API tools faq
paste
Advertisement
Guest User

Untitled

a guest
Oct 28th, 2016
99
0
Never
Add comment
Not a member of Pastebin yet? Sign Up, it unlocks many cool features!
text 3.51 KB | None | 0 0
raw download clone embed print report
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  7.  
  9. Välkommen till Tele2 Chat!
  10.  
  11.  
  12.  
  13. Rasmus Rosén
  14.  
  15. Support Agent
  16.  
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.  
  22.  
  23.  
  24.  
  25.  
  26.  
  27.  
  28.  
  29.  
  30.  
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59.  
  60.  
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67.  
  68.  
  69.  
  70.  
  71.  
  72.  
  73.  
  74.  
  75.  
  76.  
  77.  
  78.  
  79.  
  80.  
  81.  
  82.  
  83.  
  84.  
  85.  
  86.  
  87.  
  88.  
  89.  
  90.  
  91.  
  92.  
  93.  
  94.  
  95.  
  96.  
  97. Rasmus Rosén
  98.  
  99. Hej och välkommen, hur kan jag hjälpa dig?
  100.  
  101.  
  102. John Ghaly
  103.  
  104. tjena rasmus
  105.  
  106.  
  107.  
  108. Rasmus Rosén
  109.  
  110. Hallå John! :) Hur kan jag hjälpa dig?
  111.  
  112.  
  113. John Ghaly
  114.  
  115. jag har problem med mitt tele2 appen
  116.  
  117.  
  118.  
  119. varje gång jag försöker starta appen får jag "NÅGONTING GICK FEL, VÄNLIGEN FÖRSÖK IGEN LITE SENARE."
  120.  
  121.  
  122.  
  123. I typ 1 vecka nu
  124.  
  125.  
  126.  
  127. Startat om mobilen flertals gånger, stängt av nätet & startat om osv.. ingenting fixar det
  128.  
  129.  
  130.  
  131. Rasmus Rosén
  132.  
  133. Det låter givetvis inte bra! Upplever du samam problem om du loggar in på ditt konto via t ex en dator?
  134.  
  135.  
  136. John Ghaly
  137.  
  138. nope
  139.  
  140.  
  141.  
  142. bara mobben
  143.  
  144.  
  145.  
  146. fungerar fint hittils, men sen 1 vecka tbx hare slutat fungera
  147.  
  148.  
  149.  
  150. Rasmus Rosén
  151.  
  152. Jag förstår. Skulle du kunna testa att logga in via våran hemsida för att se om det fungerar för dig?
  153.  
  154.  
  155. John Ghaly
  156.  
  157. vad har jag för info där?
  158.  
  159.  
  160.  
  161. Har aldrig skapat ett konto där om jag nt minns helt fel?
  162.  
  163.  
  164.  
  165. Rasmus Rosén
  166.  
  167. På hemsidan så loggar du in med samma uppgifter som du loggar in med i appen. :)
  168.  
  169.  
  170. John Ghaly
  171.  
  172. hmmm
  173.  
  174.  
  175.  
  176. vad kan det vara
  177.  
  178.  
  179.  
  180. nee, fungerar inte
  181.  
  182.  
  183.  
  184. Rasmus Rosén
  185.  
  186. Kontot är registrerat med en mejladress samt ditt lösenord.
  187.  
  188.  
  189. John Ghaly
  190.  
  191. kan du se vad mejladressen är?
  192.  
  193.  
  194.  
  195. äre leimonaris@gmail.com eller johnghaly94@gmail.com
  196.  
  197.  
  198.  
  199. ah jag kom in nu
  200.  
  201.  
  202.  
  203. Rasmus Rosén
  204.  
  205. Mejladressen är den samma som du skrivit in i chatten. :)
  206.  
  207.  
  208. Det fungerar alltså via hemsidan?
  209.  
  210.  
  211. John Ghaly
  212.  
  213. Jag kommer in, men kan inte se hur mycket data osv jag har förbrukat
  214.  
  215.  
  216.  
  217. bara laddar i en evighet
  218.  
  219.  
  220.  
  221. Rasmus Rosén
  222.  
  223. Okej jag förstår. Just laddningen utav förbrukningen kan ta ett tag jag håller på att kikar på kontot härifrån just nu för att se om det fungerar.
  224.  
  225. Gällande appen så det du skulle behöva testa är att ta bort appen helt i din telefon och sedan ladda ner den på nytt.
  226.  
  227.  
  228. John Ghaly
  229.  
  230. Har du ingen "Fixa" knapp du kan trycka på för att fixa det
  231.  
  232.  
  233.  
  234. jag har redan testat att ominstallera
  235.  
  236.  
  237.  
  238. Rasmus Rosén
  239.  
  240. hehe jag önskade givetvis att denna knapp skulle finnas John. :) Jag kan se här att jag inte heller får farm någon förbrukning så det jag skulle behöva göra är att skicka in en felanmälan på ditt konto.
  241.  
  242. Har du tid att dröja kvar lite då jag kommer behöva lite yttligare information ifrån dig? :)
  243.  
  244.  
  245. John Ghaly
  246.  
  247. Sure
  248.  
  249.  
  250.  
  251. Rasmus Rosén
  252.  
  253. Vad har du för lösenord till ditt konto?
  254.  
  255. Anledningen till att jag behöver detta är för att våra tekniker ska kunna logga in på ditt konto och säkerställa så allting fungerar både via hemsidan och via appen.
  256.  
  257.  
  258. John Ghaly
  259.  
  260. Be dina tekniker fixa utrustning så att dem inte behöver kunders lösenord för att komma åt deras konton, men lösenordet är lol123
  261.  
  262.  
  263.  
  264. Rasmus Rosén
  265.  
  266. Tackar. Då kommer jag skicka in detta ärendet till dem så kommer dem att återkoppla till dig så snart detta är löst John.
  267.  
  268.  
  269. John Ghaly
  270.  
  271. Hur återkopplar ni? Mail?
  272.  Lästes
  273.  
  274.  
  275. Rasmus Rosén
  276.  
  277. Du kommer att återkopplas antingen via sms eller via mejl.
  278.  
  279.  
  280. John Ghaly
  281. 4:07 pm
  282. Bra bra, tack så mkt
  283.  
  284.  
  285.  
  286. Trevlig helg
  287. Levererat
  288.  
  289.  
  290.  
  291.  
  292.  
  293.  
  294.  
  295.  
  296.  
  297.  
  298.  
  299.  
  300.  
  301.  
  302.  
  303.  
  304.  
  305.  
  306.  
  307. Skriv in ditt meddelande här och tryck på Enter för att skicka
  308.  
  309.  
  310.  
  311.  
  312.  
  313.  
  314. Powered by LiveChat
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement
Public Pastes
Advertisement
We use cookies for various purposes including analytics. By continuing to use Pastebin, you agree to our use of cookies as described in the Cookies Policy.  OK, I Understand
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up, it unlocks many cool features!