puede instalarlo y esto no afectara su garantia
  165.  01:00:02 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  166. puede usted instalarlo
  167.  01:00:20 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  168. y asi aprobecha para tener una licencia de xp o instalar linux y aprobecha la promocion
  169.  01:00:46 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  170. si lo se. eso esperaba hacer.. pero que hago con el SO .. si realmente no lo utilizo. hay refunds for licencias no usadas?
  171.  01:01:14 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  172. No necesito norton, ni windows, ni works
  173.  01:01:32 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  174. pues hasta donde he escuchado microsoft nunca he oido algo asi
  175.  01:01:52 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  176. realmente no entendi porque dell maneja mas caro el mismo equipo con Linux.
  177.  01:02:07 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  178. el precio real es el de ubuntu
  179.  01:02:43 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  180. este es el precio del equipo pero como casi no podemos vender estas computadoras Dell se enfoca en promocionar en rebajar los equipos que si vendemos mas para que haya mas movimiento
  181.  01:02:53 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  182. ok bien..
  183.  01:02:53 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  184. y en este caso es equipos con windows
  185.  01:02:58 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  186. yo le recomiendo aprobeche la promocion
  187.  01:03:21 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  188. coloque su compra por internet y automaticamente va a caer en mi sistema para poder ayudarle y continuar asesorandole
  189.  01:03:23 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  190. si lo pensare .. relamente el limite de 1gb me tiene algo consternado.
  191.  01:03:51 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  192. en linux la ram no es vital porque hay espacios de swap de disco
  193.  01:04:03 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  194. asi no esto es irrelevante en este caso
  195.  01:04:07 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  196. pensaba q al menos podiran tener 2Gb ya que otras netbooks manejan ese limite
  197.  01:04:23 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  198. ok
  199.  01:04:33 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  200. bueno si gusta le puedo enviar mis datos
  201.  01:04:33 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  202. me permite su correo
  203.  01:04:43 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  204. y asi me comenta si se decide por comprar el computador le parece?
  205.  01:05:07 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  206. si claro <mail>
  207.  01:05:09 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  208. por lo demas no me resta mas que agradecerle
  209.  01:05:15 PM     Agent   LA_DHS Felix 89327    
  210. estamos en contacto
  211.  01:05:20 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  212. muy bien.
  213.  01:05:25 PM     Customer        Geronimo Orozco        
  214. gracias por el tiempo

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