Troubleshooting

Sorun Giderme
Sohbet kutusu büyük xat logosuyla görünüyorsa

Eğer sohbet kutusu büyük xat logosuyla görünyorsa,sayfa yüklemesinde bir problem yaşamışsın demektir.(internet bağlantısı ile alakalı indirme problemi)Tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek tamamlayabilirsiniz,buradan nasıl olduğuna bakınız https://kb.iu.edu/data/ahic.html.

Sohbet kutusu OldFlash hatası veriyorsa

Eğer sohbet kutusu OldFlash(*)hatası veriyorsa,bilgisayaranızda flash programının eski versiyonu mevcut demektir.Tarayıcınızın çerezlerini temizleyip tekrar deneyebilirsiniz.Bu durum eğer bilgisayardaki ayarlanmış tarih hatalıysada yaşanabilir,doğru olup olmadığını kontrol etmeniz bu sorunun çözümünde size yardımcı olabilir.

xat.com a girebiliyorum fakat sohbet kutusuna bağlanamıyorum

Eğer hotspot programı kullanıyorsanız,1000-11000 portlarının engellenmemiş olması gerekmektedir.Eğer kendi sabit adresinizden giriyorsanız 10000-11000 portlarının engellenmediğinden emin olunuz.Adobeden flashın en son versiyonunu indirerekte bu durumu çözebilirsiniz:http://www.adobe.com/products/flashplayer/

xat.com websitesine bağlantı kuramıyorum

Internet Explorer da Araçlar -> Internet Ayarları -> Gizlilik -> Siteler;Yönetilen websiteleri kutusu, eğer bu kutuda xat.com,ww.xat.com,xatech.com ya da www.xatech.com adreslerini bulabilirsiniz(eğer bulduysanız bu adresleri kaldırınız)

Eğer şansız değilseniz,xat host dosyanızda engellenmiş olabilir.Not defterini gidin ve host dosyalarını açın: ( Windows Vista,7,8,8.1 ve 10 da not defterine sağ tıkladığınızda 'Admin gibi devam et' kısmı gelecektir)

Host dosyaları konumunu değiştir:

-Windows Vista/7/8 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
-Windows 95/98/Me c:\windows\hosts
-Windows NT/2000/XP Pro c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
-Windows XP Home c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

1- xat.com ya da xatech.com bulunduğu satırları dikkatlice kaldırınız.
2- Dosyayı kaydediniz.

Spyware bazı nedenlerden dolayı xat.com ya da xatech.com a engelleyebilir.
Eğer Spybot kullanıyorsanız,bu yazılımın en son versiyonuna geçip tekrar kullanmaya devam edin.
Eğer Kasperskype Internet Güvenliği 2015 kullanıyorsanız,''banner reklam koruma'' ayarlarına gidip bunu kapatın.